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思维与表达提升 重塑高效能人士的思考与表达能力 讲师：刁东燕
课 程 纲 要 【课程名称】《思考与表达提升：重塑高效能人士的思考与表达习惯》 【课程背景】 思考与表达是职场人应该具备的最基础的能力和素养，无论是同事间的沟通、工作汇报、问题思考都离不开它，然而现实的情况却是： 说活罗里吧嗦，没有重点 茶壶煮饺子，想得到说不出 做个汇报，唧唧歪歪半天，不知道讲的啥 想问题就那一亩三分地，多一点都想不到 PPT制作前言不搭后语，连一个基本的观点都阐释不清…… 上述问题如果得不到有效解决，不仅会带来沟通间的矛盾和冲突，继而会带来组织沟通效能低下的问题。《思考与表达提升：重塑高效能人士的思考与表达习惯》就是为了解决这些问题而设计的。通过系统了解和学习结构化思维的四个原则，提升结构化思维的意识；以四个原则为核心，结合实际工作场景掌握结构化思考和表达的具体能力。在同事间沟通时，明确沟通内容；在面对客户沟通时侃侃而谈，精准传递产品信息；在工作汇报时，准确梳理工作内容，提升汇报效率；在解决问题时，全面升级全局思维、系统思维，整合问题前后逻辑，深度挖掘问题根因，迅速提升问题分析与解决的能力。最终实现个人职业能力提升与组织绩效提升的双赢。 【课程收益】 - 学习结构化思维的核心内容 - 提升结构化思考与表达的意识 - 构建深度分析结构化思维的底层逻辑 - 能够精准掌握结构化表达和思考的关键路径 - 迅速提升思考与表达的技巧和方法 - 构建全息沟通的思维与能力 【课程对象】企业全员 【授课方式】理论讲解+演练实操+案例分析+行动学习+小组研讨 【课程时长】1-2天，6小时\天（可定制，线上线下同步） 【课程大纲】 一、 结构化思维的在工作生活中的重要意义 l 小组讨论：思维有结构吗？ l 案例分析：整理行李时，丢三落四的张锴 l 案例分析：犹如裹脚布的工作汇报 l 案例分析：一场产品宣讲引发的血案 l 结构化思维，一份用脑说明书 工作汇报 年底述职 个人介绍 产品宣讲 问题思考 二、 结构化思维的四个原则 l 案例分析：小张的汇报存在哪些问题？ l 结构化思维的四大原则 结论先行 上下对应 分类清晰 排序逻辑 l 结论先行的三个关键点 内容复杂 时间紧迫 受众需要 l 上下对应 案例分析：某集团工作汇报 关键词提炼公式=名词+动词 现场演练：习大大工作汇报关键词提取 l 分类清晰 案例分析：电梯间的对话 分类的原则 MECE原则 案例分析：内部竞聘自我介绍 工具解析+演练：五步框架萃取法 案例分析：金牌销售的大秘密 l 排序逻辑 归纳推理 演绎推理 工具：W-W-H 工具：时间- 结构- 重要性 现场演练：结合工具，解决工作的实际问题 l 结构化思维接受信息的四个步骤 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断 对应：找到事实与观点的对应关系 结构：画出结构性关系图 表达：概括主题、引出纵向及横向结构的涵义 现场演练：一句话高度概括文章或领导的汇报 三、结构化思维在工作中场景应用 l 常见的工作汇报的框架 问题汇报 方案汇报 成果汇报 述职报告 现场演练：根据所学工具，搭建工作汇报的框架 l 常见的演讲表达框架 即兴演讲的框架 讲故事的套路 演讲表达经典三段论 现场演练：根据所学工具，现场进行演练 l 常见问题分析的框架 鱼骨图 SWOT 逻辑树 现场演练：根据所学工具，现场进行演练 l 锦上添花的PPT设计 PPT与Word的区别 PPT的三化原则 不同场景下PPT设计的要求 下级对上级汇报工作 上级向下级宣讲政策 向领导介绍公司 与客户咨询交流 向客户推介产品 现场演练：根据所学工具，结合实际工作，制作PPT的结构 复盘&答疑 可根据企业需求进行课程定制。
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