陈诗彤/Grace Chen 教育学博士、上海财经大学 工商管理硕士 结构思考力研究中心® 高级讲师 卓境效能教练学院® PCtt高级效能教练 对外经济贸易学院 教授 全国职业能力等级考试高级培训师 测评导师 英国在华国际培训师协会 (ITT) BCT导师 美国认证协会（ACI）注册国际高级职业培训师 国际职业技术标准认定委员IVESC 国际注册高级培训师 上海大学、上海财经大学、上海交通大学 特聘讲师 国家电网、高顿教育、复泰商学院、前程无忧 特聘讲师 关键词（Key Words）：组织效能提升、结构思考力、职业素养、TTT研究领域和成果（Research Fields and Achievements）陈老师从事培训工作16年，曾在五百强外企、合资企业和民营企业从事培训管理工作，负责过新员工入职训、管理者素养提升训、企业内训师的培养项目和线上训练营的实操经验，有丰富的课程讲授和辅导经验。 陈老师将高效能的理念融入到职业素养的课程中，帮助员工转变工作态度、掌握目标管理、时间管理、情绪管理等新时代必须具备的职场软技能。培训经理、高级内训师、职业培训师和社群训练营项目导师的工作经历，让陈老师对职业素养有深刻的见解。 在内训师培养方面，8年内训师和7年职业培训师工作经验，让陈老师非常了解内训师的需求——逻辑清晰且高效地完成课程开发和讲授。2019年，陈老师策划并参与了国际培训学会（ITS）的磨课项目——帮助新讲师打磨课程，获得了众多会员的一致好评。同年，她辅导的三位小组成员均晋级全国20强，其中一人荣获亚军。2020年，陈老师成为了全国职业能力高级培训师的测评导师。同年，她为企业的内训师量身定制了《高效内训师》系列课程，该课程无论是在中国电网（济宁分公司）、国家税务、中储外运、中国烟草这样的大型国企，还是圆通快递、云鹊医疗、日本东电这样的大型民企外企都获得了一致好评。 在管理培训方面，陈老师凭借多年的职场管理经验和线上项目管理运营经验，结合新生代员工的特点和教练技术，开发出的《教练领导力》、《高情商管理者》、《新生代员工管理》等课程，课程中使用了大量简单实用的管理工具，结合边讲边练的授课方式，当堂就能帮助学员找到解决方案，课程受到了国家电网、华谊集团、建设银行等中基层管理者的一致好评，课程被客户多次复购。
工作经历（Work Experience）ü 客户服务——2年（外资企业） 2006年——2008年 中国惠普有限公司大连公司 售后客服主管 ü 销售及培训管理——2年（外资企业） 2008年——2010年 玫琳凯（中国）有限公司大连分公司 培训&销售管理 ü 培训管理——6年（中韩合资企业、民营企业） 2010——2014 上海现代家有电视购物商务有限公司 培训经理 2014——2016 上海旗计智能科技有限公司 培训部 高级讲师 ü 职业培训师& 效能教练——6年（2016——至今） 2016-2019 备考+攻读工商管理硕士，兼职培训师和效能教练（线上） 2019-至今 全职培训师 & 线上训练营项目导师 课程目录（Course List）素养课程：《角色认知》《目标管理》《时间管理》《精力管理》《高效沟通》《高效习惯》《高效汇报》《阳光心态》《问题解决》《情绪管理》《思维导图》等 管理课程：《从技术到管理》《班组团队建设》《新生代管理》《教练领导力》等 TTT课程：《课程开发技术》《课件制作方法》《课程演绎技巧》《高效内训师》 素养类：1. 《搞定目标，落实计划——目标与计划管理》 1天 2. 《点时成金，事半功倍——高效能时间管理》 1天 3. 《用对精力，绩效倍增——元气满满每一天》 1天 4. 《高效汇报，沟通顺畅——五步做好向上沟通》 1天 5. 《提升情商，减缓压力——情绪疏导与压力管理》 1天 6. 《高效沟通，关系和谐——360°组织协调与沟通》 1天 7. 《透彻分析，彻底解决——系统思考与问题解决》 1天 8. 【NEW】《思维导图：开启高效办公新 纪元》 1天 管理类：1. 《教练领导力——教练式工具在管理中的应用》 1天 2. 《留住新生代，解决用工荒——青年员工管理技巧》 1天 3. 《做团队的情绪赋能教练——高情商管理者的八项修炼》 1天 4. 【NEW】《八招带领班组创造辉煌——班组长的团队管理法》 1天 5. 【NEW】《故事 生产力——班组长故事演绎与呈现技巧》 1天 1. 《培训的力量——高效内训师成长工作坊》 2-3天 2. 《课程开发技巧》 1天 3. 《实用PPT制作》 1天 4. 《精彩课程演绎》 1天 课程特点（Course Characteristics）1.