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企业文化与战略如何互相支持 针对痛点： v 不知道如何按照本组织的企业文化设计战略 v 不知道如何使战略被员工们理解并接受 v 不知道如何让员工们认可并自觉融入企业文化 v 不知道如何将战略落实在企业管理的细节中 培训后感受与关键收获 v 感受：战略真的没法抄袭！ v 感受：战略原来是如此实在！ v 知道：战略应该被落实在企业管理的各种细节中才能被确实实施。 v 掌握：制定企业战略、建设企业文化的方法 v 掌握：落实战略、宣贯企业文化的多样化方法 v 掌握：企业各层次战略与企业文化的各种细节互相支持的方法 培训对象： v 中高级管理层 培训时间：4天×６小时/天 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法； 课程大纲概要： 《分享与分析》概要 引导学员们思考企业文化、战略的构成、相互作用，企业文化与战略的来源与作用。通过思考，激发学员们探索社会、自己的企业与员工。并可引起学员们后续学习的兴趣，为后续学习埋下深入探究的种子。 《1. 战略、企业文化及其相互关系》概要 通过多样化的战略、企业文化案例的介绍，使学员们了解战略、企业文化的基本概念、构成、作用以及两者之间的相互关系。并且向学员们介绍企业文化战略的几种类型。以便学员们可以深入理解战略、企业文化，掌握战略分解、落实的基本思路。 《2．如何建设符合战略要求的企业文化》概要 详尽介绍企业文化建设的原则、手段、工具。指导学员们理解社会、理解客户、理解公司、理解员工的方法，使学员们掌握在企业管理的各种细节中落实企业战略、建设与宣贯企业文化的方法、工具。通过实战型的实操演练，既让学员们巩固所学，也让学员们形成针对自己公司实际状况的企业文化建设方案、战略执行方案。 课程大纲 分享与分析 v 我们处在一个怎样的时代 v 目前经营、管理企业和以前有哪些不同 v 您认为制定战略要关注什么 v 请描述、解释公司的战略 v 您在哪些地方能看到战略 v 您的企业是怎样落实战略的 v 您认为核心竞争力是什么？您的企业的核心竞争力是什么？ v 请描述、解释公司的企业文化 v 您在哪些地方能看到企业文化 v 我们怎样宣贯企业文化 v 企业文化跟员工有什么关系 v 您的员工在想什么 v 我们为什么要满足客户的要求？我们怎样满足客户的要求 v 员工为什么会跟着公司走 v 公司把员工培养出来了，员工为什么 不愿意跟公司发展 v 演练 u 各组指派两个人组成一个头脑风暴小组，研究并制定此次培训的目的、任务。全体学员先旁观，后点评。老师再评 u 各小组制订此次培训的任务 u 各小组制订完成此次培训任务的具体实施方案 u 老师讲评 1.战略、企业文化及其相互关系 v 战略案例 u 隆中对 u 脑白金 u 科达 u 沃尔玛 u 万达 u 施乐 u 康尼 u 格力 v 什么是战略 v 战略的特征 v 战略的作用 v 战略的层次 v 企业文化案例 u 海尔 u 联想 u 阿里巴巴 u 万科 u 百度 u 同仁堂 u 谷歌 u 小米 u 海底捞 u 驰宏锌锗 v 什么是企业文化 v 企业文化的三层结构 u 核心文化层（精神层） u 中间文化层（制度层） u 外部文化层（物质层） v 企业文化的功能 v 影响企业文化的因素 u 民族文化因素 u 文化因素 u 历史文化因素 u 外来文化因素 u 企业的战略因素 u 企业发展的阶段因素 u 员工素质与企业文化 v 先有战略还是先有企业文化 v 战略如何产生 v 企业文化如何形成 v 企业文化如何影响战略 v 战略如何影响企业文化 v 企业文化战略类型 u 产品形象战略 u 员工形象战略 u 企业家形象战略 u 员工榜样战略 u 文明生产战略 u 企业凝聚力战略 2．如何建设符合战略要求的企业文化 v 企业文化建设三部曲 v 企业文化盘点（识别与诊断） u 识别现有文化 u 诊断存在问题 l 诊断的思路 l 诊断的手段 l 诊断的依据 l 老师的诊断示范 l 学员诊断演练 l 注意：请学员们带上自己企业的战略、组织结构图、组织授权矩阵、工作计划、工作总结、会议纪要、关键流程的流程图、关键制度、绩效管理资料、员工手册、岗位说明书、工作场所的照片备用。 v 企业文化设计（提炼与提升） u 设计过程 u 设计内容 l 精神理念提炼 l 规章制度完善 l 物质形象设计 v 企业文化落地（传播与推广） u 企业文化内部传播、宣贯 l 企业文化传播网络 l 企业文化物质载体建设 l 企业文化精神氛围营造 l 承载企业文化的行为 l 企业文化故事 l 企业文化仪式 l 制度与流程对企业文化的支持 u 企业文化的外部推广 l CIS的设计与导入 l 企业文化外部推广活动 l 企业文化的广告宣传 v 企业家及高级管理者的核心价值体系确立 v 企业经营管理的基本模式 v 企业运作流程与标准、制度 v 企业运作过程的塑造、整合、沉淀 v 企业文化的误区 v 企业文化宣贯的原则 v 企业文化宣贯的一般流程 v 了解时代的变化 u 价值观 u 物质基础 u 生活习惯 u 行业趋势 u 国家政策 u 城市发展 u 消费理念 v 了解业务的变化 u 供需双方的关系 