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爱岗敬业·责任担当 ——铸造员工阳光心态 课程背景： 工作中，为什么好的想法总得不到贯彻，整天无所事事，无动于衷？ 团队里，为什么我们常常口头上说一套，而行动又一套？ 执行时，为什么老是打折扣，执行没结果，理由、借口一大堆？ 上班时，为什么我们在单位当一天和尚撞一天钟，不积极不主动？ 一句话形容：等靠混，推拖拉 针对以上问题，韩鹏老师结合多年的课程经验，多年的职业化的训练。用心来演绎的这一堂心态类课程，来一起理解“职业”“敬业”“积极性”精神！带着困惑来，揣着满意走，真正明白目标的使命感，责任的担当意识，实干的驱动精神，巅峰的激励心态！ 不是“人性”问题，是“人心”所向； 不是“品格”问题，是“人格”品质； 不是“人员”问题，是“动员”驱使！ 不是“推卸”问题，是“承担”责任！ 发起全员爱岗敬业心态培育，目标总动员，责任全担当，将实干进行到底！ 课程目标： ● 通过员工对单位及自身角色认知，理解敬业及责任意识 ● 通过树立员工的阳光心态，提升职业化，塑造进取意识 ● 通过对建立分解目标的学习和体会，塑造主动性积极性 ● 培育积极、沉稳、热爱和感恩的心态，与企业互赖共赢 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企事业单位人员等 课程方式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。 课程大纲 第一讲：社会竞争压力分析 一、大环境给中国造成的影响 1. 疫情以及中美贸易战对于中国的经济形势影响分析 2. 疫情以及中国经济对于中国未来就业形势深入分析 3. 国内进行深化改革带来的整体影响 二、当今环境下的实况分析 1. 狮子和斑马的故事（得到了什么启示） 2. 一切的根源都来自于人 3. 人的思维分析 4. 社会的浮躁来自于三个层面：心态不正、雇佣思想、心理脆弱 第二讲：职业素养培养良好心态模式 一、心态决定成功 二、独特的心态模式 1. 心态是真正的主人 2. 人不能成为环境的傀儡 3. 别被消极的情绪“缠绕” 4. 把心态调整到最佳状态 三、高绩效团队的五大心态危机 1. 定位模糊 2. 目标缺失 3. 动力失滞 4. 情感滞结 5. 健康焦虑 四、高绩效团队应有的七大心态 1. 心态决定成败 2. 阳光心态 3. 积极心态 4. 老板心态 5. 共赢心态 6. 空杯心态 7. 感恩心态 第三讲：引导爱岗敬业再认知 一、员工与企业之间的心理定位 1. 理解我们服务的“岗”是什么样的？ 2. 明确你在“岗”上完成什么样的“业” 3. 爱岗敬业的核心思想 二、单位系统化建立的“岗” 1. 建立系统让员工“重复的工作” 2. 员工建立系统让单位“螺旋着上升” 3. 员工与单位的互赖关系 三、爱岗敬业，职业道德的基础与核心 1. 爱岗就是热爱工作岗位，热爱本职工作 2. 敬业就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，工作专心负责任 3. 职业道德的基础与核心 四、员工归属感：融入企业文化 1. 单位建立文化吸引员工 2. 员工通过文化融入单位 3. 组织和激励人力资源完成使命 本节案例： 1. 敬业源自热爱 2. 忠诚源自信仰 第四讲：训练责任担当强心态 一、责任其实就是一种选择 1. 责任心，就是“责任信” 2. 责任力，就是“责任里” 3. 责任感，就是“责任敢” 4. 负责人，就是“负责任” 二、我们为什么要推卸责任 1. 人性的弱点：凡事喜欢找别人的原因 2. 找别人的原因：想办法把责任推给他 3. 找自己的原因：想办法自己不承担责任 4. 从成长经历里找原因，并克服 三、工作就是责任，责任决定成败 1. 选择了工作，就选择了责任 2. 工作是你对生活的爱在责任担当方面的表达 3. 工作是你的投资，带着投资的心态去企业 四、责任激发行动力 1. 没有做不好的工作，只有不负责任的人 2. “我有责任”，是最高的工作积极态度 3. “我负责任”，是最高的工作能力标准 五、勇于负责任，才能担重任 1. 责任是推不掉的，责任到“我”为止 2. 负责任是一个人“人品”的体现 3. 你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比 本节案例： 1. 老王的职务升迁 2. 100%责任意识 第五讲：提炼目标激发积极性 一、目标，激励执行 1. 建立大目标引导职业生涯 2. 用思想和心态来引导目标 3. 用升职和加薪来指导目标 二、目标，激发积极性 1. 思维突破，从心里到想到，认知未来 2. 心灵觉醒，从认知到行为，认知自身 3 行为改变，从知道到做到，全力以赴 4. 目标明确，从努力到亢奋，马上开始 5 最终达成，从想法到显示，照亮梦想 三、认知“主动性”，弄清工作状态 1. 主动性：主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作 2. 次之：别人告诉了你一次，你就能去做，而且能尽力的做好 3. 再次之：就是这样一些人，别人告诉了两次，他们才会去做 4. 更次之：有些人只有在形势所迫时才能做好，总是在磨洋工 5. 最等而下之：就是别人告诉他、追着、盯着他，都不能做好 四、铸造心态·积极、沉稳、热爱、感恩 1. 积极主动心——做事不主动，前途很被动 2. 热爱忠诚心——人在企业，心也要在企业 3. 沉稳实干心——务实大于一切，实干决定成败 4. 真诚感恩心——感恩天长地久，珍惜才会拥有 五、培育负责任，肯担当的心态 1. 你是“不能干”，还是“不想干” 2. 拒绝“混日子”，寻找实干动力 3. 优秀人才与一般人员的区别——正能量、责任
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