路曈老师简介 讲师背景: Fesco(北京外企人力服务集团) 资深企业培训讲师 日本早稻田大学 公派留学 北京外国大学 硕士学位 北京市属高校 教师 全国总工会 高级培训讲师 中国形象礼仪行业 注册礼仪培训师 美国ACI认证 国际高级礼仪培训师 教育部高校教师 资格认证 环球风尚联盟 签约讲师 中华礼仪培训网 高级礼仪讲师 北京市公益校园讲师团 导师级讲师 中国国际广播电台对外节目 特约嘉宾 曾就职于日立(中国)有限公司 北京市项目——北京市中小企业培训现状调查及对策研究项目 总负责人 主要经历: 毕业于北京外国语大学,留学于日本早稻田大学,获硕士学位。可中日双语授课。拥有多年资深企业培训经验、五百强企业工作经验及十几年高校讲师经历,同时拥有多年的企业培训基础研究、教学培训经历与主持人经历,担任多家企业的培训顾问,数次承担北京市培训研究课题并获奖。多年从事中外大型企事业单位的培训工作,积累了实用的培训经验,授课逾1200场,形成了独特的分析视角与授课风格,深得受训单位与学员的好评。 主讲课程: 《礼赢职场——高端商务礼仪》 《职业素养提升》 《标准政务礼仪》 《商务礼仪与职业形象塑造》 《高速公路收费服务礼仪与沟通》 《礼赢客户——高端服务礼仪》 《医护礼仪与有效沟通》 《标准化物业礼仪》 《前台接待礼仪》 《首饰也挑人——职场饰品搭配》 培训特色: 自然端庄、富有亲和力,理论讲解有条理,案例分析有特色,互动活动趣味性强,基于学员实际工作需求,尤其注重课程的实用性。 1. 实战性。与学员工作内容紧密相扣,更“接地气”,更精准对接学员实际工作内容,培训后效果显著。 2. 标准性。多年企业及高校培训经验,知识体系与形体姿势符合国际标准(如服务礼仪手势符合08年北京奥运手势标准等),培训后学员姿态标准、整齐划一,提升企业软实力。 3. 前沿性。结合最新案例,紧随社会发展步伐,使学员获取最新行业讯息。 4. 互动性。课堂气氛活跃,笑声、掌声不断,亲和力强,学员反映,在学习知识的同时,也得到了很好的解压。 服务部分客户: 全国总工会 中国煤炭科工集团 中国航油集团 中国铁路工程集团北京局 中国交通建设集团四局 中国交通建设集团一局国家电网河南安阳 中国铁路工程集团北京局 中石化中海油 建设银行望京支行 建设银行湖州支行北京农工商行 和润医疗 中关村科技园 链家地产 中国铁路工程集团昌平项目组 总部基地丰台科技园 河南省林州市人民医院 中科星源 爱立信(中国) 双日(中国) 德国技术监督协会 三菱(中国)商事 德国德意志大中华集团 铜牛物业 北京万邦达环保技术有限公司 天津福莱特生物工程有限公司北京京能集团 天津福莱特有限公司、光大银行等等。 部分客户评价: v 路老师的课接地气,实用性强,融会贯通,为学员量身定制,课堂效果极好! ——中国航油集团 培训总经理 v 路老师的课堂气氛活跃,也让我受益匪浅,接下来还要邀请路老师继续来授课,深入、系统地为我们讲授课程,提高服务意识! ——北京某高端诊所 金总
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