袁利红老师简介 【专业资质】 l 中国女性形象工程讲师团成员, l 国家注册高级礼仪培训师, l 教育部全国核心职业能力认证礼仪训练讲师, l 中国管理科学研究院认证高级银行服务管理师 l 心系家庭教育平台线上礼仪课程专家讲师, l 全国两会高端培训展示团队成员, l 2019年世界残奥田径大奖赛(北京站)暨第7届 中国残疾人田径公开赛颁奖仪式培训师, l 2022年北京冬奥会、冬残奥会社会文明行动—窗口文明培训师 l 三阶成师中国银行迎冬奥展示团队成员, l 北京交通职业技术学院礼仪教师。 【培训课程】 品牌课程-礼仪类 《高瞻远瞩看服务》《物业服务礼仪》《酒店服务礼仪》《厅堂服务礼仪》《实体店服务礼仪》《高端商务礼仪》《高端政务礼仪》《商务接待礼仪》《金融服务礼仪》《职场礼仪》《销售礼仪》《社交礼仪》《新员工入职礼仪》《优雅女性气质魅力课堂》《教师礼仪》《面试礼仪》《重视客户体验的服务》《医护关系医护礼仪》《会面礼仪》《银行标准服务礼仪》 精品课程-客户管理类 《追求人生价值,塑造阳光心态》《客户体验与投诉处理》《有效沟通的策略》 《礼仪文化与团队建设》《礼仪文化与情绪商数》 【培训企业、客户】 2022年北京冬奥会、冬残奥会窗口文明单位、2019年世界残奥田径大奖赛(北京站)暨第七届中国残疾人田径公开赛颁奖仪式、全国两会代表驻地、中央电视台央视、中国银行朝阳支行、西藏政府官员、北京教育学院朝阳分院、华贸第一太平物业、金台物业有限公司、凯德世家地产、中检集团实业有限公司、北京昌房物业有限公司、北京启睿物业公司、北京第四地铁运营公司、河北省宏祥建筑公司有限公司、中航国铁教育集团、北京交通大学继续教育学院、北京化工大学国际教育学院、王府井商会、北京市昌平区东沙屯社区、北京市昌平区百善社区、北京市昌平区大汤山社区、北京市昌平区北七家社区、北京市昌平区南邵社区、北京市昌平区东小口社区、约洗(天津)网络科技有限公司、国华置业有限公司、北京市昌平区黑山寨社区、中国建设银行济南支行、中国人民保险PICC、中国平安金融、中航国际成套设备有限公司、钟意传媒有限公司、北京青旅实业教育基地、西安铂力特增材技术股份有限公司全国妇联心系家庭教育平台、邢台培智文化有限公司、天津社会保险基金管理中心、妮可国际、安徽六安九章教育集团、山西凯德世家世家小镇、北汽福田集团、钟意传媒迎冬奥各窗口单位。 【授课风格】 让培训做到真正落地,解决企业服务中的重难点、关键点、服务痛点等问题,员工得以成长,从而促进企业绩效的改善,提升员工的综合素养和服务效能,一直是袁老师开发与传递课程中追求的目标。 结合企业问题、学员需求,针对性调整课程内容与形式,有的放矢,课程实战又生动,深受企业与学员的好评。 本人经过教育部以及三阶成师礼仪师资认证培训,理论知识系统、扎实,掌握礼仪教育培训的规律及正确理念,培训语言简洁、精炼、精准、活泼、幽默;示范动作规范、优美、精准;采用讲练结合、项目导向、情景实训、人体雕塑、绘画、沙盘制作、问题树、游戏等多种教法,使学员在参与中掌握礼仪理论知识,融入情境或活动中掌握技能,学以致用、学以够用,培训效果较好,深受企业欢迎。
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