u 对产品与服务的期待 u 对质量的要求 u 对交货的要求 u 对货款的要求 u 对价格的要求 u 对技术的要求 u 对服务的要求 u 对业务伙伴的忠诚 v 理解员工的变化 u 人生追求 u 对自己未来的规划 u 求职心态 u 工作心态 u 对领导态度 u 对同事态度 u 对工资的要求 u 对酬劳的态度 u 对奖惩的态度 u 跟随性 u 自主性 u 自觉性 u 理性与感性 u 离职心态 u 对跳槽的态度 u 对技能的态度 u 对经验的态度 u 人才断层 v 管理思想与战略 u 人力资源还是人力资本 u 性善论还是性恶论 u 控制、监督还是引导、激励 v 管理机制与战略 u 流程+制度 u 制度为主，流程为辅 u 制度+职能 u 会议管理加文件管理 u 领导意志，口头通知 v 组织结构思想与战略 u 层级命令制+层级负责制 u 平面协作制 v 组织结构形式与战略 u 直线职能制 u 矩阵制 u 事业部制 u 模拟分权 u 委员会 v 制度思想与战略 u 给员工定规矩 u 建立大家都认可并执行的规则 u 建设“可期待”的团队 v 制度制订与战略 u 一把手意志 u 决策层制订 u 管理层制订 u 全员讨论，充分民主，有限集中 v 流程思想与战略 u 节点控制论 u 分工协作论 v 流程管理与战略 u 分割职能、职责 u 明确：资源、工作开始、工作节点、风险解决预案、工作结束、界限与界面、工作结果、工作结果评判标准、工作交接方式。 v 授权与战略 u 授权的四种方式 l 因职务授权 l 因人授权 l 因事授权 l 综合授权 u 授权的四种类型 l 刚性授权 l 柔性授权 l 模糊授权 l 惰性授权 v 工资与战略 u 工资思想 u 工资策略 u 工资标杆 u 工资结构 l 岗位工资 l 技能工资 l 绩效工资 l 基本工资 l 浮动工资 l 奖金 l 3P工资结构 l 薪点工资结构 v 酬劳与战略 u 股份 u 岗位 u 职称 u 资历 u 资格 u 荣誉 u 职业规划 l 职业规划辅导 l 职业规划备案 l 职业规划实施 u 工作轮替 u 工作丰富化 u 工作扩大化 u 工作专业化 u 柔性工作 u 休息休假 u 尊重 u 非正式组织地位 u 授权 u 责任 u 工作环境 u 工作关系 u 工作氛围 u 安全的劳动关系 u 办公环境 u 工作时间 u 社会保险 u 商业补充保险 u 公积金 u 年金 u 旅游 u 培训、培养以及教练与辅导 v 劳动关系与战略 u 法律上的“劳动关系” l 短期劳动关系 l 长期劳动关系 l 无固定期劳动关系 u 劳动派遣 u 劳务外包 u 小时工 u 合作制 u 短期 v 培训与战略 u 从工作需要出发 u 从员工实现与发展出发 u 企业与员工共同发展 v 员工配置与战略 u 从流程、职责考虑 u 从工作效率考虑 u 从员工感受考虑 u 综合考量 v 招聘与战略 u 找人手 u 找员工 u 找合作者 v 领导方式与战略 u 领导方式类型 l 命令式 l 教练式 l 顾问式 l 授权式 u 领导方式运用思想 v 监督、辅导与战略 u 监督与辅导的思想 u 监督与辅导的对象 u 监督与辅导的方式 v 培养、成就与战略 u 养育成就的思想 u 培养与成就的对象 u 培养与成就的方式 l 替补训练 l 敏感性训练 l 案例评点法 l 理论培训 l 专家演讲法 l 事件过程 l 大学管理学习班 l 阅读训练 l 角色扮演 l 文件筐 l 管理游戏 l 无领导小组讨论 v 任务分配、任务下达与战略 u 分配任务的考量要素 l 流程 l 职能 l 授权 l 员工素养 l 员工关系 l 员工感受 l 团队角色 u 任务的5W3H要素 v 企业文化设计实操演练 u 使命 u 愿景 u 经营理念 u 战略 u 行为规范 u 工作纪律 u 薪酬制度 u 绩效制度 u 流程BPI u 流程BPR u 工作环境 3.如何管理有企业文化承载力的战略 v 战略的构成要素 v 什么是战略管理 v 战略管理的原则 v 影响战略的因素 v 战略管理必须要考虑的问题 v 战略管理不同层次的类型 u 组织总体战略 l 成长型 l 稳定型 l 紧缩型 l 混合型 u 运营战略 l 差异化 l 成本领先 l 集中化 l 产业结构与竞争 u 职能战略 l 市场营销 l 财务 l 人力资源 l 研究与开发 l 生产作业 v 战略规划的工具 u 德鲁克的战略思维模型 u 波特的五力竞争模型 u 波士顿矩阵 u GE矩阵 u SWOT分析 u PEST分析 u SCP模型 u 内部因素评价矩阵IFE u 外部因素评价矩阵EFE u 竞争态势矩阵CPM u 利益相关者分析 u 逻辑树 u 比标赶超 u 七步法 v 战略规划的步骤 v 如何识别核心竞争力 v 战略分解与实施 u 战略分解工具 l 战略地图 l 平衡计分卡 u 战略的实施工具 l 目标管理如何使战略落地 l 绩效管理如何使战略落地 l PDCA四阶段八步骤如何使战略落地 l 组织调整如何使战略落地 l 资源配置如何使战略落地 l 管理变革如何使战略落地 v 组织分析实操 v 战略分析实操 v 管理变革设计实操
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