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礼仪/茶学培训师 刘贵玲  中国礼仪文化推广大使  香港形象礼仪协会湖北分会 会长 湖北泽承职业技能培训学校校长  湖北赵李桥茶业培训师  湖北厚生祥茶业培训师 中国管理科学研究院高级礼仪培训讲  人力资源保障部注册高级礼仪培训师 人力资源保障部高级评茶员 、茶艺师  教育部注册高级茶艺培训讲师  国家注册高级形体仪态培训师  国家级茶艺裁判员 、考评员
主讲课程 《美好生活一杯茶——茶文化进社区》 《茶叙社交—— 为企业打造高规格商务茶叙接待》 《茶润童心——在幼小的心灵播种知礼、 懂礼 、 用礼的种子》 《礼誉茶香——知礼、 懂茶品味雅致生活》 《 二十四节气与茶——茶的健康和节气的微妙结合》 《银行网点辅导——银行五星、 千佳 、 百佳网点建设》 《银行服务培训——共创银行业最顶级服务体验》 《商务礼仪——提升职场竞争软实力》 《服务艺术——创造让顾客感动的服务》 《电力服务——优质服务与职业形象塑造》 《教师礼仪——做一个有温度的教师》 《酒店服务——优质服务的美学艺术》 《医护礼仪—— 人世间最温暖的天使》
授课风格 • 针对性： 解决客户实际需求， 为顾客定制行业专属服务。 • 体验性： 让学员在实战的活动体验过程中学会礼仪及茶文化知识。 • 实效性： 让服务落地， 内化于心 、 外显于行 、 固化于制。 • 趣味性： 用幽默的脱 口 秀风格， 让学员听得懂记得住。 刘老师会用幽默活跃的授课方式， 专业讲解 、示范操作 、视频案例 、 故事分 享 、游戏活动 、 实操训练 、 小组讨论 、情景演练等方式展示课程 。礼仪课程上结 合员工的实用性， 人际交往心理学和客户的体验感来讲述服务礼仪技能； 茶艺课 程上结合历史 、 文学 、 艺术 、 美学 、 礼仪 、 管理 、 营销、科学、健康等多面知识 展开， 让所有员工喜欢听、听得懂 、 愿意学 、 学得会 、 能运用 、 用得好的礼仪及茶艺课程 。
服务主要企业 香港大学 、胡润百富 、嘉御资本 、百威中国 、中国移动、 中国电信 、工商银行 、 中信银行、建设银行、光大银行、邮政银行 、 湖北文旅集团 、 湖北城发集团 、 咸宁市政 府 、 咸宁市消防 、湖北赵李桥茶业 、 湖北厚生祥茶业 、湖北川玉茶业 、九曜职业技 能培训学校 、泽承职业技能培训学 校 、湖北青禾技工、深圳市华育小学 、深圳艺校 、湖北温泉中学、 沁邦文化 、蒂茜美业集团 、国网湖北省电力公司、深圳市妇幼保 健院 、东莞市政府、周大福 、中国黄金
部分课程展示 以下是刘老师服务过的部分客户，从事多年茶艺礼仪培训行业的她积累的大 专业 、专注 、专研 、专心做好企业软实力培训 量的培训实战经验， 为客户解决了 很多企业礼仪形象和服务质量管理等问题， 让 更多的人了解中国茶， 爱上中国 茶， 她的课程深受学员喜欢
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