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【课程名称】《执行力与职业素养提升》 【课程背景】 什么是执行？什么是执行力？在日常经营工作中，究竟要把工作做到什么程度才算是执行力到位呢？有执行能力力的人是如何完成领导的任务，又是如何启动执行力进行跨部门协调的呢？为什么有的人通过执行力与沟通能力提升不仅解决人与人之间、组织间的矛盾，还能高效完成任务，而有些人面对冲突却一筹莫展、怨天尤人呢？ 各种执行不到位情景每天都在发生，每天都在伤害着企业的健康发展，也许这些新员工就是其中的主角。正所谓千里之堤，溃于蚁穴。再有实力的企业，也会因内外部的执行不到位，正在一点点失去战斗力。而团队中的低效率，不仅影响业绩达成，直接对当事者的胜任度提出质疑，也严重阻碍员工个人的职业生涯。 那么该如何理解职场中执行的内涵？如何理解企业和员工在执行中的关系？如何提升新员工执行意识，了解高层对执行的要求呢？要怎样创造优异的工作业绩、高效完成工作目标呢？通过《执行力与职业素养提升》这门课程的系统培训，可以脱胎换骨般地提行意识与行为能力。课程是专为企业中层管理者及优秀员工定制的课程，此课程自开发以来，已被百余家企业所引入。课程当中将辅以大量工作中的实际案例和工作情景，并进行深入的分析解读。对沟通中的多个难题提出具体的解决方法，帮助学习者提升具体的沟通能力和技巧，有效推动企业管理的整体表现。 【课程收益】 l 理解执行力的真正内涵 l 了解企业对员工执行力的要求 l 了解团队沟通的两大核心原则； l 分析跨部门沟通中的冲突解决思路。 l 如何在工作中体现执行力 【课程时长】 1-2天，（6小时/天） 【课程大纲】 第一部分：什么是执行力？为什么要提升执行力 职场升级的四个方向 职业定位 职业态度 职业行为 职业生涯 l 小组研讨：你们理解的执行是什么？ l 什么是执行力 l 个人执行力与企业执行力的标准 l 为什么工作中要有执行力 小组研讨：发现我们工作中的执行不力事件 案例分享： 第二部分：提升执行力的心态 l 责任意识 l 主动意识 a) 习惯性无能 b) 习惯性无助 l 规则意识 a) 两个世界理论 b) 个人竞争优势分析 l 做事有目标 l 小组讨论：是什么在影响目标实现？ 目标设定的5W2H原则 l 事前有计划 凡事预则立，不预则废 计划的核心五要素 小组讨论：时间要如何进行分配？ l 事后有结果 坚决执行，没有借口 l 案例研讨：态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果 l 遇事有沟通 l 小组讨论：影响沟通的五大因素 行动学习：如何与不同性格的人进行沟通 l 遇阻有方法 不做问题的搬运工 不置疑原有的方法和原则 问题分析与解决的基本方法 第三部分：提升执行力的方法 l 执行的基本流程分析 1. 精准目标 2. 理解现状 3. 优先方法 4. 提炼模板 5. 制定计划 6. 实施计划 7. 跟进执行 小组研讨：为接下来的工作制定执行计划 l 目标的价值 l 视频案例： l 目标多杈树分解 l 目标落地4D原则 l “PDCA工作循环法”实施计划 l 案例分析： 第四部分：执行中的沟通力提升 l 员工与企业的关系 l 换位思考模型 l 执行中事实与感受的区分 1、沟通倾听的3F原则？ 耐心倾听是在储蓄情感账户 学会倾听与表达的流程 反映情感是倾听的最高境界 案例分析：如何面对对方失控的状况？ 2、提问方式与反馈 案例分析：七Yes成交法的秘诀 给与和接受反馈？ 反馈的类型与级别 如何建立尊重和信任 小组练习：在关键时刻给与关键性肯定 3、完美呈现技巧 结构与思维的力量 如何识别筛选信息 常见的表达误区 从无序到有序，先总后分的立体化分析 案例分析：为什么我的讲解你没听懂？
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