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【课程名称】《高效能人士的七项修炼》 【课程背景】 ² 本课程理论源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。该课程是组织成员素质开发的最基本课程，一方面提升“自我”管理能力，形成独立人格；另一方面提升“我们”的协调能力，形成互赖的关系； ² 高效能人士的七项修炼是一个整体，相辅相成，包含了个人修炼，由依赖转向独立，从而实现"个人成功"；也包含了通过建立共赢，换位沟通，促进团队沟通与合作，实现“人际成功”。让所有修炼督促我们从身心开始完善，"不断更新"创造出想要成功的样子。 ² 本课程是一面“镜子”， 与学员过往的行为习惯进行对比，帮助参与者调整思维方式，更好的适应当下的环境； 【课程收益】 ² 充分提升学员认知，对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任； ² 提升自我管理的良好行为习惯，并保持产出与产能的平衡； ² 改善、协调和平衡工作中的人际关系，不光学会表达自己，还要清楚的知道对方的需求，学会聆听； ² 建立人际关系中有效的双赢思维，以结果为导向，实现与他人的统合综效； ² 建立以终为始，不断更新的思维方式。 【课程对象】 中层后备 基层管理干部 一般管理人员 新员工 【授课方式】 理论讲解+小组研讨+ 案例分析+角色扮演+互动练习 【课程时长】1天，6小时/天 【课程大纲】 第一部分：思维认知与高效能解析 « 课堂互动：不同的角度看待事物的多面性选择（画像评估） 一、思维认知 l 思维定式是态度与行为的源头 l 品德成功论与个人魅力论（典型的社会思维定式） l 思维定式的影响力 l 互动练习：4块儿田地的分配 二、高效能解析 l 原则：客观的事实 l 场景练习：你有这样的问题吗？ l 自我探索：改变的方式 l 建立习惯 ü 知识 ü 技巧 ü 意愿 l 效能的原则：产出/产能平衡 ü 三类资产效能评估 互动练习：为了…而牺牲…. 第二部分：从依赖到独立 一、个人成功的前提：从依赖到独立 l 掌握“选择”的自由 ü 低效能与高效能 ü 刺激与反应 ü 关注圈与影响圈 二、积极主动的修炼 l 消极被动与积极主动 l 三类问题的选择 ü 直接控制 ü 间接控制 ü 无法控制 « 案例讨论：积极主动的面对公司裁员计划 l 紧盯影响圈并扩大影响圈 三、以终为始的修炼 l 左脑思维/右脑思维（测试） l 第一次创造/第二次创造 l 自我领导（领导优先于管理） l 个人使命宣言 l 影响圈的四个核心 ü 安全感 ü 人生方向 ü 智慧 ü 力量 ü 个人练习：使命宣言撰写 三、要事第一的修炼 l 评估时间效率 l 要事第一的原则 ü 时间管理四象限 ü 四象限解决方案 ü 二八法则 l 规划时间六步流程 ü 联结使命 ü 回顾角色 ü 确定目标 ü 每周规划 ü 言行一致 ü 评估小结 第三部分：从依赖到互赖 一、双赢思维的修炼 l 人际交往的六种模式 ü 利人利己（双赢） ü 损人利己（赢/输） ü 损己利人（输/赢） ü 两败俱伤（输/输） ü 独善其身（赢） ü 好聚好散（无交易） 课堂练习：下列案例属于哪种类型的输赢 l 双赢思维的五个要领 ü 双赢品德 ü 双赢关系 ü 双赢协议 ü 双赢体系 ü 双赢过程 l 情感账户的建立 ü 存款/提款/中立 课堂练习：个人反思/小组讨论，未来会发生的存款/提款 二、知彼解己的修炼 l 移情沟通 ü 同理心 ü 移情的风险 l 无效的人际沟通（四种情况） ü 价值判断 ü 追根究底 ü 好为人师 ü 自以为是 l 有效的人际沟通 ü 55387 三、统合综效的修炼 l 1+1>2 l 正确的看待差异 ü 偏见 ü 容忍 ü 接受 ü 重视 ü 欢欣鼓舞 l 高效团队的特征 l 统合综效的三个层次 ü 互相提防 ü 互相尊重 ü 统合综效 四、不断更新的修炼 l 自我提升和完善的四个层面 ü 身体 ü 智力 ü 精神 ü 社会情感 l 最小试错理论（PDCA） （本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）
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