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《工作计划与执行力提升》 讲师：刁东燕
课 程 纲 要 【课程名称】《工作计划与执行力提升》 【课程背景】 随着企业的不断壮大，人员增多，各部门间的衔接和运转等问题逐渐显现，造成有行动没结果，有任务没结果，有态度没结果，有岗位没结果。缺乏以结果为导向的执行力。那什么是结果？结果是满足客户的需求。那谁是客户？领导是客户？客户还是客户？同事是客户？下属是客户？怎样保障执行？有态度？有信念？有绩效？如何利用项目思维做工作计划，避免纰漏？工作计划做了，执行起来却很难？难在哪里？难在执行过程中互相扯皮？难在执行过程中没有有效的控制？难在没有团队的共识？ 《工作计划与执行力提升》课程是专门针对企业的中基层管理者而设计的实用性课程。本课程一方面从心态，意识层面帮助管理者提升心智模式，建立执行意识和思维。另一方面通过目标，策略、计划、执行等模式确保执行结果和产出。做到有目标、必执行难，有执行必结果，满足组织绩效的达成。 【课程收益】 V掌握工作分解的具体方法； V掌握一页纸计划管理法； V掌握目标实现过程中，沟通的策略及方法； V掌握提升下属执行动力的策略和方法； 【课程对象】中高管理者 【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习（多种教学方式） 【课程时长】1-2天，6小时/天（可定制） 【课程大纲】 开场分组，破冰 第一单元：目标管理与计划执行 1. 讨论：影响目标达成的关键因素 l 目标和需求不明确 l 计划方案不周详 l 未获得利益相关者的支持 l 沟通协作不顺畅 l 心态情绪造成的目标执行力低下 l 没有及时的反馈，回报机制 l 下属执行力匮乏，没有产生执行的结果 2. 目标达成的五步法 l 明确需求 l 目标分解 l 精细执行 l 有效沟通 l 执行到位 第二单元：明确目标，了解需求 1. 干活不由东，累死也无功 l 分析上级的意图和目标 l 讨论：如何明确工作目标？ l 模拟演练：分析上级的意图 2. 好目标的SMART原则 l 自我演练：目标设定 3. 目标分解的模型OGMSA模型 第三单元：计划执行，精细管理 1. 小组讨论：计划VS变化 l 小组讨论：这是合格的计划吗？ l 预则立，不预则废 2. 任务分解是计划的核心 3. 工作任务分解的四个步骤 4. 工作计划的五大核心要素 l 计划工具: 一页纸项目计划法 l 现场训练：电动车充电桩的销售计划 5. 精细管理的三不原则 l 不找借口 l 不质疑方法 l 不追究责任 6. 精细管理的表单工具 第四单元：有效沟通，助力执行 l 管理沟通的本质 l 管理沟通的四个层级 l 沟通的四个原则：听问说看 - 工具：倾听四宫格 - 工具：提问两步走 - 工具：表达有结构 - 工具：观察靠微表情识别术 l 与对上沟通 - 工具：请示汇报的122法则 l 常见的四种对上汇报的方式 ² 工具：问题汇报公式 ² 工具：结果汇报公式 ² 工具：进程汇报公式 第五单元：善于执行，激活下属 l 个人执行力与组织执行力的区别 - 案例分析：干了工作等于有结果吗？ - 案例分析：听党指挥，能打胜仗，作风优良是什么意思？ l 九段秘书的修炼 - 研讨：如果你是这位秘书，你会怎么做？ - 执行力就是有结果的行动 l 高效执行力模型 l 执行目标的贯彻 - 讨论：造成小张犯错的核心原因有哪些？ - 讨论：我是谁？ - 工具：下属目标、任务贯彻五步法原则 - 现场演练：小张负责的年会 l 执行态度的推进 - 讨论：老高为什么“吊儿郎当” - 工作态度与团队激励的正相关性 - 新生代员工的激励方式 - 80、90后员工的激励方式 l 执行能力的提高 - 讨论：小刘为什么压力爆棚？ - 案例分析：海尔的日事日毕、日清日高法 - 工具：个人分享会与团队复盘会 答疑&复盘 可根据企业需求进行定制课程
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