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《高效能员工职业力塑造》 【课程目录大纲】 模块一：执行力认知的三个境界 高效个人执行力的32字真经 ü 认真第一，聪明第二 ü 结果提前，理由退后 ü 速度第一，完美第二 ü 锁定目标，专注重复 小组研讨：什么是执行？ 小组研讨：把事做完VS 把事做好 VS 把事做圆满 ü 实战研讨：把事情做圆满的关键动作 案例研讨：办公室清洁的故事 ü 谁是执行的第一推动 ü 为什么执行难 ü 团队面临的三大典型执行问题：完成任务、推卸责任、应付领导 模块二：执行好习惯的四个导向 行动导向 ü 工作中要避免“议而不决，决而不行” ü 高效工作的“问题逻辑”：执行中的问题，要在执行中解决 ü 高效工作的“行动逻辑”：工作中的问题，靠行动解决，而不是靠思考解决 ü 案例研讨：公司邮件案例 结果导向 ü 工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法 ü 产出负绩效“苦劳心态”：我已经按照你说的做了，我已经尽最大努力了，我该做的都做了； ü 产出正绩效“功劳心态”：客户需求是基点，客户满意是目标，客户买单是结果； ü 如何减少：完成差事、应付了事、例行公事 ü 实战演练：纠正做任务不做结果的典型行为 客户导向 ü 什么是“内部客户”，为什么要把同事和领导当客户？ ü 如何在工作中“回归客户”：客户的偏好是工作的起点和归属 ü 如何避免出现“我做的，不是领导想要的”？ ü 如何明确工作要求：5W2H ü 明确工作目标的方法 ü 明确工作方向的方法 ü 成熟缜密的思考：执行中的Think-Do-Get模型 ü 如何做好主动反馈？ 责任导向 ü 责任=风险+利益 ü 对自己负责与对他人负责 ü 谁来主动承担？ ü 如何应对意识定律？ 模块三：高绩效员工的五个原则 汇报工作说结果 请示工作说方案 遇到问题先自审 决定以后不质疑 提交工作要检查 模块四：高效能员工的效率提升 高效能员工的时间管理 ü 明确关键优先事务 ü 评估：时间安排的合理性 ü 优先矩阵：时间管理四象限（轻重缓急） ü 将工作任务分类 ü 时间管理4D原则：立即做；计划做；授权做；不做 高效能员工的两个原则 Ø 聚焦最重要目标 Ø 关注引领性指标 ü 案例分析：巴拿马航空如何成为拉丁美洲最好的航空公司 ü 案例分析：NASA的目标体系 ü 滞后性目标VS 引领性指标 ü 设定引领性指标 ü 案例分析：不是不知道，而是没有集中精力去做 ü 瞎忙活和白忙活：时间管理解决的两大问题 ü 先确认目标，再执行行动 ü 避免无功而返 模块五：学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享
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