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言行职场——结构化演讲与公众表达 课程背景： “一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。在当今多元化的社会中，演讲无所不在，演讲工作已不再是公关人员或企业发言人的专门工作。越来越多的企业要求员工依各人工作职掌随时、随地作演讲的实例，举凡新产品上市发布会、新企划案、工作汇报、提案改善案、甚至会议呈现均须具有演讲的能力与技巧。 公众演讲和表达是一种普遍的、自然的说话方式，不是少数人才能使用、才会使用的特异功能。演讲是人类所有交流形式中的一种，和面对面沟通、会议研讨、商务谈判等有着一样的目的和情感，都是为了在不同的个人和群体之间进行信息交换、情感互动，以确保相互理解，沟通畅达。即便是普通人，有些演讲也会是我们一生中的关键时刻，当一位创业者面对投资人介绍自己的商业计划，当一位企业领袖在行业论坛上阐释自己对未来的看法，当一位管理者在公司的年会上做工作报告，当一位销售人员向客户呈现自己的设计方案，可能短短30分钟的演讲就是地狱和天堂的分界线。面对台下一双双充满期待、挑剔和评判的目光，对当时的演讲者来说，可能就是再也没有重新来过的机会，也可能就是一场不能输掉的战争。很多人都在探讨一个问题：“演讲能力是天生的吧？后天的训练可以改变吗？”实践的辅导和教学经验会让大家相信：人人都能成为优秀的演讲者！ 课程收益：本课程抛弃所有无法让学员直接运用在“非秀场”演讲（商务演讲）中的高深技巧，以结构化的思考方式为基础，呈现给学员一张拿来就填、填完就用的演讲图纸，通过内容的精致调整来改变演讲的整体结构及现场呈现结果。在教学当中，一步一练，力求在课程结束时，每位学员带走的不光只是知识和方法，还有一份属于自己的演讲底稿。 ● 提升员工演讲能力：使员工会思考、会表达、享受站在演讲台上的感觉。 ● 提高组织沟通速度：使年会上、工作报告、产品说明会不再抓不住重点、表现失常。 ● 让演讲更有力量感：使演讲者观点有内在，语言有逻辑，用惊艳开场白引爆全场，用精准的语言表达有力的主题，层层递进环环相扣的展开内容，打造激励人心激发行动的演讲结尾。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：所有对演讲和公众表达有需求的个人或者企业 课程方式：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等 课程大纲 课程导入：为什么你的演讲不精彩？ 第一讲：全脑演讲——公众表达理念篇 一、优秀演讲的三个原则 二、演讲过程中的四重挑战 1.听众兴趣的挑战——让听众愿意坐下来听你讲 2.演讲内容的挑战——让听众不愿中途离场 3.表达逻辑的挑战——让听众明白你到底在说什么 4.信任与认同的挑战——让听众认同并接受你的观点 三、左脑逻辑、右脑共情 1.左右脑分工及特点 2.全脑演讲三大关键——理性/感性/互动 第二讲：台前艺术——登台呈现准备篇 一、克服紧张：从容迈出第一步 1.压力从何而来？ 2.调节紧张的“六大法门” 1）心理暗示法 2）成功冥想法 3）生理舒缓法 4）压力转换法 5）课托协助法 6）专注主题法 二、自我介绍：让听众欢迎、期待并记住 1.一定要避免的错误 1）有些自我介绍，是演讲的败笔 2）背景经历介绍的三个误区 2.精彩自我介绍的两个部分 1）用对方法，让别人记住你的名字 2）锚定关键词，做有思想的背景介绍 三、身体语言：强化表达的效果 1.你的站姿，影响你的演讲 1）演讲时一定要保持站立 2）不同站姿，不同含义 2.移动换位，带动听众的视线 1）千万不要一动不动 2）立体呈现你的演讲 3.眼神，演讲者的第二张嘴 1）演讲需要依靠眼神 2）两种功能型眼神 4.手势，演讲者的“指挥棒” 1）手势：结合内容、体现情绪 2）导致演讲失败的手势 四、语言表达：讲清楚、说明白的艺术 1.语言表达失败的6个原因 2.表达前的“三思” 3.提升语言表达能力的方法 4.结构化的语言表达技巧 第三讲：内容为王——演讲内容设计篇 一、主题策划：传达你的观点 1.W1——你想传达的观点是什么？ 2.W2——你想说服的原因是什么？ 3.W3——你想说给谁听？ 二、银瓶乍裂：震撼开场 1.开场两件事 1）开场就要“银瓶乍裂” 2）两件事轻松打造完美开场 2.激发兴趣 1）断言式激发——演讲必备开场 2）共情式激发——与听众处在一个情感频道内 3）顺承式激发——顺承式激发需要三种能力 4）道具式激发——看得见的开场更震撼 3.提炼主题 1）提出主题：演讲要讲什么 2）提炼标题：用最恰当的语言呈现 3）不同形式的主题造就不同风格的演讲 三、掷地有声：情节化展开的逻辑 1.逻辑展开的金字塔结构 1）为什么要使用金字塔结构？——大脑的思维习惯 a自动进行分类 b神奇的数字7 2）金字塔原理的四个基本特征 结论先行、以上统下、分类清楚、逻辑递进 3）金字塔的三种子结构 a主题与子主题之间的纵向关系 b子主题与子主题之间的横向关系 c故事式的序言结构 2.分论点间的5种逻辑关系 1）时间 2）列举 3）层进 4）变焦 5）折中 3.提高论据冲击力的“四化”法则 1）故事生动化 2）数据可视化 3）描述细节化 4）修辞情感化 四、一锤定音：承诺式收尾的要点 1.收尾两动作 1）理性总结+感性升华=有生命力的收尾 2）收尾的“重量”需匹配整场演讲的“重量” 2.总结概括 1）绝不放过强调核心观点的机会 2）常见句型：让总结概括变成填空题 3.点睛升华 1）故事：可承前也可启后 2）箴言：送给听众的第二份礼物 3）展望：听众需要有意义的观点 4）行动：展现演讲者的号召力 第四讲：玩转舞台——完美演绎进阶篇 一、声音训练：赋予内容生命 1.演讲中的“好声音” 1）演讲不同于说话 2）听众需要的“好声音” 2.口型训练，锻造好声音的基础 1）说话不清楚的原因 2）有效的发声技巧 3.增强声音的魅力 1）听众喜欢有磁性的声音 2）用轻重音转换引领听众进入不同情境 4.注意演讲的速度 1）句间速度：停顿的技巧 2）字间速度：语速的掌控 3）气息，随心所欲地控制速度 二、演绎魅力：冲击更高的目标 1.情绪表达 1）演讲中常见的情绪类型 2）情绪通过表情体现出来 3）情绪表达的方法 2.角色代入 1）什么是角色代入 2）角色代入的作用 3）角色代入的练习方法 3.感知反应 1）真实的感官体验 2）虚拟的感官体验 课程回顾与总结 1.学员风采展现——现场实操演练篇 2.课程回顾与总结
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