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【课程名称】《职业化塑造》 【课程背景】 职场新人不断的加入到企业，他们带来新鲜血液的同时，也带来自己的想法和思维，如何能够让新员工和企业心往一处想，劲往一处使，如何让我们的新员工能与企业同心同德，一起为企业的发展贡献自己的青春、力量和热情呢？ 《职业化塑造》课程通过对新员工的角色认知、思维、心态、能力等方面进行辅导，帮助员工理清自己角色定位方向，明确自己应提升的思维、心态、能力，进而为职业化打下不可磨灭的印迹，提升整个企业的向心力和凝聚力。 【课程收益】 Ø 提升理解加入公司后的四个转变：角色、思维、心态、能力 Ø 转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨、不埋怨、不折腾 Ø 提升学员对公司的忠诚度，树立敬业精神，负责的工作态度 Ø 提升学员思维及自我管理能力，为个人职业化打下坚实基础 Ø 提升面对压力、情绪、沟通、人际关系等方面应对能力水平 【课程对象】职场新人、管理培训生 【授课方式】讲解新知+案例分析+情景模拟+实操演练 【课程时长】1-2天，6小时/天 【课程大纲】 第一部分：人生成功到底靠什么？ ★案例分享：从吴京看角色认知与转变重要性…… 1.人生成功恒等式=思维X态度X能力 2.企业和我们的关系到底是什么？ 3.企业能为我们提供什么？ l 稳定的收入 l 人脉的增加 l 抱负的平台 4.新人职场意识的转变 l 个人导向到团队导向 l 情感导向到职业导向 5.迈向人生成功的阶段--达克效应模式图
6.你选择哪个职场角色？ l 觉醒者 l 战略者 l 战术家 l 行动家 l 抱怨者 ★课堂实操：五种不同的职场角色在职场的体现 第二部分：思维篇--思路决定我们的出路 ★案例分享：如何面对领导的工作部署 1.思维转变ABCDE法则 2.危机思维--提升危机感，防患未然 ★案例分享：大润发赢了市场，输给了这个时代 内容总结：报酬不与劳动成正比，而与我们的不可替代性成正比 3.商业思维--商业人格 做人底线 4.成长思维--积极挑战追寻成长 l 积极应对挑战 l 寻找一切可能 l 从失败中学习 5.复利思维--天道酬勤春种秋收 ★案例分享：百度原总裁陆奇的故事…… 第三部分：心态篇--内心世界决定外在世界 ★案例分享：入司三月小张为什么离职了 1.阳光心态--成功者的共同性格 2.感恩心态--倍增生命价值之路 3.工匠心态--成就卓越精益求精 ★案例分享：海底捞张勇的工匠精神…… 4.船长心态--人生成功不二法宝 5.责任心态--成功之路唯一诀窍 l 责任、事业、成就之间的关系 l 强者承担责任，弱者逃避责任 ★案例分享：郑州火车站交通肇事与职业责任的关系 第四部分：情绪篇--控制情绪是能力 1. 什么是操之在我？ 内容总结：消极的人用本能去发泄，积极的人用理智去思考 2.情绪对身体、心理的危害 3.情绪的有效处理与调节l 道控 Ø 不合理信念的去除 Ø 合理信念的建立 l 术控 l 计控 Ø 六秒钟情商 Ø 换位思考法 Ø 生命平衡轮 第五部分：压力篇--认知压力 有效抗压★案例导入：从余欢水看压力…… 1.职场压力的四大来源 2.决定职场压力大小的因素 l 可预测性 l 个人性格 3.职场压力的有效处理 l 时间有效管理 l 五步面对困境法 ★课堂实操：使用五步法面对压力…… 第六部分：影响篇--职场人际关系提升1.职场人际关系的五个层次 2.职场人际关系双赢思维 3.职场人际建立EBA法则 4.职场人际关系建立原则 l 与上司建立关系技巧：敬、利 l 与同事建立关系技巧：合、间 l 与客户建立关系技巧：情、利 ★课堂演练：上司、同事关系位置平衡实操演练 第七部分：时间篇--卓越时间管理1.时间管理的的三个方面：效能、效率、勤恳 2.第四代时间管理矩阵 l 生存象限-马上做 l 发展象限-规划做 l 欺骗象限-授权做 l 浪费象限-不去做 ★课程研讨：哪些事是需要规划做？… 3.基于GTD的时间管理 第八部分：沟通篇--职场高效沟通1.建立共识，开放性沟通的乔·哈里视窗 l 主动揭示 l 寻求反馈 2.同理心倾听3F法则 l 情绪（Feel） l 事实（Fact） l 意图（Focus） ★课堂实操：你的方案为什么还没有做好 3.向上沟通 l 接受指令：听目标，知标准，照执行 l 汇报工作：讲结果，给数据，勤反馈 l 请示工作：讲实质，说方案，求指导 4.平行沟通 l 心态：尊重人、求双赢、望理解 l 建设：多存钱、建共识、享氛围 l 方法：要主动、说事实、建关系 ★课堂实操：工作汇报方案设计 5.不同性格，不同的沟通方式 l 强势型--给予掌控 l 理智型--给予逻辑 l 表现型--给予赞美 l 稳健型--给予安全 6.一致性沟通 上述内容，可根据企业的实际需求进行调整
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