理论扎实，工具实用：课程中，陈老师会根据给到学员一些实用的工具卡片或表格，采用边学边练的教学方法，讲完理论后马上就进行现场演练，保证绝大多数学员都能够掌握模型或工具的使用要点，达到实用、落地的效果。 2. 形式多样，气氛活跃：授课过程中，陈老师会穿插使用分组抢答、案例分析、角色扮演、视频赏析、世界咖啡等不同的互动形式，用丰富的教学形式来吸引学员的注意力，使整堂培训的气氛持续保持一定的活跃度。 3. 注重引导，关注学员：陈老师非常重视培养学员的独立思考能力，经常使用MEWEUS法则，积极引导学员进行单独思考、小组深度讨论和集体共同探讨。内容精炼实用，授课幽默风趣，保证学员的学习效果达到最优。 主要客户（Major Client）国有企业：中核华兴、中国石化、中海油、宝武钢铁、振华重工、中建八局、上海国土局、商飞集团、申通地铁、郑州地铁、上海市国土局、上海虹口区服务就业中心、上海浦东第四房屋征收所、江苏镇江规划局、和汇集团、济南中建、青岛中建、上海中储外运等 政府机关：上海虹口区服务就业中心、上海浦东第四房屋征收所、上海青浦区市场监督管理局、上海市青浦区医疗保障局、上海市青浦区农业农村委员会、江苏镇江规划局、上海虹口区城市管理局、江苏连云港港务集团、苏州知识产权局等 电力行业：国家电投、大唐电力、宁波乌沙山发电厂、湖北襄阳电力、威海电网、烟台电网、菏泽电网、 岳阳电网、张家界电网、龙口电网、栖霞电网、君山电网、汨罗电网、云溪电网、平江电网、淄博电网、济宁电网、湘能电力等 烟草行业：上海卷烟（松江烟草、杨浦烟草、静安烟草）、湖南中烟等公司 金融行业：上海银联、浙江农商行、云南红塔银行、建设银行、工商银行、招商银行、农业银行、农工商银行、长江证券、中国平安、中国人寿、新华保险、大新银行、人民保险、阳光保险等 外资企业：迪士尼、科世达、贝亲、雅培、日本东电、日本理光、日本冈谷钢机、3M集团、普诺迈机电、希瑞适制药等 科技企业：广汽埃安、上海同济科技园、上海巨人网络、上海移为通信、杭州华为、融利科技、安徽合肥移顺、 沈阳晒悦、上海麦腾等 教育培训：复泰商学院、广鉴商学院、前程无忧、高顿教育、贵州财经大学、上海财经大学、南宁信息职教院、上海文华集团、汇人商学院、欧风教育、创就教育、上海金苹果双语学校、上海徐泾第二小学等 服务行业：京东集团、真爱梦想基金、杭州卓尚集团、上海长江联运、上海燃气集团、上海豫园集团、上海南房集团、北人集团、益民置业、老庙黄金、顶信医疗、上海棕榈高尔夫等
客户评价（Customer Reviews） 两天的《透过结构看思考表达》课程，学习时间过得特别快，陈老师的演绎特别棒，逻辑缜密、方法使用、内容落地，课上不仅帮我梳理出了跟领导汇报的方案，还让我学会很多演讲、汇报、开会等方面的实用话术和技能，感谢陈老师~ ——前程无忧公开课学员 有幸参加陈老师的《目标管理》线上课，第一次听到这么新颖的目标分类和管理方法，在外面没有WIFI了, 用流量也得把陈老师的微课听完！太棒了，回去就要用起来！ ——上海铭心房地产有限公司总经理卿老师 陈老师的《职业素养》课是我进入职场的第一堂课，陈老师的课程非常震撼，不像学校里高谈阔论的教授，她的课上有很多有趣的活动，每次活动后老师都会带领我们思考、讨论，感觉时间过的特别快。让我收获最大的三点是：职场上需要关注的细节、如何挖掘自身的潜能和如何合理安排时间。非常感谢陈老师，让我实现了从大学生到职场人的角色转变。 ——宁波大唐乌沙山发电厂新员工李晓明 陈老师的《新生代管理》课不仅内容实用，用词和视频也非常新鲜时尚接地气儿，课程中的许多活动有趣也很引人深思，一天下来，一点都不觉得累。太喜欢这样的学习了。 ——上海杨浦区建设银行张行长 陈老师的《目标管理》课的内容特别赞~ 我终于找到了目标总是不能实现的原因，很开心！由OKR衍生出的全脑ORA目标设定法简单实用，我当堂就设定了未来三个月的学习目标。陈老师还贴心的介绍了保证目标实现的方法和技巧。这样的课程，爱了爱了！ ——郑州地铁公司李班长 陈老师的《高效内训师》课程，逻辑清晰，方法实用，非常适合我们内训师学习，在课程的设计逻辑、素材的收集整理、教学形式的设计和克服紧张的方面，有很大的收获！ ——上海中储外运王主管 诗彤老师全程都很认真地参与和记录，并时不时地挑战一下选手，课后还把改进建议的电子版发给我，真是为了选手的成长用心良苦，一丝不苟。其实在我课程中有个体验环节，诗彤老师两次发言，也让我发现了她身上这些特质。开口前已经让我有所收益，必须给她点赞。建议中，让我收益最大的是诗彤老师对提问技巧的诸多探讨，真的帮助我解决了“亲和力”方面的困惑。 ——逆商系列课程讲师 孙老师
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