让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

逯瑶:沟通影响力塑造

[复制链接]
沟通影响力塑造
讲师:逯瑶
                                             


课 程 纲 要
【课程名称】《沟通影响力塑造》
【课程背景】
这是一个基于心理学、人性的的本质而开发的一堂关于沟通的课程,本课程从认知心理学、心理学出发,帮助学员获悉人类沟通时的底层原理,借助“萨提亚心理学原理”让大家还原沟通底层的心理认知模式,还原认知模式的“发芽”系统,让学员真正做到与对方沟通时了解自己、接纳他人、釜底抽薪般的提升课后对于沟通认知模式转换的决心。
   沟通绝对不是学一学话术就学的会的,如果学员没有从底层逻辑上觉察自己的应对模式,就非常有可能“上课很激动、下课一动不动”。本课程除了能引领学员察觉自己、接纳他人外,还在课程中设有大量的工具,帮助学员到引出为什么沟通失败、以及在工作中沟通不畅案例和原因,和有效应对方法,激发员工群策群力的能力。而且课程全程都在将学员自身的案例贯穿始终,让学员下课就能用,真正学一场学的会的、可复制的、具有影响力的沟通课程。
【课程收益】
★了解萨提亚冰山雕塑,挖掘人的沟通本质;
★掌握沟通的必要流程和技能,提升沟通工作品质;
★提升自己在工作时的情商和应变力,懂得察言观色;
★提升学员的表达准确性和思辨能力;
★提升职场的沟通能力和表达能力;
【课程对象】全员
【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习
【课程时长】1天 6小时/天,

【课程大纲】
(可根据学员情况,适当调整课程的顺序内容)
第一讲:什么是沟通影响力
一、沟通的定义(游戏互动导入)
1.     设定目标
2.     精准传递
3.     达成协议
二、为什么沟通影响力中你吃力不讨好——沟通视窗帮你解读人际关系(重点)
1.     隐私象限——打破知识的诅咒
2.     公开象限——建立信任、影响力
3.     盲区象限——了解需求盲点
4.     潜能象限——挖掘需求,激活赋能
第二讲:沟通影响力中的内部认知系统建立
一、我们的三种关系
1.     如何觉知与自己的关系
2.     重要他人如何修改了你的潜意识
3.     知道就是不改变的原因——自我价值感
二、知己解彼——激活对方关系,为联动营销赋能(由学员自己现场萃取)
1.     影响沟通影响力结果的四种应对模式
2.     冰山隐喻模型(重点,全程都用学员自己萃取的案例)
3.     使用冰山模型导出学员的真实案例+结果萃取(重点)
4.     学员案例现场分析与解读(重点)
5.     找出我在互动中“卡”在哪里了(重点)
6.     分析对方大脑中的“底层算法”(重点)
第三讲:强健你的沟通力
一、找到第三条路
1.     我与对方立场不同时——“立场表达三步曲”
2.     认可对方的6大公式
3.     不告对方我不做什么
4.     多告对方我能做什么
5.     注意为“积极”买“保险”
6.     找到对方深层次的营养缺口
二、反馈力塑造
1.     反馈的层级
① 0级反馈——为什么对方失望(案例)
② 一级反馈——感觉自己做了,对方为什么还不满意(案例)
③ 二级反馈——人际粘性培养
2.     正向反馈中的种种子模型
① 种种子
② 撒种子

逯瑶老师的相关内容

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表