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《向腾讯学习系列-数字化创新私教坊》 通过一个完整的沙盘演练，真正的理解数字化的逻辑和精髓，系统且接地气 主讲：翟红亮老师 | 谁来参加？ | 课程时长 | | 中小企业核心管理层 IT、产品、运营、人力资源的负责人 大型国企/政府/公共事业IT及服务运营管理层 （职位序列、或有共性的人群） | ü 14小时 （以小时计，7小时/天） | | 有何收获？ | 先决条件？ | | ü 建立对于传统观念业务+数字化的一个全过程的理解 ü 理解背后的原理和方法论以更好应用在自己的业务 ü 获得数字化自测问题集、实施原则及指引白皮书 （学习目标：在什么条件下，有什么程度的行为改变） （认证证书，获得资格后的其他收益） | ü 零基础……（基本知识能力条件） ü 本课程需要有课前预习材料及课前学习任务，为提高学习效果，需要学员按要求完成……（系列课程中需提前学习的课程） | | 为何参加？ | | 一、企业在拥抱数字化时的普遍痛点 企业拥抱数字化，是一个复杂的综合学科，涉及到战略、数字化技术、数据处理及算法、产品和服务创新、运营、商业模式等系列的内容。对于不是从事该领域的从业者，常常面临着如下问题： l 看不懂：数字化太复杂，看不懂，不理解数字化的核心逻辑，以及如何与业务结合 l 不知道从哪里下手，如何推进：数字化涉及到企业的方方面面，纷繁复杂，每个供应商都有不同的说法，不知道该如何下手 l 不知道该如何管控：传统行业挣钱不容易，数字化投资巨大，人才也都非常贵，而且很容易流失。传统企业的经营者该怎样管理数字化，找什么样的人，构建怎样的文化，如何激励，如何处理与企业其他单元的融合创新，有哪些大的风险，以及如何规避风险，这一系列问题都是头大的问题 二、数字化创新私教坊的设计目标 数字化创新私教坊的设计主要期望达成三大目标： 1、深刻理解数字化的概念、逻辑和实施流程 帮助企业主和数字化关键实施相关责任人深刻理解数字化的概念、逻辑和实施流程 2、获得非常重要的的产品/服务创新创意上的启发 传统企业的产品和服务结合数字化领域，能够激发非常多的创新和创意，从而大幅提升客户体验和产品竞争力。 3、获得在未来实施落地上的路径和节奏的指引 能够更清晰的知道如何选择切入点，并建立实施的路径和方法论，了解该如何有重点、有计划、有节奏的推进企业的数字化进程； 三、私教坊设计创新点及关键特色 1、简单直观形象，通俗易懂 这个课程的设计，力求深入浅出和通俗易懂。通过大量的案例、故事和更直白的讲述和演绎，去除过多的理论和技术化的字眼，以方便没有专业技术基础的同学也能够深刻的理解； 2、以一个完整的沙盘案例来贯穿整个学习的过程 真正的学习必须要学习和应用实践结合。本次课程设计了一个完整的沙盘案例，分组共同完成一个“传统产品”如何用好数字化，做出产品创新、运营创新、商业模式创新。并在实践的过程，进一步深入的理解学习的知识和内容，提高学习的效果； 3、大量的案例，跨行业的案例，并结合报名学员企业精挑过的案例 创意的激发需要通过大量的案例来进行关联、借鉴、启发。本课程为了更好的激发创意，把大量的案例融入进来，通过形象的案例，来激发学员的创意，激发学员在自己业务上的创意思考，并形成有意义的、可落地的产品、服务和体验创新思路； 4、深度的应用行动学习的教育理念 真正的学习包含了结构化知识（P：Programmed Knowledge）、提问（Question）、反思（Reflection）和应用实践（Implementation）。