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战略绩效管理认识与实战 4P管理体系创建者、北大纵横高级合伙人 辛怀军 【课程背景与目的】 企业如何才能实现持久高质量发展？ 目标计划（Plan）长期坚持做正确的事情，持续改善流程(Process)，一次性将事情做对（零缺陷），消灭一切浪费和损失，就能创造卓越绩效(performance)，就能保持企业持续高质量发展，而其中人(People)是最关键因素。 4P是任何企业实现高质量发展的底层逻辑！ 4P很容易被人理解和记住！ 越容易理解、越容易记住就越容易落地执行！ 战略绩效管理帮助系统解决认识、能力、组织、机制问题。 —认识问题：企业要做好绩效管理，首要的就是解决员工的，尤其是管理人员的认识问题、统一提升管理人员的战略绩效管理认识。 —能力问题：绩效管理的过程包括环境分析、目标与计划、指标的制定、计划的执行管控、评价考核激励等过程。要做好绩效管理，重要的是让管理人员系统掌握全流程工具方法，在实战演练中提升能力。 —组织问题：绩效管理是落实战略与绩效改善的工具，要做好绩效管理重要的是通过组织流程系统集成战略、组织、投资、运营、全面预算等活动，避免出现管理体系的碎片化。 —机制问题：员工的积极性、创造性是影响绩效管理的最关键因素，如何激发员工，特别是关键人员的积极性，如何做到上下同欲是做好绩效管理的最关键问题。 〔课程收益〕 系统认识——帮助学员完善、提升对战略绩效管理的系统认识，唯有认识的提升才能实现管理的提升。 工具方法——帮助学员系统掌握经营分析、战略澄清、战略解码、目标责任制定、绩效跟踪复盘、评价考核与激励、制度设计的全流程工具方法。 提升能力——帮助学员提升分析问题、解决问题、改善绩效的能力。 管理系统——帮助学员理解、掌握从战略到组织、目标计划预算、绩效管理、流程优化、培训发展、组织机制的系统集成思维与系统集成能力。 〔适合对象〕 高层领导：管理系统认识、系统思维与系统建构的需要。 部门领导：PDCA全过程认识完善、工具掌握、能力提升。 HR职员：系统认识、系统思维、工具方法的全面掌握与能力提升。 ——团队一起参加效果最佳，统一思想、统一认识、统一语言、统一行动。 〔课程特点〕 全面系统：课程设计是按概念逻辑、工具方法、实战演练的顺序进行，由浅入深，从概念到实战设计，全面系统理解掌握战略绩效管理的知识、工具方法。 容易掌握: 抽象概念及工具方法讲解均穿插案例分析，易理解、易掌握。 学以致用：每个章节后均有结合企业实际情况课后演练，推动企业绩效变革。遇到的具体问题可以与老师交流，可以学以致用。 〔课程大纲〕 2天1晚，共15个课时 〔课程大纲〕 第一章 认识战略绩效 1、影响企业绩效的因素？ 2、绩效管理的概念与责任 3、绩效管理的流程与内容 4、绩效管理的六个原则 5、绩效管理的五个价值 6、企业绩效管理成功的五个关键 学员课后作业练习： 1、描述公司绩效管理现状 2、评价绩效管理运行效果，分析公司绩效管理存在的问题与具体原因 3、提出对公司绩效管理优化改进建议 第二章 战略解码的逻辑与方法 1、战略解码的实质与方法 2、战略地图+BSC 3、BEM法 4、OKR法 5、精益管理战略部署四件套 6、OGSMA 课堂练习： 1、个人对战略解码与战略部署本质的理解 2、描述公司战略解码、战略部署过程 4、评价公司战略解码、战略部署中存在的问题及原因 3、对公司战略解码、战略部署提出改进建议 第三章 战略地图开发与目标责任书 1、战略地图开发与公司计划 2、内外部环境分析 3、战略规划与“图、卡、表” 4、部门OKR开发 5、员工OKR开发 6、目标责任书制定与签订 课堂练习： 1. 用“图、卡、表”澄清公司目标、指标与关键任务 2. 开发典型代表部门/单元OKR 3. 开发典型代表岗位OKR 4. 制定岗位目标责任书 第五章 执行跟踪辅导与结果应用 一、跟踪执行与辅导 1、绩效跟踪执行的目的 2、绩效跟踪的误区 3、绩效跟踪的内容 4、跟踪辅导的关键 二、中期工作/经营复盘 1、如何组织开展高效的工作/经营复盘？ 2、工作/经营复盘的方法 3、个人工作复盘与公司整体经营复盘 三、评价考核反馈与激励机制 1、绩效评价的目的 2、绩效评价结果的应用 3、工资包、奖金包核算与分配 4、绩效评价与晋升机制 5、绩效评价反馈与能力提升 6、公司内部竞争与淘汰 课堂练习： 1、描述公司绩效跟踪、评价反馈、应用现状 2、公司绩效跟踪、评价反馈及应用优化建议 3、优化建议的具体方案设计思路
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