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职业人士的七项修炼 课程背景： 2002年，福布斯将《此书》评为有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一。该书在全球以32种语言发行过亿册。 史蒂芬·柯维曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美25位最有影响力的人物之一。 财富500强中80%以上的公司都有把此课程当作其职员必备学习的课程。 播种思想，收获行动，播种行动，收获习惯，播种习惯，收获品格，播种品格，收获命运。职场专业人士通过播种“自我高效能思想”培育并养成更好的自我管理习惯（积极主动、以终为始、要事第一）、更高效管理（影响）他人习惯（双赢思维、知彼解己、统合综效）从而收获“更高绩效的产出，最终成为高效能的人士”。 课程收益： ●掌握先进的通向高效能的方法 ●掌握建立在原则基础上的自我管理能力、人际沟通能力 ●培养职业化人士的责任感、使命感，帮助学员找到可以有所贡献、产生影响力的领域 ●能描述运用双赢思维、创新合作思维处理人际关系，融入并打造高效能团队 ●更新心智模式，培育更优质高效的自我管理与影响他人的工作习惯 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：中层管理人员、关键岗位员工 课程方式：建构主义学习、库伯体验式学习等 课程大纲 第一讲：基本原则 一、原则的定义 二、品格与能力的定义 三、成熟模型图 1. 如何做到个人成功 2. 独立阶段的三个特征 1）经济独立 2）生活独立 3）心智独立 3. 互赖阶段的典型特征 1）能够正面的影响他人 2）能与他人建立高品质的人际关系 4. 思维定式 学习活动：不可能的任务 1）思维-行动-结果模型 2）如何突破思维定式 5. 产能与产出平衡 1）产出的定义：金蛋，即丰富的成果 2）产能的定义：健康的鹅，即获得丰富成果的能力 学习活动：如何维持产能产出平衡 第二讲：如何成为更高效能的自我 修炼一：积极主动，一个关于选择的习惯 案例研究：如何工作才能更优雅 1. 消极被动的行为 1）消极被动的坏处 a影响力消退 b追随者离去 c个人效率降低 d很难发现机会 2. 积极主动的行为 1）积极主动的收益 a影响力持续加强 b会更自信更乐观 c产生深层次吸引力，甚至追随力 d效率更高 3. 如何应用人的四大天赋成为积极主动的人 案例研究：郭亮隧道、了不起的盖茨、罗尼库尔曼的传奇、报任安书 4. 选择圈、影响圈 学习活动：找出您的关注范围、影响范围、控制范围 5. 学习活动：如何在职场提升个人正面影响力 1）如何提升组织权力角度的影响力？ 2）如何提升个人权力角度的影响力？ 3）如何成为转型人成就他人？ 修炼二：以终为始，一个关于愿景的习惯 案例研究：不负此生 1. 选择工作、生活的重心 2. 心智创造与实际创造 1）心智创造先于实际创造 2）行动前先展望结果 3）创造您的个人使命宣言 学习活动：80、90岁生日的祝寿词 3. 如何逻辑倒推目标实现路径 4. 如何发现自我优势 1）品德的优势 2）心智的优势 3）性格的优势 4）起点的优势 修炼三：要事第一，一个关于诚实和执行的习惯 学习活动：自我效能测试 案例研究：CrossFIT运动员的一周 1. 自我方向与时间管理的关系 1）自我方向代表使命、价值观 2）时间管理代表约会、日程、行动 2. 时间管理矩阵 学习活动：回顾工作周当中的大小石头 1）时间矩阵的各区域意义 2）高效能时间管理工具特点：一体化、便携性、个性化 3. 时间管理常用方法 1）定期按某时间节点回顾使命和角色 2）优先处理高价值事件 3）提高效率、设定期限执行、主动确认、定期反馈 4）管理好个人精力、酌情奖励与激励自我 5）酌情外包 6）职业经理人如何更好的授权管理 第三讲：从个人成功走向公众成功 学习活动：如何选择私人健身教练 案例研究：甘地的故事 一、职业经理人胜任岗位与个人成功的逻辑关系 1. 良好的自律是管理（影响）他人的基础 2. 领导力发展阶段 1）管理自我、发展自我阶段 2）管理他人、发展他人阶段 3）管理业务、发展业务阶段 二、情感帐户 1. 情感帐户的释义 2. 人际关系的本质 1）价值相互依赖 2）魅力相互欣赏 3. 情感帐户的特点 1）5：1原则 2）接受方决定原则 3）真诚的原则 学习活动：如何向核心利益人情感帐户“存款” 第四讲：如何更高效的管理（影响）他人 修炼四：双赢思维，一个关于互利的习惯 学习活动：龙的传人 1. 人际关系的六种思维模式 2. 富足心态与匮乏心态 3. 寻求成熟的平衡 4. 如何在工作中应用双赢协议 修炼五：知彼解己，一个关于顾问式沟通的习惯 1. 沟通的简述 学习活动：风语者 1）沟通定义、沟通模型图 2）职场沟通的重要性 案例研究：微软CEO鲍尔默的激励演讲 案例研究：给儿子的一封信 学习活动：工作沟通效果自我测评 2. 如何克服沟通障碍 1）职场沟通常见障碍 案例研究：建筑设计师与工作体验、被激怒的销售经理 视频案例：国王的演讲、李云龙给小孩起名字的冲突 2）如何克服上述障碍 3. 常见高效沟通技巧 1）有逻辑的进行编码 a掌握10-20-30法则 b掌握金字塔原则 2）传输方式多元化 a如何营造参与感 b如何营造体验感 c如何进行示范性编码 d如何进行多媒体式编码 e如何擅用图片来吸引眼球 3）以接收者为中心 4）主动反馈 5）践行礼仪 案例研究：海军罪案调查局、被解救的航班、如何理解上司的潜在需求 学习活动：充分理解“接送者”测评 学习活动：如何向上、下、横向沟通 修炼六：统合综效，一个关于创造性地合作的习惯 学习活动：疯狂矿车 1. 差异的价值 2. 团队的定义及作用 1）创业期经理人的关注重心 2）发展动荡期经理人的关注重心 3）规范期经理人的关注重心 4）变革期经理人的关注重心 视频案例研究：Google公司的实习生 3. 尊重差异阶梯 4. 人际互动的不同类型 1）创造第三方案型 2）妥协型 3）防卫型 4）敌意型 学习活动：如何融入团队创造价值 第五讲：如何维持、增值个人产能 修炼七：不断更新，关于维持自我产能的习惯 案例研究：某司了解竞品与自我更新产品线的故事 案例研究：巨石强森的自我产能维持计划 1. 自我更新四个范围 1）生理 2）情感 3）智力 4）精神 2. 自我投资的最佳策略 1）螺旋式上升渠道 2）如何在工作中实际操作进行提升 3）如何在人际互动中进行提升 4）如何正式学习进行提升 案例研究：职场专业人士的自我年度投资示例
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