妙笔生花——实用公文写作 课程背景: 有人形容“散文”如女孩子的连衣裙:飘逸与遐想,“诗”如女人的旗袍:华丽而大气,而“企业公文”:正如商务男人的西装:格式特定. 内容权威. 体式规范. 效力法定. 行文程序。 在当今知识经济时代,公文写作能力不再仅局限于文字工作者,企业中的管理人员也同需要提高公文写作能力。面对领导的要求,往往不知如何下笔?做了一年的工作如何进行总结,到了年初又如何做好新年工作计划;是用请示还是用报告?是用通知还是用函?办公桌上的公文,格式准确吗?行文规范吗?用语得体吗?书本是怎么写的?经验是怎么说的?企业内部又有什么特殊的规定? 本课程旨在解决公文写作不规范及如何运用公文写作技巧等问题,根本提升企业的整体管理形象与管理水平。 课程收益: ● 通过培训,使员工规范公文写过格式,掌握公文写作语言,熟悉公文写作思路,以便准确. 高效的发布公文,提高办事效率 ● 注重知识与工作实践的有效结合,更多地结合实际案例,将公文的规范要求和写作技巧. 注意细节等方面进行了生动的演绎,从而使学员达到能理解公文行文的严肃性,了解公文的规范化和标准化,系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的,提升公文写作的实用性 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业文职/行政管理人员/企业管理人员/公务员 课程方式:启发式互动教学、案例分析、模拟演练 课程特点: 本课从公文写作入门的基本知识出发,结合相关书籍和材料,吸收了公文写作的最新研究成果,对办公室写作中使用频繁的实用文体,进行分类整理,内容丰富,涵盖了行政公文、综合事务公文、交际礼仪公文、日常商务公文、法律文书,以及各种实用讲话稿等文体写作知识。 通俗易懂,内容翔实,针对性强,所有文体都指出要点,列出模式,精心挑选典型案例,让学员一目了然,极具实用性,是提升企业行政工作规划的标准手册。 课程大纲 第一讲:夯实基础——公文写作概述 一、公文的类别和行文关系 1. 隶属关系 2. 上行文、下行文、平行文 二、公文写作四大原则 1. 准确 2. 简洁 3. 庄重 4. 规范 三、公文处理 1. 处理程序:文件的制发、收文的处理、文件的管理 2. 处理的时限要求 3. 公文的传递方向 四、公文写作的规范 1. 密级和紧急程度 2. 格式:文头、主体、文尾 3. 时间、空间、职务、数字、层次及计量单位等 五、公文写作常见错误 1. 公文标题拟制病误 2. 公文称谓病误 3. 文体使用不当 4. 公文表达病误 六、公文写作六大步骤 1. 制定行动目标:主动目标与被动目标 2. 决定正式程度:公文正式程度由什么来体现? 3. 设定总体风格:公文的游说矩阵 4. 选择层次结构:连贯式、并列式、分析问题式等 5. 列出大纲:提纲法和辐射法 6. 撰写初稿 七、设定逻辑—从线性到结构化思维 1. 定-确定问题 1)问题的本质是差距 2)现状导向VS目标导向 2. 析-分析问题 1)金字塔结构—从结论说起 2)MECE原则 3)思维导图 4)其它工具:4P、4C、4M1E、5W2H等 3. 破-解决问题 练习:《团队共创法》 第二讲:专业运用—公务类文书写作 工具:《公文写作三段论模板》 一、通知:《国务院通知》 二、请示与报告 1. 相同之处 2. 不同之处 三、批复:具体的答复意见 四、函:属性多样的文种 1. 邀请函 2. 感谢函 3. 复函等 五、会议纪要 1. 摘要记录 2. 详细记录 第三讲:广泛运用—事务类文书写作 一、工作总结:总结出功劳 《外商协会工作总结》的巧妙之处 二、工作计划:SMART的目标 1. 目标 2. 措施 3. 步骤 三、规章制度:考虑全面再写 案例分析:《部门决算管理制度》 1. 规章制度的特点 2. 规章制度的格式 3. 章条式和条文式 4. 规章制度的分类:制度、规则、条例、规定、细则、办法等 练习:《固定资产管理规定》 四、宣传报道:倒金字塔结构 1. 新闻报道的基本要求 2. 写作格式:标题、导语、主体、背景、结尾 3. 新闻消息的种类:动态、综合、典型、述评 4. 内容3个找 5. 技巧:5W1H、8F 6. 结构:倒金字塔结构、三段论 7. 常见误区 案例:《新闻消息赏析:快讯类、活动类、会议类》 练习:《本次培训的新闻报道》
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