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演讲与口才 ——职场员工表达能力提升专题培训 讲师：邹莫 【课程背景】 演讲是一种高效的呈现形式，涉及到的表达技巧跟每个人的工作、生活密切相关，如何快速整理出结构清晰、条理分明、逻辑合理的思路，是职场人士期望具备的一种能力；我们希望在表达时能够说到点子上，那么怎么搭建框架、如何组织语言的顺序？并且如何跟听众快速产生共鸣，达成共识是一门需要深入学习且受益终身的重要技巧。 该课程针对演讲的基本技巧并结合实务，提供给学员系统而扎实的学习，并确保学员能在演讲和表达能力上有显著的改变和提高。 【课程对象】具公众表达职能及需求的商务人士 【课程时间】1-2天 【课程目标】 1、能掌握以金字塔原理的思考方法，实现逻辑化/清晰表达的理性基础； 2、能掌握感性表达的关键因素，突破演讲感染力的最大阻碍； 3、掌握魅力演讲的相关综合技能，在实战中显著提升演讲效果。 【课程大纲】 案例教学：一分钟即兴抽题演讲 一、学员展示 二、讨论 1、优质的演讲包含哪些要素？ 2、如何高效达成目标？ 第一部分：金字塔结构与商务演讲 一、为什么要用金字塔结构 1、归类分组，将思想组织成金字塔 2、自上而下表达，结论先行 3、自下而上思考，总结概括 二、金字塔内部的逻辑关系 1、纵向/横向关系 2、演绎与归纳 3、应用逻辑顺序 4、概括各组思想 三、逻辑梳理与大纲架构 1、提纲法 2、逻辑树法 3、思维导图法 4、设计PPT思路 四、商务演讲的原则 1、重点突出 思路清晰 2、逻辑清晰四个实用原则 A. 结论先行 B. 以上统下 C. 归类分组 D. 逻辑递进 3、 思考表达要用金字塔结构 4、 讲话讲课要用金字塔结构 A. 组织演讲思路 B. 设计演讲大纲 第二部分：感性表达的魅力要素 l 深入理解表达的内涵：表——达 一、视觉系统 1、 形象 2、 服饰 3、 手势 4、 眼神 5、 表情 二、听觉系统 1、 语调 2、 音量 3、 停顿 4、 节奏 三、言语系统(材料组织和语言的选择) 1、 凤头：精彩的开场设计 1）问候 2）介绍 3）引子 4）点题 5）内容 6）收益 7）共识 2、 猪肚：丰富内容呈现 1）以逻辑为基础的架构 2）以清晰、简洁、有力为原则的表达 —黄金三角表达法及应用 —语不惊人死不休的语言技巧 3）素材库的建立 3、豹尾：精彩结尾 1）感恩听众 2）回顾要点 3）呼吁行动 第三部分：演讲实战技巧 一、10分钟演讲实战 1、学员练习 2、案例抽查 3、讲师点评 二、克服紧张心态，轻松从容表达 三、善用与听众的良性互动 1、 互动的基本原则 2、 互动的主要方式 3、 自我的控制 四、应对棘手提问的关键技术 1、演讲中的“小意外 ” 2、化危机为转机 n 课程总结 n 行动计划
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