课程对象:企业初、中级经理;储备干部;需要提升结构化思考能力的各级干部 课程时间:2024年3月29-30日、2024年7月20-21日 课程地点:广州 课程费用:4800元/人
企业收益: 1、员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识 2、组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率 3、公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象 4、提高管理效率:让“猴子”待在该待的地方,避免员工总是把“问题”抛给管理者 拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案
岗位收益: 1、独立思考能力:理解结构思考力的核心理念,能清晰而全面的进行思考 2、沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人 3、会议引导能力:引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案 4、说服能力提升:在短时间内找出问题的关键点,形成具有说服力的汇报材料
5、问题分析能力:在短时间内找出问题的具体原因,并制定有效的解决方案
课程大纲 Day1《结构思考力®透过结构看思考表达》 课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质 第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善 1、思考结构决定人的思考、决策和行为 2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善 【思维游戏】:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比 【思维游戏】:从结构的角度思考问题 3、运用结构的方法解决问题
第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维 1、理解:接收信息、并解析其结构 2、重构:重构结构、使其清晰而全面 3、呈现:形象化展现重构后的结构 【理论认知】:思考的核心模型-结构思考力三层次模型 【成果落地】:课程导入:理解运用结构思考力的认知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化 1、结构思考力识别概括技术 (1)识别:识别信息中的事实与观点 (2)判断:判断事实和观点的对应关系 (3)概括:一句话概括所有内容 【练习1】:看视频,你能快速理解并找到视频表达的要点吗? 【练习2】:阅读文章,运用所学方法,理清结构、轻松抓住核心要点!
【工具1】:结构思考力识别概括技术应用表 【成果落地】:掌握结构思考力三层次模型的第一层,理解接收到的信息并解析结构。
第二章 重构——重构结构使其更接近本质,显性思维结构化 1、重构“四核”——结构思考力的四项基本原则 【练习3】:遇到突发事件,重新梳理管理指导逻辑 第一节:“论”-结论先行 1、“AB法则”让表达有的放矢 (1)A(明确受众):提前设定表达场景、明确受众 (2)B(期望行为):希望表达后对方达成哪些行为 2、“SAP”法则得出结论 3、结论先行“三步法” 【案例1】:口头汇报时如何抓住重点,让对方听明白? 【案例2】:如何写总结,才能让领导直接看到成果并给与反馈
第二节:“证”-以上统下 【案例3】:如何写产品介绍,才能呈现亮点,打动客户? 1、自上而下,疑问回答做分解 (1)设想问题,从对方角度出发的新模式 (2)回答问题,提前想好答案事半功倍 2、自下而上,概括总结做聚合 (1)列出要点,收集信息并罗列要点 (2)分类命名,分类后并将信息命名 (3)概括结论,寻找共性概括出结论
第三节:“类”-归类分组 1、MECE原则:“相互独立,完全穷尽” 【案例4】:认识新朋友时如何快速总结这是一个怎样的人? 【练习4】:运用所学方法,打开思路找到更多解决方案
第四节:“比”-逻辑递进 1、排序的三种类型:时间、结构、重要性 【练习5】:看视频,每天都看到的广告是如何用严谨的逻辑说服观众的? 【练习6】:小组讨论,基于重构“四核”的练习应用 【综合练习】:运用重构“四核”搭建演讲结构 【工具2】:“AB”法则 【工具3】:“SAP”法则 【工具4】:“MECE”原则 【工具5】:归纳逻辑顺序 【成果落地】:掌握结构思考力三层次模型的第二层,能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构,并通过工具对认知结构进行干预。
