工作重在到位 主讲:钟明辉 【课程背景】
为什么说得到位,做得不到位?为什么布置到位,落实不到位?什么表现到位,实际不到位?为什么岗位到位,敬业不到位?为什么制度到位,执行不到位?为什么行动到位,结果不到位?
——现代企业存在最大的问题——工作做不到位! 如果说什么是一个单位里最损害业绩的“病症”,那毫无疑问是遍布中国职场的“浮躁病”以及与此相关的“工作打折扣”现象。而医治它的根本做法,就是将工作做实、做细、做透、即确保工作到位。员工希望把工作做好,领导希望下属将任务完成得漂亮,但是,道理一堆又一堆,能解决问题的方法却寥寥无。工作不到位的四大病症:遇到难题“怕错”;遇到新问题“我不会”;岗位职责内的事情“我不知道”;心态浮躁,情商不高,遇到顾客刁难,内部意见分歧“我不干了”!!!要彻底解决以上病症,只有对症下药,从责任心到位,沟通到位,执行到位,管理到位上下工夫。
到位不到位,相差一百倍,聚焦“到位”全面打造执行者的最优素养,培养最佳工作能力,打造最有战斗力的工作团队.精彩案例与精辟讲述相得益彰,针对性、全面性、原创性、操作性融会贯通,中层培训
的最优选择!基层管理者和全员培训的上佳课程!要塑造一个人的行为,先要塑造一个人的思想,有了到位的思想,才会有到位的行为! 【课程对象】企业全员 【课程时间】6----12课时 【课程内容】 第一单元、摆正心态干工作,工作重在思想到位 一、摆正心态“三大核心” 1)你到底在为谁工作 1不要只为薪水工作 2为自己工作不会累 2)你的工资从哪里来 1让企业为你的价值买单 2你是“资产”还是“负债” 3)让你扫地你干不干 1没有卑微的工作,只有卑微的态度 2干小事,不是小人物干的事 二、摆正心态 —— 好心态才有好前程 1、实干心——务实大于一切,实干决定成败 1)这个世界上到处都是有才华的穷人 2)三分才华,七分实干,我是实干派 3)停止一切毫无意义的空谈,让实干成为你的工作DNA 2、主动心——做事不主动,前途很被动 1)你为什么“不主动”?你为什么“还不主动”? 2)揭示不主动问题“背后的问题” 3)做事“不主动”,前途“很被动” 3、团队心——合作才能大作,携手才能共赢 1)没有完美的个人,只有完美的团队 2)“都是一家人”与“一家都是人” 3)成功企业秘诀:卓越的团队精神 4、积极心——成功不抱怨,抱怨不成功 1)千万别带“情绪”来上班 2)没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点 3)快乐地“活在当下” 5、忠诚心——人在企业,心也要在企业 1)你忠于企业,企业忠于你 2)与企业同呼吸、共命运 3)从“忠诚”到“忠臣”到“终成” 第二单元:做爱岗敬业的好员工,工作重在责任到位 一、爱岗敬业——职业道德的基础与核心1、什么是爱岗敬业?不爱岗就的下岗2、爱岗就是热爱自己的工作岗位、热爱自己的本职工作、3、爱岗能为做好本职工作尽心尽力。4、敬业就是以恭敬严肃的态度对待职业,工作专心负责任。5、敬业以最高标准完成本职工作,获取职业的社会价值。6、面对公务员的“跳槽热”来看如何爱岗敬业二、责任的内涵,责任是成功的阶梯 1、什么是责任?什么是责任内涵? 2、“是不是”我的责任和“该不该”承担责任的区别 3、员工为什么不承担责任? 4、企业到底是加强责任意识还是解决责任问题?为什么? 5、 什么是责任意识、责任能力、责任行为、责任制度和成果? 6、探讨:透过“范跑跑和蒋小娟”看自己什么? 7、案列:从普通民警走向市局副政委的成功奥秘 8、工作就是责任,“不作为”就是责任心“缺失”; 9、责任是业绩提升的有力保障; 10、责任的位置——为谁负责?对谁负责? 11、履行责任要关注细节,责任离开了执行,都是空谈。 12、课程体验:《我是责任者,责任不可推卸》 三、工作就是责任,责任比学历重要 1、热爱你的工作,干一行,爱一行 2、不要用钱来很衡量工作,用责任价值来干工作 3、不要用父母的钱来养着自己 4、责任做在八小时之外,而不是八小时之内 5、责任与你的能力学历无关,责任是你成长的阶梯 6、听话照做是你的工作更是你的责任 7、案列:客户报复每次存款一元你怎么看? 8、责任就是细节,责任就是一份认真,责任就是工作中的100分 9、责任是要超越的,责任是一种使命,一种良知 第三单元:不抱怨、重结果,工作重在执行到位 一、向执行要结果,工作重在执行到位 1、思考:什么是执行力? 2、执行力:企业不得不长期关注的主题 3、透过“加西亚”看中国企业执行力 4、在你的企业之中找到“加西亚”的罗文 5、战略在好没有执行都是空谈 6、全员没有执行力,企业丧失竞争力
7、企业需要不折不扣的执行型员工
二、:影响企业执行的几种原因? 1、目标不确定 2、渠道不畅通 3、人员不到位。 4、职责不清楚 5、轻重不分 6、跟踪不到位。 7、责任心丧失 8、标准不统一 9、培训跟不上。 三:执行就是为企业做结果,结果就是生产力 1、任务不等于结果、职责不等于结果 2、态度不等于结果 案列:买火车票的故事 3、消灭工作中的形容词,“差不多,还可以” 4、员工要很明白工资从哪里来的? 5、工作不是做了就行,上班就好,而是忘记下班的时间 6、把你的想法变成行动,把行动变成结果 7、为企业做结果对自己的好处? 8、不为企业做结果,降低标准的坏处? 9、电影教学:《孙武斩杀爱妃》,记住心中的那个“卒长” 10、革除四大执行陋习,让全员执行到位
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