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优秀员工的心灵保健、激励良方，企业文化、老板理念的有效传播 “优秀员工职业化塑造” 国家注册培训师、资深实战派培训师 祝勇 【培训目标】
1、建立稳健的积极心态，寻找工作和生活的原动力，预防和克服职业倦怠。
2、掌握沟通“听、看、问、说”四项基本功，同理心沟通要领。 3、强化执行意识，掌握执行工具，提升执行能力。
【课程特色】 1、实用：强调方法论而不是理论化，每个模块的内容都与管理实践紧密关联； 2、有趣：案例、视频、角色扮演等丰富的教学手段，调动学员参与的积极性； 3、实效：强调现场演练，在行动中感悟有效管理，强化课后的实际操作指导； 4、理念：修其心、诚其意、开其智、长其技、壮其行。 【课程形式】讲授、案例分析、小组讨论、视频、角色扮演、团队竞赛 【课 时】6小时 【课程提纲】 序曲、热身 1、 自我介绍 2、相见欢 3、课程目标 4、团队组建 模块一、职业化意识认知 Ø 与出租车司机的对话 Ø 职业 Ø 职业化 Ø 我为谁而工作？我为什么要工作？ Ø 企业的本质 Ø 从“人才”到“人财” 模块二、高效能职业人的心态建设 Ø 阳光思维 n 视频：上海滩第一的哥 n 心智修炼工具：用影响圈工作 n 阳光思维的内涵 n 塑造阳光心态四步曲 Ø 学习心态 n 学习途径 n 经验学习圈 n 质疑与反思 Ø 承担责任 n 责任心意味着主动（热望） n 责任心意味着执行力（行动） n 责任心意味着标准（内外部客户） Ø 感恩与爱 模块三、高效能职业人的沟通力 讨论：美女老太图 游戏活动：宾果图（让我认识你） Ø 高效沟通五项基本功 n 体态：你的身体会说话 n 同理心：沟通的品格 n 倾听：像对方一样思考 n 有效询问：让对方跟着你的思路走 n 准确的说：说的清楚，听的明白 Ø 案例研讨：如何做一个好下属？ Ø 有效沟通宝典 视频：看字画《雾里看花》片段 n 用别人喜欢的方式对待他 n 先处理心情，再处理事情 n 多媒介运用，建立同理心 n 要双向沟通，并反馈确认 模块四、高效能职业人的执行力 Ø 树立正确的执行心态 Ø 扮演正确的执行角色 *职场“黄金三问” n 我做什么 n 我该怎么做 n 我该做成什么样 Ø 优化工作执行的流程 n 简单化 n 专业化 n 标准化 结束 课程回顾 学员分享 职业生涯明言 （以上内容为参考提纲，具体讲授内容根据培训需求调查结果调整修订）
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