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【课程目的】 4. 明确影响工作效能提升的主要因素 5. 学习提升工作效能的主要手段和方法 【课程大纲】时间可否管理 管理时间的要素 无序的沟通 不好意思拒绝别人 反正时间还早 不速之客 会议病 文件满桌病 事必躬亲 要事第一的原则 "大石头"理论与"二八"定律 ABC法则 办事的优先次序 以终为始的原则 学会说"NO！" 如何对付不速之客 如何减少冗长会议 办公桌上的"5 S"运动 轻重缓急 立即行动 六、时间技能的提升 七、提高个人工作效能 识别自己的工作岗位职责 制定优先原则 进行书面记录 帕累托原理：避免将时间花在琐碎的多数问题上 提高效能与效率3问： l 能不能取消它? l 能不能与别的工作合并? l 能不能用更简便的东西替代? 九、提高团队工作效能的有效会议法则 召开会议技巧 开会的人选如何确定 开会的议程如何准备 会议前的准备
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