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课 程 纲 要 【课程背景】 随着企业的不断壮大，人员增多，各部门间的衔接和运转等问题逐渐显现，造成有行动没结果，有任务没结果，有态度没结果，有岗位没结果。缺乏以结果为导向的执行力。那什么是结果？结果是满足客户的需求。那谁是客户？领导是客户？客户还是客户？同事是客户？下属是客户？怎样保障执行？有态度？有信念？有绩效？如何利用项目思维做工作计划，避免纰漏？工作计划做了，执行起来却很难？难在哪里？难在执行过程中互相扯皮？难在执行过程中没有有效的控制？难在没有团队的共识？ 《工作 计划与 执行力提升》课程是专门针对企业的中基层管理者而设计的实用性课程。本课程 一方面从心态，意识层面帮助管理者提升心智模式，建立执行意识和思维。另 一方面通过 目标，策略、 计划、执行等模式确保执行结果和产出。做到有 目标、必执行难，有执行必结果，满足组织 绩效的达成。 【课程收益】 V掌握工作分解的具体方法； V掌握提升下属执行动力的策略和方法； 【课程对象】中高管理者 【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习（多种教学方式） 【课程时长】1-2天，6小时/天（可定制） 【课程大纲】 开场分组，破冰 l 未获得利益相关者的支持 l 沟通协作不顺畅 l 没有及时的反馈，回报机制 l 明确需求 l 精细执行 l 有效沟通 l 执行到位 1. 干活不由东，累死也无功 l 模拟演练：分析上级的意图 l 预则立，不预则废 3. 工作任务分解的四个步骤 5. 精细管理的三不原则 l 不找借口 l 不质疑方法 l 不追究责任 6. 精细管理的表单工具 第四单元：有效沟通，助力执行 l 沟通的四个原则：听问说看 - 工具：倾听四宫格 - 工具：提问两步走 - 工具：表达有结构 - 工具：观察靠微表情识别术 l 与对上沟通 第五单元：善于执行，激活下属 - 案例分析：干了工作等于有结果吗？ - 案例分析：听党指挥，能打胜仗，作风优良是什么意思？ - 讨论：造成小张犯错的核心原因有哪些？ - 讨论：我是谁？ - 现场演练：小张负责的年会 l 执行态度的推进 - 讨论：老高为什么“吊儿郎当” l 执行能力的提高 - 讨论：小刘为什么压力爆棚？ 可根据企业需求进行定制课程
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