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程平安:加减乘除--心理健康与情绪压力管理

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加减乘除--心理健康与情绪压力管理
课程背景:
联合国国际劳动组织调查:心理压力将成为21世纪最严重的影响人们身体健康的问题,虽然有些压力不是致病的直接原因,但70%的疾病跟心理压力有关。在快速发展变革的环境下,每个人每天都承受着不同的压力,减压已成为所有人共同的需求,企业也越来越重视人力资源管理中的员工EAP帮助计划:即如何帮助员工减压,使员工心理健康,从而提升人力资本的价值。
人是职场中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。本培训使学员能在日常工作生活中解读自己和他人情绪背后的秘密;科学认识压力与情绪的关系,明确压力源,并且能自测压力状态记忆相应的调适方法;最重要的是教给员工压力管理实操的秘诀,用案例和演练的方法有效帮助学员减压放松;激发员工快乐生活、快乐工作。
课程收益:
● 精准识别心理不健康的根源
● 学习管理情绪和压力的知识
● 练习压力管理加减乘除技巧
● 掌握情绪管理ABCDE法则
● 学习提升职场幸福五个方法
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:全体员工
课程方式:案例分享+课堂讨论+压力测试+视频分享+练习
课程特点:
1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会情绪与压力管理的高效解决方法,30%的理论+50%的方法+20%的实例
2. 结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来,建立学员的内在驱动力。
3. 参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。
4. 现场演练:帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的。
课程大纲
第一讲:心理健康篇
课堂讨论:生活满意度与年龄的关系
一、心理健康五个标准
标准一:认知合理
标准二:情绪稳定
标准三:行为适当
标准四:人际和谐
标准五:适应变化
问卷测试:心理健康调查
二、常见心理问题类型
1. 人际关系敏感
2. 抑郁
3. 焦虑
4. 敌对
5. 偏执
三、高逆商人五个特征
四、高情商人五个特征
课堂讨论:哪种性格抗压力强?哪种性格情商高?
第二讲:压力应对篇
压力测试:“雨中人”绘画
一、压力形成过程—抓住三个关键点
二、压力原因探寻—识别出主要冲突
三、应对压力方法:加减乘除
第一步:知压—洞察冲突
课堂练习:画画自己的压力五指山
第二步:减少过度需求
第三步:增加应对措施
第四步:乘势化为动力
第五步:根除心理脆弱
课堂讨论:为什么大多数老板的抗压力比较强?
四、职场压力管理—问题解决为导向
1. 工作压力源探寻
2. 工作本身压力管理
3. 职场人际关系压力管理
4. 职业发展前景压力管理
课堂讨论:职场中会遇到哪些压力?通常你采用哪些方法解压?
第三讲:情绪释放篇
一、三脑理论
课堂讨论:情绪脑的3个自动化思维
1. “绝对化”认知
2. “以偏概全”认知
3. “糟糕至极”认知
二、情绪解析
1. “坏”情绪在传递什么信息
2. 焦虑的本质及应对策略
3. 愤怒的本质及应对策略
课堂练习:情绪管理清单建立三、情绪管理方法1:加减乘除
1)减少过高期望
2)增加应对措施
3)乘势化为动力
4)根除心理敏感
视频观看:踢猫效应方法2:ABCDE法--改变认知(合理化意义化)
1)A(Activating events)诱发性事件
2)B(Believes)个人对诱发事件的评价、解释、看法
3)C(Consequences)个体情绪和行为的结果
4)D(Disputing)与不合理的信念辩论,针对每种情绪想针对性解决办法
5)E(Effects)通过疏通产生积极的情绪和行为
方法3:注意力法—改变物理环境/改变人际环境方法4:释放法—行为刺激/深度倾诉方法5:补偿法—行为刺激/深度倾诉/增加期待方法6:完成法—未了事项想办法了结
案例分析:上司批评了我,心情很不好,怎么办?
四、职场情绪管理—团队和谐为导向
1. 造成工作情绪的七件事
2. 七招缓解工作情绪过大
3. 化解人际冲突五个方法
课堂讨论:项目经理彬彬和小玲的跨部门冲突
课程练习:行为改变承诺书

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