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思维与表达提升 重塑高效能人士的思考与表达能力
课 程 纲 要 【课程名称】《思考与表达提升：重塑高效能人士的思考与表达习惯》 【课程背景】 思考与表达是职场人应该具备的最基础的能力和素养，无论是同事间的沟通、工作 汇报、问题思考都离不开它，然而现实的情况却是： 说活罗里吧嗦，没有重点 茶壶煮饺子，想得到说不出 想问题就那一亩三分地，多一点都想不到 PPT制作前言不搭后语，连一个基本的观点都阐释不清…… 上述问题如果得不到有效解决，不仅会带来沟通间的矛盾和冲突，继而会带来组织沟通效能低下的问题。《思考与表达提升：重塑高效能人士的思考与表达习惯》就是为了解决这些问题而设计的。通过系统了解和学习 结构化思维的四个原则，提升 结构化思维的意识；以四个原则为核心，结合实际工作场景掌握 结构化思考和表达的具体能力。在同事间沟通时，明确沟通内容；在面对客户沟通时侃侃而谈，精准传递产品信息；在工作 汇报时，准确梳理工作内容，提升 汇报效率；在解决问题时，全面升级全局思维、 系统思维，整合问题前后逻辑，深度挖掘问题根因，迅速提升 问题分析与解决的能力。最终实现个人职业能力提升与组织 绩效提升的双赢。 【课程收益】 - 迅速提升思考与表达的技巧和方法 - 构建全息沟通的思维与能力 【课程对象】企业全员 【授课方式】理论讲解+演练实操+案例分析+行动学习+小组研讨 【课程时长】1-2天，6小时\天（可定制，线上线下同步） 【课程大纲】 l 小组讨论：思维有结构吗？ l 案例分析：整理行李时，丢三落四的张锴 l 案例分析：一场产品宣讲引发的血案 年底述职 个人介绍 产品宣讲 问题思考 结论先行 上下对应 分类清晰 排序逻辑 l 结论先行的三个关键点 内容复杂 时间紧迫 受众需要 l 上下对应 关键词提炼公式=名词+动词 l 分类清晰 案例分析：电梯间的对话 分类的原则 MECE原则 案例分析：内部竞聘自我介绍 工具解析+演练：五步框架萃取法 案例分析：金牌销售的大秘密 l 排序逻辑 归纳推理 演绎推理 工具：W-W-H 工具：时间- 结构- 重要性 现场演练：结合工具，解决工作的实际问题 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断 对应：找到事实与观点的对应关系 结构：画出结构性关系图 表达：概括主题、引出纵向及横向结构的涵义 述职报告 讲故事的套路 现场演练：根据所学工具，现场进行演练 l 常见问题分析的框架 鱼骨图 SWOT 逻辑树 现场演练：根据所学工具，现场进行演练 上级向下级宣讲政策 向领导介绍公司 与客户咨询交流 向客户推介产品 现场演练：根据所学工具，结合实际工作，制作 PPT的结构 可根据企业需求进行课程定制。
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