第三章 呈现——结构罗盘,结构思维形象化 第一节:“配”关系,4类模式16种关系,让演示更有效 1、流动模式:线性、流程、循环、关联 2、作用模式:对立、合力、平衡、阻碍3、关系模式:并列、重叠、包含、分割 4、比较模式:成分、排序、序列、关联
第二节:“得”图示根据关系匹配相应的图示,确保使用正确图形做PPT,助力高效表达 第三节:“上”包装,让观点更吸引人、更容易记 1、简化:通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装 2、类比:运用形象或行为类比的方式进行包装 3、引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装 4、整合:对色彩、词语、数字、字母进行整合包装 【工具6】:结构思考力“结构罗盘” 【成果落地】:掌握结构思考力三层次模型的第三层,运用结构罗盘将结构思维形象化表
Day2《结构思考力®透过结构看问题解决》 课程导入:三层次模型——完善思考结构的科学思维 第一章 理解——基于根本目的定问题 1、识别问题(现实-期望=问题) (1)现实:即客观存在的事物或事实解释(5W1H) (2)用“问题认知模型”判断问题的基本假设 【练习1】:清晰、准确地描述“现实” (3)期望:可见、可感知的结果性状态(SMART原则) 【练习2】:清晰、准确地描述“期望” (4)问题:现实与期望之间的差异 2、理解问题的常见误区,HOW&WHY 【工具1】:描述现实的5W1H要素法 【工具2】:描述期望的SMART原则 【工具3】:问题认知模型
【成果落地】:掌握识别问题的基本公式:现实-期望=问题;能够准确、客观地描述“现实”,清晰表达真实的“期望”,从而跳出思维误区,看清(识别)真正的“问题”。运用问题陈述表对问题进行重构,并用参考话术,对问题进行准确表述。
第二章 重构——基于关键逻辑找方案 1、自下而上拆解问题——辨识力 (1)拆解关键要素&论证关键逻辑 【练习3】:帮助警方侦办刑事案件 【练习4】:一起来帮小A找问题 2、自上而上拆解问题——框架力 (1)选择框架:按框架分类并细划问题、调整框架、找到关键逻辑 【逻辑层次模型】、【吉尔伯特工程模型】、【鱼骨图模型】、【丰田5WHY模型】 【练习5】:将本组问题进行拆解 【工具4】:5WHY模型 【工具5】:鱼骨图归因分析法 【成果落地】:掌握结构思考力最核心归类分组的工具要求,能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构,并通过工具对认知结构进行干预。掌握问题重构的两种方式:自下而上法与自上而下法,能够运用鱼骨图归因分析法对问题进行拆解分析,找到解决问题的关键逻辑
第三章 呈现——实施改变显成果
1、制定方案 2、创新方法:行业对标 3、创新方法:逆向思维 4、三种换位视角 5、创新手段:头脑风暴法 (1)确定设计思路 (2)明确设计方式 (3)进行头脑风暴 (4)制定解决方案 【练习6】:通过头脑风暴法设计解决方案 【工具6】:头脑风暴法 【成果落地】:在逻辑结构思考的沉浸后能够跳出结构,运用多种创新创意工具,充分调动大脑思维,寻找各种角度为问题的解决带来新思路。突破思维定式,打破常规进行思想解放。 6、优选矩阵法 7、项目管理六项终极指标 【工具7】:优选矩阵 【成果落地】:了解从一维到多维的决策工具,有效区分差异及优势,并运用优先矩阵对方案进行决策。 8、促成改变 (1)改变发生的顺序:看见感觉改变 (2)看见无常中的一切可能
【成果落地】:掌握根据方案编写计划的方法和工具;通过思维的改变,能够预见计划中的风险和变化,并能在实施过程中根据“现场”现场实情情况结合预案和决策机制,保证计划的落实。
靳鑫 结构思考力®首席讲师 拥有十八年包括管理培训、诊断咨询、管理信息化等在内的企业管理服务经历,十一年营销团队管理及运营团队管理经验。曾就职于智联招聘、华商基业、天元鸿鼎等大型咨询机构,担任事业部总经理的职务。亲自主持过多家咨询公司营销、管理体系建设,将企业发展推向更加高效专业的顶点。亦曾就职于金和软件集团、金融联集团、普利斯奇正,一直以来专注于为企业提供一流的管理咨询和培训服务。
热情洋溢,感染力极强,注重实操性,善于调动学员的积极性、参与性。所授课程逻辑严谨、条理清晰,采用生动的案例,寓教于乐,深入浅出。同时课程设置完全根据学员的需求状况调整和定制,保证培训内容与学员实际结合紧密,突出实效。
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