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刘芮汐老师： 国际ACI注册心理咨询师、EAP项目咨询师、高级礼仪培训师。北京大学汇丰商学院、中国石油大学商学院、清华大学房地产总裁班、西北工业大学、华北电力学院、中华讲师网、时代光华、北京礼仪学院、北京外事学院等国内多家高校及培训机构特聘高级讲师。2010年中国品牌讲师，2012年中国千强讲师，2012年爱在蓝天空姐大赛评审委员会主席，2014年中国银行业最美大堂经理评选特邀培训导师，2016年中国金融行业金莲花奖优秀讲师。中国女性创业联盟会员，第七届世界高速铁路大会服务礼仪志愿者及安检人员指定培训师、北京市西城区阳光中途之家特邀心理辅导师。 【主讲课程】 《礼仪-信任-业绩——职场礼仪系列课程》、 《塑造阳光心态——提高职业幸福感》 《情绪压力管理与时间管理》等。 【授课风格】 刘老师时尚端庄、优雅大方、亲和力强，长期致力于礼仪沟通与心态方面的研究，在客户情绪和心态方面有着很深的研究。她高端客户服务经验丰富：2002年取得国家民航高级乘务员职称，空中飞行时间近十年时间。2012年爱在蓝天空姐大赛评审委员会主席，她多次为国际大型活动进行过礼仪培训，并参与2018年度河北省银行业服务礼仪风采大赛的辅导以及国内多家银行总行礼仪风采大赛评选活动培训。 刘老师课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用测试、情景模拟、角色扮演等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，并且十分注重语言发音，曾在中国传媒大学进修新闻与播音主持方向，考取国家普通话测试一级甲等水平，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！ 服务过的汽车公司 北汽集团 宝马汽车 广州汽车讴歌客户服务部 东风汽车公司（东风日产、东风风神） 北京现代全国4S店轮训 长城汽车 服务过的高校及社团组织 北京钢铁学院 铁道部党校 北京公交党校 中国石油大学商学院 清华大学房地产
总裁研修班 北京志愿者联合会 北京大学汇丰商学院营销总裁班 西北工业大学 生处 北京市西城区阳光中途之家 服务过的银行： 建设银行内蒙古分行、建行广东分行、建行中山分行、建行佛山分行、农业银行山东分行（多次轮训） 温州银行 内蒙古银行通辽支行（多次轮训） 平安银行宁波分行（多次轮训） 兴业银行重庆分行 民生银行杭州支行（多次轮训） 重庆银行 广州银行深圳分行 浦发银行北京分行 厦门国际银行北京分行 华夏银行总行 中国邮储银行总行等 浦发银行北京分行 天津农商银行河东支行 慧融村镇银行 云南省农信社轮训 河北省农行 其他行业 天津地铁 京港地铁14号线 北京地铁6号线 北京移动（多次轮训） 北京联通（多次轮训） 中海油（多次轮训） 中石油（多次轮训） 国家气象局 国家统计局 湖北宜化集团 上海邮政速递物流 国家电网 北京普华雅龙科技有限公司 四川新财印务 唐山奥鹏服饰 北京锐创房地产开发集团 北京朝阳大悦城 天津大通建设 北京日进汽车系统有限公司（韩资） 淘宝商城爱蜂潮家居体验馆 华夏幸福基业 默克集团 中国三星电子公司（北京） 中科院 北京电科院 建工集团 海南航空 首都机场日上免税行 首都机场商贸中心 全城热恋钻石商场（多次轮训） 瑞丽传媒集团 北京翔达国际酒店 北京龙城丽宫国际酒店 北京爱可丽美容科技有限公司 北京凤仪轩美容科技有限公司 田永成国际医疗美容机构 福建南平延城大酒店 福建雷春来茶业科技有限公司 北京清河湾乡村高尔夫俱乐部 北京贝黎诗国际美容连锁机构 中粮集团
【客户评价】 刘芮汐老师的《高端商务礼仪与沟通技巧》一课有时代特色，实用性强，逻辑紧密，案例丰富，是比较经典的一门课，值得企业管理者学习。 ——中国品牌战略专家李光斗
刘老师采用理论阐述、现场示范及互动演练等多种形式，有效地促进了学员对培训内容的学习。培训知识内容全面、系统且具有实用性，满足了学员及企业的要求。刘老师个人专业素质很高，培训风格轻松、活泼，现场培训气氛活跃，带动了学员参与的热情，达到了企业对本次培训 的预期效果。
——海航集团·大通建设人资经理苏坤
刘老师专业知识丰富，讲课生动，实用性强，与学员互动效果良好。希望今后再有合作的机会。代表学员们向刘老师表示敬意和感谢! ——上海邮政速递物流总经理高宝华
感谢刘老师给我们带来的精彩培训！她的优雅美丽，热情大方，是宜化美女追求的目标！ ——湖北宜化办公室王主任 刘老师的课程与时俱进，每年都有更新，服务领域与心态方面摸索的比较细致，案例很实用，分析的比较经典，比较接地气，很适合企业学员。 ——华夏银行总行工会主席张太旗
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