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《一日千里的企业经营核心》--从战略执行到卓越绩效 主讲：王浩然老师 【课程背景】 战略是做正确的事，战略执行是正确的做事，绩效管理是战略执行的推进与保证。 战略是企业安身立业之本，没有得到执行，战略则变为一纸空文。企业95%以上的精力用于实施既定战略并实现价值，而用于研究与制定战略的精力仅为3%。可见一个公司的绝大部分精力是集中在为实现价值而进行的“企业运营上”。进一步的研究表明，70%的企业失败源于战略执行不力，仅有10%的成功战略被有效执行。 如何才能整合内外部资源，统一的思想和行为，提高组织的战略执行力？ 如何才能将战略目标转变为企业行为的有效路径，使战略实现过程可控？ 如何才能用绩效管理工具为目标实现提供保证，打造卓越绩效管理体系？ 本课程由具备多家企业战略规划咨询经验的实战派讲师王浩然老师亲身经历和感悟提炼，现场咨询式辅导，化繁为简、去伪存真，真正做到学以致用。标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，并提供战略执行与卓越绩效管理的工具与表单，易学易用。多种课程学习形式，多个咨询实战案例，多份落地工具表单结合运用，帮助企业高层管理者拓宽视野、提高共识、俯瞰全局、韬略市场，协助企业将无形战略转化为绩效成果！ 【课程收益】 通过知识传递，帮助学员了解“战略执行”与“绩效管理”的本质，能站在战略的高度，用管理的系统思维来审视和思考所负责领域的绩效。 通过现场研讨，以本企业为案例载体，统一目标和方向，研讨实现战略的路径，绘制战略地图，凝聚思想，促进战略协同，提升组织的战略执行力。 通过行动学习，引导各级管理者的承接组织战略目标，掌握目标分解、行动计划制订的重点思路及方法，将组织战略与实际工作衔接起来。 认识到绩效管理的重要性，了解卓越绩效管理的全流程，掌握指标设定、绩效辅导、考核评价、结果应用、持续改进的实施技巧。 了解绩效管理的过程中常见的问题及注意要点，培养解决绩效实际问题的能力，塑造以价值为导向的卓越绩效文化。 通过实战案例剖析，拓展中高层管理者的战略思维高度和资源整合广度，提高中高层管理者的统筹规划能力与绩效实现能力。 【课程特色】 讲授分析、分组研讨、咨询案例、工具演练、行动学习 【课程对象】 董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、财务副总、业务副总等企业高管及与企业战略、绩效相关人员。 【课程时间】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一部分：构建组织战略执行力 一、如何构建管理者的战略思维 1. 组织发展的三大动力 Ø 战略：使命、愿景、目标 Ø 文化：价值观、制度、规范 Ø 行动：计划、周期、节点 2. 高效管理者的战略执行力 Ø 目标：知道自己做什么 Ø 动力：有意愿全力以赴 Ø 能力：有资本达成结果 3. 卓越管理者的战略性思维 二、如何绘制战略地图 1. 如何规划战略实现的路径 2. 绘制战略地图的基础条件 3. 绘制战略地图的四个维度 Ø 财务维度：实现财务目标的两种方式 Ø 客户维度：四种通用客户价值战略 Ø 内部流程维度：四个核心运营流程 Ø 学习成长维度：三个无形资本 案例：某企业战略地图绘制 4. 绘制战略地图的六个步骤 Ø 确定股东价值差距 Ø 调整客户价值主张 Ø 确定价值提升规划 Ø 确定战略主题 Ø 战略主题之间的逻辑关系 Ø 绘制战略地图 演练：绘制本业务单元的战略地图 5. 绘制战略地图的重点与难点 三、如何设计平衡计分卡 1. 平衡计分卡的含义 2. 平衡计分卡的平衡关系 3. 平衡计分卡四维度解析 4. 确定公司KRA及KPI Ø 关键绩效领域KRA Ø 分析KRA的业务重点及关键部门 Ø 根据KRA梳理公司的KPI 5. 设计平衡计分卡 案例：某集团企业的平衡计分卡 演练：设计本业务单元的平衡计分卡 四、运筹帷幄—制定战略行动计划 1. 战略准备度：现实与未来之间的差距 Ø 现有资源的盘点 Ø 实现目标必备的资源 Ø 所需资源的获取方式 2. 战略行动计划：统筹资源、协同一致 Ø 需其他部门配合的相关事项 Ø 计划与计划之间的配合与协调 Ø 战略行动计划的结构与主要内容 演练：选择战略主题编制行动方案 3. 战略行动计划的执行与监控 第二部分：以战略为导向的卓越绩效管理体系 一、管理者用绩效管理创造价值） 1. 绩效管理的本质：战略+执行 2. 有绩效管理的企业才能创造价值 案例：绩效管理是如何为这些企业创造价值的？ 3. 有绩效依据的分钱才能相对公平 视频：什么叫公平？什么叫不公平？ 4. 有绩效激励的机制才能吸引人才 案例：小王为什么会离职？ 5. 突破绩效管理的三大心理误区 二、卓越绩效管理的五大核心技巧 1. 绩效管理的核心技巧一：用目标凝聚团队 使命、愿景与目标 目标要形成共识才能执行 目标承诺的内容与方法 实战演练：目标的视觉化与仪式化 2. 绩效管理的核心技巧二：用计划落实任务 Ø 绩效目标如何才能得以实现？ Ø 按事项与目标的关联性-确定事项的重要性 Ø 按事项与时间的关联性-确定事项的紧急性 Ø 落实任务必须考虑“人”的因素 Ø 可执行的计划应该涵盖哪些内容 3. 绩效管理的核心技巧三：用辅导提升效率 Ø 在价值实现的过程中进行辅导 Ø 不同员工的绩效辅导策略 Ø 绩效辅导的方法与技巧 Ø 演练：绩效辅导的GROW模式 Ø 沟通、沟通、再沟通 4. 绩效管理的核心技巧四：用成果激励员工 Ø 绩效成果反馈的方法与技巧 演练：如何向绩效不佳反馈员工绩效结果 Ø 如何面对员工强烈的抵触情绪 Ø 如何有技巧的提出员工的不足 Ø 激励：给钱就行了吗？ Ø 绩效激励中的“热炉法则” Ø 基于绩效的创新激励措施 头脑风暴：除了金钱，我们还可以有什么样的激励方法？ 5. 绩效管理的核心技巧五：用改进提升效能 Ø 绩效的本质在于持续改进 Ø 部门的绩效成果分析与改进 Ø 个人的绩效成果分析与改进 案例：个人绩效分析与改进建议 三、建立卓越的全员绩效文化 1. 卓越绩效文化的三个转变 Ø 从“要我做”到“我要做” Ø 从“绩效考核”到“绩效管理” Ø 从“人个绩效”到“组织绩效” 2. 卓越绩效文化的三个思考 Ø 绩效不仅需要目标，更需要沟通 Ø 绩效不仅需要数据，更需要效能 Ø 绩效不仅关注事情，更要关注人 3. 管理者是绩效文化的传播者 Ø 认知、理解与改变 Ø 付出、承担与坚持 Ø 持续坚持走向卓越
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