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【课程目录大纲】 ü 认真第一，聪明第二 ü 结果提前，理由退后 ü 速度第一，完美第二
小组研讨：什么是执行？ 小组研讨：把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圆满 ü 实战研讨：把事情做圆满的关键动作
案例研讨：办公室清洁的故事 ü 谁是执行的第一推动 ü 为什么执行难 ü 团队面临的三大典型执行问题：完成任务、推卸责任、应付领导
ü 个人岗位的九段对标 ü 我现在是第几段？ ü 如何做到第九段？
模块二：执行好习惯的四个导向 行动导向 ü 工作中要避免“议而不决，决而不行” ü 高效工作的“问题逻辑”：执行中的问题，要在执行中解决 ü 高效工作的“行动逻辑”：工作中的问题，靠行动解决，而不是靠思考解决 ü 案例研讨：公司邮件案例
结果导向 ü 工作中要警惕“要功劳”不要“苦劳”的思维和做法 ü 产出负 绩效“苦劳心态”：我已经按照你说的做了，我已经尽最大努力了，我该做的都做了； ü 产出正 绩效“功劳心态”：客户需求是基点，客户满意是 目标，客户买单是结果； ü 如何减少：完成差事、应付了事、例行公事 ü 实战演练：纠正做任务不做结果的典型行为
客户导向 ü 什么是“内部客户”，为什么要把同事和领导当客户？ ü 如何在工作中“回归客户”：客户的偏好是工作的起点和归属 ü 如何避免出现“我做的，不是领导想要的”？ ü 成熟缜密的思考：执行中的Think-Do-Get模型 ü 如何做好主动反馈？
责任导向 ü 责任=风险+利益 ü 对自己负责与对他人负责 ü 谁来主动承担？ ü 如何应对意识定律？
请示工作说方案 遇到问题先自审 决定以后不质疑 提交工作要检查
模块四：执行能力提升的四项行为
ü 小组讨论：时间要如何进行分配？ ü WBS：工作任务分解 ü 案例模拟：活动筹备的工作任务分解 ü 工作效率提升法
沟通有结果 ü 如何把一件事表述清楚：四要点 ü 清晰表达的原则与方法 ü 说话≠沟通 ü 视频案例：如何有效沟通
工作有总结 ü 如何做好个人总结
模块五：学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享
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