以提质增效为导向 系统整合、全面优化烟草商业企业标准体系 【课程背景】 烟草行业首批商业标准化示范企业有8家,但三年后的复评只有三家优秀,为什么?因为认定的画风变了,从原来要求“健全”变成现在要求“有效”。如果标准化建设不能实质性地提质增效,甚至与实际运行“两张皮”,这样的标准化建设岂不是浪费? 因此,烟草商业企业标准化建设需要新思路,即以提质增效为导向,把企业战略目标一一分解到流程上,进而梳理、优化流程及相关标准,这涉及到一系列的管理工具和方法。 笔者基于管理体系咨询的长期实践和博士研究,提出了一整套关于目标分解、流程优化、多重管理体系一体化整合的方法,深受企业欢迎。不仅多个咨询项目获得省部级以上管理创新奖、多篇论文获国家认可委优秀论文奖,而且出版了《体系文件简约化》、《卓越运营》、《互联网+运营管理》等多部专著。 【课程收益】 本次课程,将在解读国家烟草局领导最新讲话及相关政策的基础上,系列讲解以下内容: 烟草商业企业的战略地图及流程分解(提质增效); 烟草商业企业的组织流程框架设计(系统整合); 基于提质增效,全面优化烟草商业企业管理流程及相关标准。 【课程方式】方法讲解+案例介绍+讨论答疑 【课程对象】企业中层以上管理人员、青年骨干 【课程时间】1天(6小时/天) 【课程大纲】 上午(讲解两小时): 一、标准化示范企业认定的画风变了 1、烟草行业商业企业标准化建设回顾 2、《烟草商业企业标准体系》简介 3、段局长关于企业标准化建设的最新讲话要点 4、国家烟草局关于体系转版的政策要点 二、烟草商业企业标准化建设的新思路 1、烟草商业企业的战略地图及流程分解(提质增效); 2、烟草商业企业的组织流程框架设计(系统整合); 3、基于提质增效,全面优化烟草商业企业管理流程及相关标准。 下午(讲解一小时,互动一小时): 一、烟草商业企业标准化建设的新思路 1、烟草商业企业的战略地图及流程分解(提质增效); 2、烟草商业企业的组织流程框架设计(系统整合); 3、基于提质增效,全面优化烟草商业企业管理流程及相关标准。 二、《烟草商业企业标准体系》讲解
|