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舒婷简介 应用礼学与职场效能提升专家 中国贸促会注册应用礼学专家 IPA国际注册⾼级礼仪培训师 ISE国际服务效能提升培训师 IPTA国际职业培训师 ⾦牌服务效能督导师
二、擅长领域 商务礼仪、公务礼仪、高端形象礼仪、国学礼仪、服务礼仪、职业素养、高效沟通等 三、职业经历 中国石化、正大集团、中粮油脂、葛洲坝集团、三峡实业、湖北交旅集团、恒隆集团、达门集团等常年持续返聘礼学专家 舒老师近十年来，主要研究：礼仪、服务、投诉和职业素养。舒老师认为在市场经济和全球化的背景下，各行各业对从业人员的综合素质提出了更高要求。礼仪、服务、投诉处理和职业素养作为衡量个人能力和企业形象的重要标准，逐渐成为教育培训领域的重点课程。舒老师在课程中在通过系统的教学和实践，培养学生的综合素质和职业能力，以适应市场需求和职业发展要求。 授课累计300余场，给近10万+企业员工及干部讲授《应用礼学版权课》、《职业素养》、《职场沟通》、《时间管理与工作规划》等赋能职场效能提升的主题课程，广受好评，持续返聘。礼仪、服务、投诉处理和职业素养课程共同构成了提升学生综合素质和职业能力的重要体系。这些课程不仅注重理论知识的传授，更强调实践技能的培养和职业素养的提升。通过系统的教学和实践，学生能够掌握基本的礼仪规范、服务技能、投诉处理方法和职业素养要求，为未来的职场生涯奠定坚实的基础。同时，这些课程也有助于培养学生的沟通能力、团队协作能力、创新思维能力和问题解决能力等综合素质，为其全面发展提供有力支持。 授权版权课程：《金字塔原理©结构化思考与表达》《九型人格©职场沟通与协作》《精力管理©职场效能提升》
五、主讲课程 商务礼仪系列： 《应用礼学赋能：B2B大客户销售拜访礼仪》 《应用礼学赋能：服务流程梳理与客户满意度提升》 《应用礼学赋能：服务沟通与投诉处理》 《应用礼学赋能：政商接待礼仪》 《应用礼学赋能：饭局社交艺术》 《应用礼学赋能：礼物馈赠礼仪》 职场效能提升系列： 《金字塔原理©结构化思考与表达》 《九型人格©职场沟通与协作》 《精力管理©职场效能提升》 《时间管理©时间管理与工作规划》
授课风格： 1. 互动式教学：强调师生之间的互动与参与，通过提问、讨论、角色扮演等方式，激发学生的学习兴趣和积极性。 2. 案例分析法：通过具体案例的分析，帮助学生理解抽象概念和理论，增强学习的针对性和实效性。 3. 实践导向型：注重实践操作和技能训练，通过大量的实践活动来巩固和提升学生的能力。 4. 启发式教学：通过引导学生主动思考、探索问题，培养学生的创新思维和解决问题的能力。
服务客户： 中国石化、正大集团、中国能建葛洲坝集团、粮油脂、葛洲坝集团、三峡实业、湖北交旅集团、恒隆集团、达门船舶、中国航天科工、中国航天科技、中国兵器工业集团、湖北宜化集团、稻花香集团、楚园春集团、华润医药、柳树沟矿业集团、华西矿业、明珠矿业、华强科技、仁和医院、湖北三江航天、中国铁塔、湖北交运集团、徐工集团、九州方园集团、城发集团、秭归文旅、三峡人家、柴埠溪景区、太平鸟集团、中建三局、秭归人民医院、中医院......
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