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激发活力—组织管理的数字化转型 【课程背景】 市场在变化，商业模式不创新，服务不创新，产品不创新，会失去市场和客户。而组织管理不创新，将会失去人才和机会。 新冠疫情下，加速了传统企业的低迷，⽽那些较早进⾏数字化累积的企业，率先进⾏了组织的创新，在这场转变中，这些企业利⽤⾃身的数字化优势，灵活应对客户需求，及时⽌损，甚⾄发展了业务新⽅向。出现了很多新兴的问题，比如柔性化的组织管理、灵活的角色分配、持续的文化创新，财务、人力、法务等支撑性的后台职能如何融入变革，如何用数据驱动业务决策。 无论是互联网企业，还是传统企业，在向互联网商业模式转型中，都需要对传统管理思维、管理方式进行更新突破，随着新型市场形态的出现、新型组织的出现，这种更新会更加迫切。 当企业的商业模式、运营模式正在实现数字化转型时，组织文化、组织权责、管控模式和技术手段、组织发展、人才和领导力也必然要实现转换。企业数字化的创新本质不仅在于达到结果，提高效率，更在于激发个体活力、组织活力。 如何在数字化时代，信息四通八达、市场瞬息万变的环境中，激发组织的活力、激发员工生命活力？ 如何通过灵活、敏捷的战略，适应内外环境的变化，去快速应对业务变向、转型升级？ 如何建构数字化时代的领导力，学会给个体赋能，保持组织活力? 这些问题都会在这门课中，以优秀互联网为案例，逐步剖析这个新问题，探索新的管理思路。 本课程将为目标企业量身定做，帮助企业的管理层更好、更快的适应数字时代的组织变革、领导力。 课程结束后，我们也将针对客户特定行业、特定问题，进行定制化的辅导，帮助企业找出数字化管理的关键发展目标、以及后续的行动计划，帮助学员快速掌握应用技能。 【课程收益】 Ø 组织管理与领导力升级，了解数字化时代的组织特点、管理特点 Ø 学习数字化时代的管理新方法、新科技手段，学习先进企业的成功案例 Ø 拆解员工的各个动力要素，向优秀的互联网企业学习，剖析知名企业的优秀流程 Ø 学会如何成为赋能领导，成为一个有影响力、有魅力的变革促动者 【课程特色】： 最新行业案例剖析 理论落地 行动工具并行 高频互动 【课程对象】创业者、高级经理人、运营管理人员、技术研发管理、项目管理人员 【课程时间】2天 【课程大纲】 一、战略和商业模式引发的变化 n 当今企业管理的四个变化 u 管理更多的模糊性、不确定性 u 通过协作，而不是分工获得效益 u 比拼价值创造，而不是考核绩效管理 u 创造大于服从，关联高于部门界限 n VUCA时代与反脆弱组织 u VUCA四要素的叠加大大提升了变化的可能性与频率 ● V=Volatility（易变性） ● U=Uncertainty（不确定性） ● C=Complexity（复杂性） ● A=Ambiguity（模糊性） l 逆境事件、灰犀牛、黑天鹅、灾难危机 u 反脆弱组织 l 保持高收益； l 全员营销，与客户零距离接触 l 全力开发新产品，突破创新 l 彻底消减成本，优化流程 l 保持高生产力，敏捷组织的应变能力 l 构建好内部人际关系，心理预备 工具：VUCA时代分析、《全球领导力展望报告》 模型：管理的变革模型，60后-70后-80后-90后代际员工的画像
案例：吉利 华为、腾讯 字节跳动 二、互联网企业的管理实践 n 谁在推动组织变革 u 高管与变革先驱 u 市场与外部竞争者 u 技术发展 u COVID-19 n 组织对变化的适应性 u 优秀的人才是不是在这个组织平台上 u 能否让组织和更多的组织在生态中合作 u 能够不断自我超越的“组织弹性” n T型战略模式 u 纵向深度与横向广度的并举 u 短期应变措施 u 长期能力积累与储备 n 打造敏捷型管理组织 u 划小团队单元，效率与容错性，从集约思维到创新思维 u 平台+小组制，建立真正的信任和授权文化 u 战略敏捷性，从确定性管理到管理不确定性 u 组织的开放性，人随任务走，内部有更好的流动 模型：激励模型的变化，X型管理、Y型管理、Z型管理、量化分权的“阿米巴”模式 案例： 红领集团的源点 韩都衣舍：基于小组制的蚂蚁军团 海尔人单合一模式、亚马逊的两张披萨饼 三、向优秀的互联网企业学组织变革 n 平台型企业的优秀实践 u 小米案例：平台型+生态型组织 u 京东案例：三维组织结构 u 华为案例：平台+项目制 u 定义组织所需的创新能力 l 基于市场变化的前瞻趋势（案例：GE、黑石和联合利华） l 基于客户需求的响应速度（案例：苹果、小米、三星） l 基于运营和职责的新水准（案例：迪士尼） l 打造技术创新能力的途径 n 如何激发员工动力 u 平台与舞台 u 即时奖励，员工激励手段 u 建立归属感的组织文化 u 目标与OKR绩效管理：信任赋能，将员工价值的创造和价值的评价相分离 u 职业规划与职业转型辅导：内部培养，鼓励内部创业 n 数字化时代员工雇佣关系的方式 u 工作方式和工作环境的变化 l 看到不同代际员工的特点 l 工作场所的灵活性，随处办公、混合型工作场所 l 工作场所的人性化、个性化 l 自主灵活性增加，弹性工作制 l 协作型的伙伴关系，远程办公、虚拟团队 u 个性化激励，工作动力+能力的组合变化 l 工作和现实的结合 l 工作使生活更美好 l 提升幸福感的体验 l 满足情感和心理健康的个性化需求 l 学习能力取代过往经验: 谁是老师谁是学生 l 更重视创新、效率 l 招聘、培养和保留人才的最佳实践 n 科技向善，管理向善：数字化的管理实践 u 人性化的科技管理手段 u 增加适应性与数字化协同，字化企业协作平台 l 在一处即可实现高效沟通、流畅协作，全方位提升企业效率 u 从数据分析看到趋势变化，如何通过数据制定决策 工具模型：OKR管理、U型理论、指数型组织 案例：腾讯、字节跳动的飞书、ZOOM、钉钉、数字化团队建设、 小米：平台型+生态型组织 京东：三维组织结构 华为：平台+项目制 四、互联网企业的领导力建设 n 向赋能型领导力转变 u 领导力转变循环：感知-行动-转变-重复 u 领导创新 u 教练赋能 n 领导力的新趋势 u 面向未来的变革领导力 u 领导力发展规划 案例：GOOGLE的OKR目标管理 迪士尼公司 腾讯变革150天，透析腾讯的TO B转型组织变革 五、培训总结 n 成果演练 n 团队共创 n 培训总结 n 行动计划 学员提问，老师回答与点评 工具：行动计划表、培训评估表
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