主要背景: 台湾政治大学经济系博士 台湾大叶大学人力资源暨公共关系系教授 北京大学新闻与传播学院兼职教授 长江商学院CEO、总裁班讲座 中组部司局级干部选学北京大学专题班讲座 北大、清华、上海交大高级金融学院EMBA班讲座 台湾文官学院危机管理课程讲座 台湾公务人力发展中心危机处理专题班讲座 经历描述: 姚惠忠教授曾担任媒体总编辑,并在大型公关公司担任经理15年,拥有丰富的企业咨询经验,曾担任多家企业组织的咨询顾问,如北京人民广报电台、威肯公关等。姚教授主要致力于危机管理、危机沟通、公关策略、服务失误等领域研究。自2005年以来先后在《人文及社会科学集刊》、《管理学报》、《中华传播学刊》、《组织与管理》、《公共行政学报》、《选举研究》、《电子商务学报》等一流学术期刊上发表研究论文30余篇。 主要论著: 1.1986《厂商联合与结合行为之研究》,台北:国立政治大学经济研究所硕士论文。 2.1993《击人之短—选举文宣的攻击战术》,台北:书泉出版社。 3.1998《不充分讯息之三人竞局理论分析》,台北:国立政治大学经济系博士论文。 4.1998〈政党提名策略与派系轮政之竞局理论分析〉,中央研究院《人文及社会科学集刊》第十卷第三期,页451-475。 5.2001〈您的受众在想什么-营销公关策划的技巧〉,《时代财富》杂志第59期。 6.2003〈政府形象再造〉,北京《21世纪中国》杂志2003年10月号。 7.2004《公共关系理论与实务》,北京:北大出版社。 8.2004《WHATSPR-公关基本教练》,台北:威肯公关。 9.2005《公共关系学:原理与实务》,台北:五南书局。 姚惠忠教授近五年学术期刊著作: - 姚惠忠、杨奕源(2014),〈危机沟通之期望缺口模型〉,《组织与管理》,第七卷第二期。(TSSCI 预计8月刊出) - 姚惠忠(2014),〈恐惧与生气情绪在危机沟通中的角色〉,《中华传播学刊》,第25期。(TSSCI 预计6月刊出) - 杨奕源、姚惠忠(2014),〈认知缺口与危机传播:以企业窜改产品有效日期为例〉,《广告学研究》,第三十九集,页1-30。 - 姚惠忠(2013),〈情境认知缺口对危机沟通效果之影响〉,《管理学报》,第三十卷第五期,页429-443。(TSSCI) - 姚惠忠(2012),〈危机情景与反应策略之研究-组织与受众认知落差之分析〉,《公共行政学报》,第42期,页73-98。(TSSCI) - 姚惠忠、汪睿祥、高浩纬(2011),〈选民政党傾向与候选人危机反应策略之关系〉,《选举研究》,第十八卷第一期,页35-61。(TSSCI) - 谢佳妮、汪睿祥、姚惠忠(2011),〈危机传播与受众涉入感之研究—以艺人吸毒事件为例〉,《广告研究》,2011(6),页86-94。 - 姚惠忠、郑婕妤(2011),〈危机沟通策略与沟通效果-以莫拉克台风为例〉,《传播与管理研究》,第十卷第二期,页37-68。 - 姚惠忠、许羽忻(2010),〈台湾高铁营运初期危机传播策略与效果之研究〉,《传播管理学刊》,第十一卷第二期,页105-134。 - 张景旭、姚惠忠、张荣林(2010),〈网购服务失误串列模式之探讨〉,《服务业管理评论》,第 8 期,页101-124。 - 汪睿祥、姚惠忠(2010),〈公关策略:定义与范畴〉,《广告学研究》,第34 期,页95-116。 - 张景旭、姚惠忠(2009),〈网路购物服务失误之探讨-顾客经验管理观点〉,《电子商务学报》,11卷 第3 期,页519-550。(TSSCI) - 张景旭、姚惠忠、李淑仪(2009),〈以顾客经验探讨旅行业服务失误〉,《明新学报》,35 卷 第2 期,页175-192。 - 姚惠忠、朱宝青、刘千祥(2009)〈警察机关家长式领导对领导者与部属间关系品质影响之研究:以彰化县警察局为例〉,《关系管理研究》,第七期,页73-94。 - 姚惠忠、施松村、谢芳妤(2008)〈品质在「公关策略对客户忠诚度之影响」的中介效果探讨-以公关公司人员经营客户为例〉,《传播管理学刊》,第9卷第3期,页49-76。 - 姚惠忠、汪睿祥(2008)〈选举危机情境分类之探讨〉,《选举研究》,第十五卷第二期,页69-92。(TSSCI) - 姚惠忠、杨奕源(2008),〈求职者限制因素之赛局理论分析〉,《人文暨社会科学期刊》,4(2),页11-25。 - 姚惠忠,朱沛淳,谢昀真(2008),〈候选人危机反应策略之研究-以2005年彰化县长选举为例〉,《建国科大学報》,27(3),页77-102。 姚惠忠近年专书著作: - 姚惠忠(2011) 《公共关系理论与实务》第2版,北京:北大出版社。 - 姚惠忠(2013) 《公共关系学:原理与实务》第2版,台北:五南出版社。 - 姚惠忠(2014) 《公共关系理论与实务》第2版2刷,北京:北大出版社。 - 姚惠忠(2014) 《公共关系学:原理与实务》第2版5刷,台北:五南出版社。 策划经历: 1. 2005年:「毕加索原作北京巡展」、「仲裁营销」策划顾问 2. 2004年:「食品放心工程造势活动」策划、「RainCity活化青春拉皮术」、「RU-21」、「ConmaxA龙戏凤」等新产品营销策划 3. 「中国红十字会百年纪念系列活动—百年红会,博爱万岁」总策划。 【时间:2004年9月地点:北京市;主办单位:中国红十字总会】 3.「2003京味文化之旅-北京老字号」台湾展演活动策划执行: 【时间:2003年4月 ;地点:台湾台北县、基隆市、彰化县;主办单位:北京市台办、宣武区政府、中华中道学会】 4.「2002京味文化之旅-曲艺、杂技」台湾展演活动策划执行: 【时间:2002年5月至6月;地点:台湾台北县、桃园县、云林县;主办单位:北京市台办、宣武区政府、中华中道学会】 5.「京味文化之旅-民间艺术」台湾展演活动策划执行 【时间:2001年3月至4月;地点:台湾中部三县市;主办单位:北京市文联、民间艺术家协会、中华中道学会】 6.北京申奥关于「人文奥运」的策划建议 【时间:2001年2月;地点:北京;策划单位:人民大学新闻学院、威肯公关公司】 7.五菱汽车订货会活动策划执行 【时间:2000年11月至2001年1月;地点:柳州、北京;策划执行单位:华天歌广告公司】 8.连战竞选总统大型造势活动策划兼主持人 【时间:1999年8月至2000年3月;地点:台湾省;策划执行单位:威肯公关公司】 9.「爱心商店」公益活动策划执行 【时间:1998年7月至12月;地点:台中市;策划执行单位:威肯公关公司】 10.台中县1997年全国文艺季系列活动策划执行 【时间:1997年1月至4月;地点:台中县;策划执行单位:威肯公关公司】 11.台中县政府「为民服务」系列活动策划执行 【时间:1993年12月至1997年12月地点:台中县;策划执行单位:威肯公关公司】 12.宋楚瑜竞选台湾省长文宣策划执行 【时间:1994年7月至1994年12月;地点:台湾省;策划执行单位:威肯公关公司】
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