在本次私教坊的设计，充分运用了行动学习的设计理念和要素，在学习的过程中，鼓励并促进提问的发生，推动反思和深度的思考，通过沙盘演练和设计，推动学习后立即进入应用实践，并通过PQRI的混合应用，提高学习的乐趣，同时也提高学习的深度和效果； 5、大幅强化，推动课后导向持续学习和应用实践的行动 真正的学习，是持续的学习，是在应用实践中学习。本次课程的设计加强的课前的预习和学习，提高准备度。同时也更大幅的加强了课后的学习。提供企业数字化自测问题集、数字实施原则及指引、后续持续学习指引、数字化案例深度解读等系列的材料，进一步推动学员在企业内的分享交流和数字化的应用实践。 针对什么样的需求（业务问题/绩效差距/行为表现等），期望达成什么样的目标（行为改变/绩效提升/业务成果）； 课程特色概述； |
课程大纲 第一天： 第一模块：讲师介绍及讲师案例介绍 设计目标：帮助学员更熟悉讲师以及了解讲师更多的操作的案例，以发现可以更深入切磋的方向 ü 讲师介绍 ü 课程设计介绍 ü 讲师的关键从业的典型数字化的案例简介 第二模块：设计思维 设计目标：帮助学员建立一个整体的设计思维逻辑，并为后续的沙盘设计案例作为知识框架体系导入 ü 好的设计的10大原则 ü 设计思维的基本逻辑框架 ü 案例解读：指数级提升机场行李检查通行效率的设计创新 ü 分组研讨及分享 第三模块：沙盘介绍 设计目标：介绍沙盘案例的背景，分组练习设计简报的制作 ü 沙盘案例的背景介绍 ü 分组设计：沙盘案例的设计简报开发 ü 分组呈现及教练点评 第四模块：基于同理心的消费者洞察 设计目标：数字化创新首先必须要转到以客户为核心，提高同理心的消费者洞察能力 ü 视频学习：刺猬的礼物 ü 结构化知识：同理心消费者洞察 ü 分组设计：沙盘案例的同理心洞察 ü 分组呈现及教练点评 第五模块：创意涌现及卓越产品设计 设计目标：提高创意激发、涌现、筛选及卓越产品设计能力，以沙盘案例锻炼创意发现及卓越产品设计 ü 视频学习：New MACBook Design ü 结构化知识：创意激发、筛选及产品设计管理，体验的走查及改进 ü 案例解读：诸多创意产品的设计 ü 分组设计：沙盘案例的创意涌现、筛选及产品设计 ü 分组呈现及教练点评 第二天： 第六模块：数字化驱动商业模式创新 设计目标：理解商业模式、商业模式创新以及使用沙盘案例锻炼商业模式设计 ü 知识导入：商业模式的若干常用模式、创新方法及其巨大力量 ü 案例解读：多个优秀商业模式创新的案例解读 ü 分组设计：沙盘案例的商业模式设计 ü 分组呈现及教练点评 第七模块：运营 设计目标：提高对运营的系统化理解，提高数字化运营的创新，并设计沙盘案例的运营 ü 知识导入：数字化运营的基本逻辑及框架 ü 案例解读：数字化运营的案例分享 ü 分组设计：沙盘案例的关键运营指标、仪表盘及运营创新设计 ü 分组呈现及教练点评 第八模块：数字化的组织、人才及文化配称 设计目标：理解数字化项目对于组织、人才和文化的配称的设计和要求，了解数字化人才融合的常见问题、最佳实践以及风险规避手段 ü 知识导入：数字化项目的组织管理模式以及配套的文化 ü 知识导入：数字化人才的能力模型 ü 知识导入：“传统单元”与数字化人才/团队之间的融合技巧以及最佳实践 第九模块：未来的行动指引 设计目标：推动未来的持续学习和对后续的行动给出具体的指引 ü 数字化持续学习的知识地图及持续学习推荐/指引 ü 企业数字化自测问题集的应用 ü 企业数字化实施原则及指引材料的解读
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