笔剑锋从磨砺出 ——结构化公文写作能力提升训练营 课程背景: “文章者,经国之大业,不朽之盛事”,从古到今,文章写作,尤其是公文写作,都是一件不容小觑的大事。在每一个中国企业中,公文的规范不仅决定了企业的效率,也反映了企业的形象。因此,规范企业公文书写作规范,培养员工公文写作能力,对于企业日常工作的开展有着重要价值。 本课程从公文写作要点、行政公文写作、结构化事务公文写作三个要点进行分享,按照从易到难,循序渐进的方式设置课程知识点,并通过知识讲授、写作练习、互动研讨等教学方式增强课程互动性与趣味性,最终帮助员工明确公文写作规范、掌握公文写作要点,提高企业工作效率,最终实现企业形象与企业绩效的提升。 课程收益: ● 明确公文定义与分类 ● 掌握公文写作要求与规范 ● 规避公文写作中的常见错误; ● 掌握上行文、平行文、下行文等行政公文的写作规范和写作要求 ● 掌握结构化的事务公文写作规范和写作要点 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业所有员工 课程方式:主题讲授、分组研讨、课堂练习、案例分析 课程模型:
课程大纲 课程导入:公文的历史渊源 第一讲:走进公文 一、定义——公文的性质 1.源——公务的法律渊源 案例分析:《尚书》与公文 2.道——公文的3大特性 1)事实性 2)逻辑性 3)严谨性 3.根——公文的内在本质 二、价值——公文的作用 1. 准——规范组织沟通 2. 快——提升沟通效率 3. 靓——展示企业形象 案例分析:公文与文化遗产 三、原则——写好公文的基本方法 案例分析:商务谈判的两个要素 1. 写好公文的两个要素 1)外形——公文格式 2)内涵——公文内容 2. 三种分类了解公文 1)公文性质 a专用公文与通用公文 案例分析:专用公文通用化 b行政公文与事务公文 案例分析:生造文种 2)行文方向 a上行文 b平行文 c下行文 d泛行文 3)文种特性 a事前、事中与事后行文 b周知行文与非周知行文 第二讲:行政公文写作“三板斧” 一、道——行政公文写作规范详解 课堂练习:行政公文要素连连看 案例分析:行政公文基本格式要求 1. 3个部分掌握公文结构 1)龙头——版头代表专业 2)猪肚——正文体现内涵 3)版尾——版尾掌握 2. 4个要点学会版头规则 1)标记份号、密级与紧急程度 2)制作红头发文机关 3)正确使用文号 4)签发人的字体规则 3. 5个要素掌握正文规则 1)4个标题的使用要点 a标题的拟定原则 b规范标题写作方式 c标题的简写原则 d标题的使用要点 案例分析:6类常见标题错误 课堂练习:标题使用纠错 2)3个主送机关必备知识 a主送机关书写基本规范 b不同文种,不同主送机关写法 c规范简称,标准排序 课堂练习:主送机关常见错误分析 3)2个正文内容必会规范 a正文内容写作规范 b层次序数写作规范 课堂练习:层次序数写作标准 4)5个其他内容应学要点 a附件说明3个规范 b成文日期4大要点 c印章与发文机关署名的3个要求 d附注写作的3个必须 e页码编写的3个注意 综合练习:空几行,用啥字? 二、法——行政公文写作要点 1. 公文写作6大要素 1)体式得当 2)用词精准 3)含义明确 4)搭配恰当 5)成分完整 6)逻辑清晰 综合练习:20题掌握公文用语要求 2. 写好公文3心要求 1)耐心 2)细心 3)平常心 三、术1——写好上行文,让领导满意 1. 报告写作 1)报告的4个应用场景 2)报告的4个内容结构 3)报告的3个格式规范 课堂练习:报告写作练习 2. 请示写作 1)请示的3类应用场景 2)请示的3个内容结构 3)请示的2大写作规范 课堂练习:请示修改与请示写作 四、术2——写好平行文,让同级称赞 1. 函写作的相关内容 1)函的4个分类 2)函的2种应用场景 3)函的4个内容结构 课堂练习:函的内容纠错 4)函的1个语气要求 课堂练习:函的语气修订 五、术3——写好下行文,让下级尊重 1. 批复写作 1)批复的3个回复标准 2)批复的3个标准结构 3)批复的2个格式规范 课堂练习:批复写作与内容修订 2. 通知写作 1)2类通知的4个应用场景 2)段篇合一式通知的写作规范 3)分层表达式通知的写作规范 课堂练习:通知写作纠错练习 3. 通告与公告写作 1)通知、通告、公告的异同 2)通告与公告的应用场景 3)通告与公告的写作要求 课堂练习:通知,通告还是公告? 4. 决定、决议、意见写作 1)决定、决议、意见的应用场景 2)决定、决议、意见的内容写作规范 5. 会议纪要写作 1)会议纪要与会议记录 2)会议纪要写作的3个标准 3)会议纪要写作的4个规范 课堂练习:会议记录、会议纪要写作练习 第三讲:结构化事务公文写作“四部曲” 案例分析:事物公文有多少? 一、道——结构化写作与明确重点 1. 走进结构化写作 1)结构的三类应用 a建筑结构 b写作结构 c思维结构 课堂活动:看谁记得快? 2)结构化写作的定义 2. 结构化写作核心四步法 课堂活动:买什么? 1)结论先行 2)以上统下 3)归类分组 4)逻辑递进 课堂研讨:给老板的电话应该如何打? 二、法——构建文章逻辑,获取内容重点 1. 2步搭建纵向文章结构 1)结论先行 案例分析:过河 a结论与伪结论 b数字与伪结论 2)以上统下 a从文章中归纳结论 b从图表中归纳结论 课堂练习:概括文章结论 2. 2步搭建横向文章结构 1)分类汇总 案例分析:神奇的数字7 a完全穷尽 b没有重复 课堂练习:诸葛亮该怎么办? 2)逻辑递进 a演绎推理的3个步骤 案例分析:鸟儿为什么会飞 b归纳推理的3个标准 案例分析:坦克抵达边境 课堂练习:时间、结构与重要性归纳推理 3. 构筑结构化金字塔模型 1)自上而下构筑金字塔 案例分析:解放全中国 2)自下而上构筑金字塔 案例分析:猪为什么很漂亮 三、术——3类常用事务公文结构化写作 1. 新闻材料的“三段”制胜法 1)SCQA结构导入宣传 案例分析:神州行,我看行! 2)ADET结构阐明中心 课堂研讨:这个产品怎么说? 3)四个“提醒”加强影响 课堂练习:宣传材料撰写与点评 2. 工作总结的“三段”制胜法 1)成果分类,挖掘潜力 2)排序整理,一目了然 3)概括总结,提升高度 课堂练习:工作总结的撰写与点评 3. 计划方案的三个要求 1)明确观点,开门见山 2)SPIN结构说服观众 课堂练习:刁蛮的顾客 3)逻辑归整,提出意见 课堂练习:计划方案的撰写与点评 综合练习:结构化公文写作综合训练
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