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程龙:职业素养与心态激励——执行力、凝聚力

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职业素养与心态激励——执行力、凝聚力
课程背景:
团队不行,一切是零。没有激情的团队就没有骄人的业绩,工作没有激情就没有状态,没有状态就没有执行力。团队业绩差,要么是员工业务能力差,要么是员工有能力但缺少动力,一句话,不愿意工作。员工流失率居高不下,为企业带来巨大的人力成本增加;员工工作积极性较差,工作中没能有效发挥岗位职能,团队士气消沉,缺乏激情,懒散懈怠,假装忙碌,工作效率低;团队缺少融入,工作氛围压抑,部门间陌生感,不利于工作配,员工工作配合意识薄弱,执行力不足,缺乏责任感,造成市场竞争力不足;注重个人得失,忽视整体目标,凝聚力不足;员工缺乏责任感,从不关心团队目标,不承担团队责任,凝聚力不足。
往往例行公事,草草了事,;工作中缺乏感恩心态,认为所受到的照顾关怀都是应当应分,团队氛围难以融合,人际交往冷淡,工作环境心情压抑,缺少快乐的感觉。激发团队激情才能将工作方案落实执行,达成预期目标。课程讲述部署员工的心态,激发源动力。不是每个人天生适合岗位,而是不断培养及影响使其适合岗位需求,责任心、沟通、人际关系、情商、结果导向思维等转变,打造一支有战斗力的团队。
课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟方式,通过案例渗透培训主题,避开生硬理论灌输,融入当下热点话题,充分调动参训者积极性,激发主动思考并乐于表达观点的积极性。注重培训的时效性,体现培训价值。
课程收益:
● 激发工作热情、提升责任感、调整积极心态
● 执行力贯彻、感恩文化建立、突出问题解决
● 增强凝聚力、关注团队目标、职业化思维建立
课程特色:有趣、有用、有结果
● 有趣:课程氛围活跃,讲师语言幽默风趣,极强的课程带入感
● 有用:3年300人无底薪团队管理经验,3年团队激励培训外包经验
● 有结果:现场制定课程演练,确保听得懂,用得上,会实操、有效果
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:全员培训
课程方式:讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练
课程大纲
第一讲:岗位胜任能力不足,如何培养?——成为“优秀稀缺”人员
讨论:因为没钱才上班 VS因为上班才没钱
一、如何才能“晋职加薪”?
1. 价值标准——功劳有价、苦劳无用
2. 行动勤奋——延长时间、笨鸟先飞
3. 工作理念——承担责任、付诸行动
4、成长改变——浴火凤凰、修炼内功
5. 定位选择——打好基础、再拼速度
案例:人才市场没人才
互动:职场存在公平吗?
二、员工缺少工作动力如何引导?
1. 职场工作规律认知
2. 职场精英工作动力
案例:女孩找对象要“有钱”
3. 职场工作普遍规律认知
1)收获滞后——禁浮躁
2)持续积累——禁懒惰
3)谦卑心态——禁自大
案例:大学生兼职拓展教练
互动:努力一定成功吗?
三、职场如何才能快速成长?
