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企业转型升级的商业模式 一、商业模式的本质 1、商业模式的定义 （1）赚钱的逻辑 （2）要素的组合 （3）价值的提供 （4）整体的方案 2、商业模式的解读 （1）必要性 （2）重要性 （3）可行性 二、商业模式的要素 1、客户价值 （1）消费需求与投资需求 （2）个体需求与企业需求 （3）有形产品与无形产品 （4）生活服务与生产服务 （5）需求的不同层次 2、资源整合 （1）资金 （2）土地 （3）人才 （4）技术 （5）关系 （6）客户 3、实现形式 （1）六要素模型 （2）行业共性 （3）企业个性 4、运营系统 （1）资源调度 （2）工作流程 （3）内外沟通 5、运作效率 （1）资源使用效率 （2）运作效率指标 （3）核心效率指标 6、持续赢利 （1）单项目价值最大 （2）多项目价值最大 （3）企业价值最大化 7、竞争优势 （1）成本优势 （2）技术优势 （3）规模优势 （4）品牌优势 （5）战略优势 8、整体解决 （1）系统化 （2）最优化 三、商业模式的设计 1、明确价值主张 （1）清晰的价值主张 （2）含糊的价值主张 2、定义客户群体 （1）客户细分 （2）客户选择 （3）客户剖析 3、拓展分销渠道 （1）自有渠道 （2）公共渠道 （3）混合渠道 4、认知客户关系 （1）短期买卖关系 （2）长期供应关系 （3）合作伙伴关系 （4）战略联盟关系 5、聚集合作伙伴 （1）资金提供方 （2）土地提供方 （3）材料提供方 （4）设备提供方 （5）技术提供方 （6）服务提供方 6、管控关键资源 （1）获取 （2）配置 （3）使用 （4）保障 7、规划核心业务 （1）整合 （2）创新 （3）决策 （4）生产 （5）交易 （6）组织 8、解析成本结构 （1）固定成本与变动成本 （2）成本项目与比例结构 9、建立收入模型 （1）产品销售 （2）服务收费 （3）场地租金 （4）物品租借 （5）中介佣金 （6）版权收费 （7）广告收费 （8）利息收入 （9）股权收入 四、商业模式的实施 1、资源投入 （1）投资模式 （2）融资模式 2、经营管理 （1）生产模式 （2）营销模式 （3）盈利模式 （4）管理模式 （5）扩张模式 五、商业模式的类型 1、价值链模式 （1）价值链拆分 （2）价值链对接 （3）价值链组合 2、客户资源模式 （1）低价大量模式 （2）差别服务模式 （3）差别定价模式 3、渠道调整模式 （1）渠道倍增模式 （2）渠道压缩模式 （3）渠道提供模式 4、优势资源模式 （1）抢占优势资源 （2）依附优势资源 （3）整合优势资源 5、知识应用模式 （1）知识服务输出 （2）知识产品输出 （3）管理模式输出 6、组织变革模式 （1）核心部门高度聚焦 （2）调整部门财务职能 （3）组织管理信息化7、业务增减模式 （1）多元化 （2）专业化 8、产品创新模式 （1）核心产品 （2）附属产品 （3）增值服务 （4）外观包装 （5）品牌打造 9、免费赠送模式 （1）免费产品+收费产品 （2）羊毛出在狗身上 六、商业模式的评估 1、评估标准 （1）定位准 （2）市场大 （3）扩张快 （4）效益好 （5）壁垒高 （6）风险低 2、诊断系统 （1）客户价值诊断 （2）盈利模式诊断 （3）战略控制诊断 七、商业模式的创新 1、战略定位创新 （1）寻找市场空隙 （2）叠加产品功能 2、资源能力创新 （1）控制关键资源 （2）组合关键资源 （3）形成核心竞争力 3、商业生态创新 （1）打造优良的内部生态 （2）打造优良的外部生态 4、复合模式创新 （1）多项创新并举 （2）打造卓越企业 八、商业模式的完善 1、价值体系完善 （1）客户价值 （2）企业价值 （3）社会价值 2、客户渠道完善 （1）多渠道 （2）高频率 （3）忠诚度 3、运营模式完善 （1）强化供应链管理 （2）打造核心竞争力 （3）外包非核心业务 4、技术应用完善 （1）先进性 （2）迭代性 （3）垄断性 5、应变能力完善 （1）抗风险能力 （2）自我进化能力 九、企业商业模式研讨 1、分组作业：完成本企业商业模式画布； 2、集中讨论：本企业商业模式优化 参考书目：《商业模式新生代》（亚历山大·奥斯特瓦德 Alexander Osterwalder）
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