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组织诊断设计与流程优化 实力主讲：战略管理专家 秦杨勇 VUCA时代的外部环境易变性、不确定性、复杂性、模糊性特点，迫使企业在内部管理能力提升上寻找解决方案。外部环境快速迭代变化对流程优化、组织架构都提出了新的要求，“敏捷组织”、“平台型组织”、“自组织”等新的组织进化理论也不断出现……华为的IPD流程管理、APQC业务流程管理、波特价值链、组织诊断模型、组织模式选择、团队架构设计、权责划分、流程梳理、岗位与角色、绩效薪酬无疑成为经理们十分青睐的管理话题…… 本课程中，中国顶尖的管理咨询专家将与您探讨： ü VUCA背景下的组织模式与架构变革原因是什么？ ü VUCA背景下为什么更加需要组织模式与组织架构优化？ ü 如何进行组织模式的分析并划分组织的“前、中、后台”？ ü 如何根据子公司战略实施特点选择不同的组织架构的形态？ ü 如何划分高管、中层、基层员工的权责，梳理业务流程清单？ ü 如何运用流程优化的工具对业务流程进行优化，提高流程运行效率 ü 如何运用专业方法设计流程主导团队/部门、描述团队/部门的职能？ ü 如何平衡以人定岗（角色管理）与以岗定人（岗位管理）之间的关系？ ü 如何开展核心人才画像？设计任职资格体系 ü 如何正确选择BSC、KPI、MBO、OKR&PEER REVIEW等目标绩效管理工具？ ü 如何推动事业合伙人机制？避免激励变成福利的尴尬境地？ …… （一） 课程收益 ü 对VUCA背景下的未来进化型组织全新思考 ü 对标分析国际与国内优秀企业最佳实践经验 ü 与最顶尖管理咨询专家进行思想碰撞和交流 ü 掌握组织架构与流程优化的实践操作方法 （二） 课程对象 ü 董事长、CEO、总裁、副总裁、总监 ü 战略管理部部长、计划管理部部长、管理创新部部长、总裁办主任、人力资源部部长等 ü 分子公司董事长、总经理、副总经理、总监 （三） 课程大纲 | | | | 第一部分 为什么需要组织设计与驱动机制？ 头脑风暴：企业管理的核心是什么？ 1. 战略与组织的逻辑关系案例：M酒业公司组织设计的案例 2. 企业组织发展演进与进化：金字塔组织、创新型组织、进化型组织 3. 未来进化型组织三大特征：自我管理、身心合一、进化宗旨 4. 组织设计与流程优化建设六步法 第一步组织诊断（含流程诊断）； 第二步组织模式、流程规划与组织架构设计； 第三步流程设计与权责划分； 第四步岗位与角色管理； 第五步OKR&事业合伙人设计； 第六步实施与切换 案例：M便利连锁生态型公司打造敏捷的平台化组织 | | 第二部分 组织诊断 1. 组织诊断模型的的“3、4、5、6、7” 2. 认识“4+X组织诊断总模型”：组织战略、组织模式、流程与架构、HR与文化 案例：M便利连锁生态型公司组织诊断报告 3. 组织战略诊断 4. 组织架构诊断 5. 流程管理诊断 6. HR与文化诊断 7. 课堂互动：组织诊断案例实践 | | 第三部分 组织模式、流程规划与架构设计 1. 总部维度的组织模式与架构设计 ü 金融投控、战略管理、运营监督、运营者 案例：华润集团组织模式与架构设计 2. 子公司维度组织模式与架构设计 ü 子公司维度组织模式重点思考问题 案例：美的空调流程导向型组织架构设计 ü 流程导向型的组织架构设计步骤 流程识别与规划、 归集流程主导团队、 流程主导团队职能分解、 描述流程主导团队职能 ü 运用“流程归集法”设计流程主导团队（部门） ü 运用“职能分解矩阵法”设计流程主导团队（部门）职能 案例：华润电力流程导向型组织架构设计 课堂互动：流程归集法、职能分解矩阵运用练习 | | 第四部分 流程优化与权责划分 1. 组织模式与架构、权责与流程之间的关系 案例：空客公司组织模式与运行流程、架构不匹配导致的失败 2. 华为公司的IPD、APQC流程分级清单、波特价值链 3. 流程优化与权责划分 3.1流程识别与规划 3.2权责划分 3.3流程优化重组 3.4流程权责切换 4. 流程识别与规划工具- 4.1流程映射原理 4.2流程规划图 4.3流程清单 5. 员工授权体系与权责划分-权责划分表 课堂互动：权责划分表的运用练习 6. 如何开展流程优化重组 7. 流程实施切换应当注意的问题 | | 第五部分 人才与角色管理 1. 腾讯与阿里角色管理与岗位管理 2.定岗、定编与岗位说明的一般操作步骤 3.定岗定编的常见方法人才盘点法、预算控制法；劳动定额法；回归分析法；定性分析法；结构比例法、标杆对照法 4.岗位说明书与描述岗位职责 5. 岗位说明书与人才画像 6.定员与人才盘点 7.人才盘点的一般操作技巧 | | 第六部分 OKR&PEER REVIEW、事业合伙人 Ø BSC、MBO、KPI，还是OKR制度？ 案例：阿里巴巴KPI与价值观考核 1. OKR与Peer Review 案例：华为公司OKR与Peer Review Ø 激励机制—事业合伙人制度 案例：某生态型公司的事业合伙人制度 | | |
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