1. 自我角色定位
2. 自我价值体现
3. 自我成长规划
互动:人生天平
4. 自我心态调整
5. 成长经历改变
案例:英语考级
互动:木桶原理的应用
第二讲:工作能力差,如何提升组织绩效?——123法则
一、为什么员工工作不用心?——缺乏追求
1. 领导意识的发展认知
1)团队带动——职位晋升
2)技能精进——专业权威
2. 领导意识的三个价值
1)成长动力——个人
2)培养价值——领导
3)发展方向——团队
3. 领导意识的五大阻碍
1)认命观——命里注定
2)满足感——小富即安
3)自卑感——自我设限
体验:哈佛故障测试
4)迷茫感——方向缺失
5)堕落型——未曾思考
案例:苹果树——人资经理竞选
互动:岗位述职与自荐报告撰写
二、为什么团队组织绩效差?——协作执行力差
案例:珠宝公司的实习生
1. 执行力的认知
1)做了不等于做到
2)做到不等于执行强
3)结果导向思维
4)办事效率低
5)处理事项不知取舍
6)工作时间不足
案例:客户接待流程
2. 执行力差的原因分析
1)不了解行为的目的
2)没明确行为的标准
3)组织管理不到位
3. 提升团队执行力的方法
1)执行力的价值
2)结果的检查评定
3)岗位职责清晰明确
2. 执行力的三要素解析
案例:秦振华发展张家港经济
互动:团队协作沟通的重要性
3. 强化执行力的个人价值
1)领导喜欢——标杆打造
2)部署期待——升职空间
3)同行支持——预期所得
案例:鹤立鸡群的悲剧
互动:如何区分定目标与喊口号
4. 凝聚力的三要素解析
1)人际关系处理
2)团队归属感
3)团队影响力
4)面相“风水”
5)正能量传递
案例:面试问题“描述上一份工作”
5. 凝聚力提升的五个方法
1)礼者敬人——行动
2)谦卑律己——心态
3)心胸格局——换位
4)责任在我——承担
5)团队意识——分享
互动:得民心者得天下
6. 增强凝聚力的个人价值
1)工作协调配合顺利——单兵作战、能力局限
2)具备晋升基本要求——能力突出、基础不牢
3)工作稳定基本保证——特立独行、团队融入
4)唯有事业成就人生——因人成事、因事成人
案例:《西游记》唐僧师徒的成就
互动:非正式组织的工作价值——“一顿烧烤”
三、为什么员工成长速度缓慢?——心不在焉
1. 责任心态三个认知
互动:主人翁意识
1)为结果负责
2)为团队负责
3)为职责负责
2. 责任心的四种表现
1)问题到此为止
2)体现自我价值
3)主动承担责任
4)团队因我不同
3. 责任心的价值体现
案例:成长最快的“助理教练”
互动:能量——为他人活着
4. 感恩心态的三个认知
1)定义:发现爱表达爱的过程
2)智慧:马太效应、正向引导
3)收获:顺心顺意、顺风顺水
案例:不做饭的妻子
互动:抱怨是个愚蠢的行为——锦上添花
5. 主动心态的成长改变
6. 主动心态者必成大器
体验:“夺笔”任务
互动:改变自己方能改变世界
第三讲:员工忠诚度低,如何引导?
一、为什么升入增长缓慢?——资源浪费
1. 工作稳定的价值
2. 工作稳定的三要素
1)坚持——厚积薄发
2)精进——自我更新
3)务实——创造价值
二、为什么做事缺少坚持?——心浮气躁
1. 内驱动力——肩负爱与责任感
2. 团队赋能——环境氛围带动
3. 信念认知使命感
1)能量——动力
2)坚韧——浮躁
3)初心——迷失
案例:玄奘西行
4. 可行方案——结果可预见
三、为什么事业无成?——认知错误
1. 心胸狭隘
案例:董事长助理竞选
2. 孤芳自赏
3. 性格情绪控制
案例:公事公办——没有错的错
4. 结果导向思维
1)付出就有回报
2)看酬劳工作
3)纠结问题
体验:模拟跳楼实验
5. 虚假性认知
案例:工作与钓鱼的问答
互动:996工作制
第四讲:无法客观认知能力价值,如何准确定位?
一、岗位述职报告
1. 工作成果汇报——结果化呈现
2. 自我感悟总结——优缺点陈述
3. 预期目标计划——数字化标准
二、业绩指标设定
1. 业绩指标设定
1)设定指标量化
2)内在驱使动力
3)可行性分析
2. 实施计划
1)内在因素把控
2)外在因素控制
3)阶段性实施方案
3. 督促方案
三、生涯成长规划的八项认知
1. 有野心:没有目标便没有动力
2. 有决心:全力以赴、坚定信念
3. 有行动:知道与做到的唯一通道
4. 有恒心:人但有恒,事无不成
5. 有自我:增强不可替代性
6. 有信心:万物相生相克
7. 有成长:成长才能承担
8. 有远见:站在未来,定义当下

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