日常类公文写作训练 课程背景: 公文,对企业来说,既是上下沟通、内外联络的桥梁,也是开展工作、处理事务的载体;写作,对个人来说,既是优化表达和沟通能力的神器,也是提升思维能力和办事能力的法宝。对于很多公文“写手”来说,表达不严谨、格式不规范、思维较混乱、重点不突出、逼格不够高…成为一只只“拦路虎”。 实际工作中,“写手”们常常身兼数职,任务繁重,没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法,但工作中又常常要运用。公文难写、公文又不得不写,难点和重点集于一体,如何破解?也就催生了该课程开发的初心——让企业没有难写的公文。即以最短的时间、最快的速度、最简易的方法,让学员更好的掌握常用公文的写作技巧,并加以应用。 课程收益: ● 熟练掌握请示、通知、函、批复、纪要等日常类公文的写作技巧; ● 了解介绍信、邀请函、声明、启事、大事记等其他类应用文写作 ● 为上传下达、内外沟通提供文字保障; ● 大力提高工作效率; 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:行政文秘、中基层管理者、兼职文字工作者 课程方式:理论讲解、分组讨论、案例分析、实操演练、作业点评等 课程大纲 第一讲:请示 一、请示的原则 1. 一文一事 2. 一文一送 3. 事前行文 4. 请批对应 二、请示与报告的区别 三、标题的写法 1. 批上式:公式:发文单位+关于+报请+事项+请示 2. 批下式:公式:“发文单位+关于+拟+事项+请示” 3. 批上下式 四、正文的写法 1. 提出背景 案例:《XX提灌站关于拟对机器设备进行紧急大修更新的请示》 2. 进行说服 1)规定说服——“必须要做” 2)利益说服——“描述快乐” 案例:《XX公司关于报请进一步加强公司内部控制的请示》 3)后果说服——“刺激痛苦” 3. 提出请求 4. 结语 5. 联系人 五、写作方法及模板 1. 请求批准的请示 1)通用类 2)项目或工程报批、核准类 案例:XX公司关于开展XX工程前期工作的请示 3)验收、申报类 案例:XX公司关于XX工程验收的请示 4)调整综合计划、预算、决算、结算类 5)产权、股东类 案例:XX集团公司关于收购XX公司小股东股权的请示 6)物资采购类 7)更名、章程修订类 8)设立机构类 9)职务任免类 10)邀请类 案例:XX公司关于邀请XX领导视察XX工程基地的请示 2. 请求协调解决问题的请示 3. 请求指示的请示 案例:XX公司关于XX税票开具有关问题的请示 第二讲:批复 一、特点 1. 针对性 2. 必须性 3. 被动性 4. 及时性 二、各部分写作 1. 标题 1)标准式:发文机关+对+原件标题+批复 2)表态式:发文机关+关于+表态+请示机关+事项+批复 2. 主送机关 3. 正文 1)批复缘由 2)批复事项 3)批复尾语 案例:××总公司关于同意拨款修建地下车库的批复 三、写作方法及模板 1. 审批类批复 1)通用类批复 2)开展前期工作批复 3)立项批复 案例:XX公司关于XX项目改扩建工程立项的批复 4)预算(调整)批复 案例:XX公司关于调增XX工程土建工程施工合同费用的批复 5)项目可研、初设、验收批复 6)工程结算批复 7)财务决算批复 8)产权、股权、融资类批复 2. 解答性批复 3. 指示性批复 案例:XX公司关于XX股权投资清理整合事项的批复 第三讲:决定/通报/通知 一、决定、通报、通知的区别和联系 二、一般写作思路 1. 缘由:为什么 2. 事项:是什么 3. 要求:怎么做 三、决定的写作方法及模板 1. 重要事项决定 2. 嘉奖决定 案例:XX公司关于表彰劳动模范、先进班组和优秀班组长的决定 3. 处分决定 四、通报的写作方法及模板 1. 表彰通报 案例:XX公司关于表彰职业技能大赛选手的通报 2. 批评通报 3. 情况通报 案例:XX公司关于工程造价分析情况的通报 五、通知的写作方法及模板 1. 指示性通知 案例:XX公司关于做好疫情防控期间人员管理的通知 2. 转发性通知 1)标题的写法 2)正文的写法 案例:关于转发《市统计局辖区内高新技术企业上报技能型人才状况统计报表》的通知 3. 知照性通知 案例:《关于成立营销分公司的通知》 4. 任免通知 1)标题 2)正文 案例:《××科技股份有限公司关于人事任免的通知》 5. 会议通知 1)会议内容 2)参会人员 3)会议时间 4)会议地点 5)有关要求 6)会议联系人 7)附件 实操:关于举办“2020年全国职业院校文秘类专业教师培训班”的通知 第四讲:函 一、去函格式 1. 标题写法 2. 正文写法 1)开头铺垫 案例:《关于组织骨干员工赴贵公司参观考察的函》的开头 2)去函缘由 案例:《关于××区食品公司建立食品购销站征用土地的函》的缘由 3)去函事项 案例:《XX厂关于抓紧归还借款的函》 案例:《关于请求帮助解决我校教师借宿问题的函》 3. 结尾 实操:关于请求协助培训员工阿拉伯口语的函 二、复函格式 1. 标题写法 2. 正文写法 1)复函缘由 2)复函事项 3. 结尾写法 案例:关于同意调低产品出厂价格的复函 三、写作方法及模板 1. 征求意见函 案例:XX公司关于征求《XX设计技术导则(征求意见稿)》意见的函 2. 答复意见函 案例:XX公司关于反馈XX公司章程修改草案意见的复函 3. 请求批准函 4. 协商工作函 5. 邀请函 案例:XX集团公司关于邀请出席XX研究院共建单位揭牌仪式的函 第五讲:纪要 一、纪要的来源——会议记录 1. 会议记录必会要点 2. 会议记录速记要诀 1)快 2)要 3)省 4)代 3. 会议记录和纪要的关联与转化 二、类型 1. 记录型纪要 2. 贯彻型纪要 三、要求 1. 内容的纪实性 2. 表达的概况性 3. 称谓的特殊性 四、格式 1. 标题 1)“会议名称+纪要” 2)“发文单位+事项+纪要” 3)“会议纪要” 2. 制文时间 3. 正文 1)会议概括 2)议定事项 4. 结尾 五、写作方法及模板 1. 专题会议纪要 案例:XX公司周生产安全协调例会纪要 2. 党组(委)会、党政联席会、总经理办公会纪要 1)议题的来源 2)常规议题:经营类、人事类、财务类、制度类 3)议题的确定 3. 董事会会议纪要 实操:观看某公司董事会会议视频,写出会议记录并整理成纪要 第六讲:其他类应用文写作 1. 介绍信、感谢信、慰问信等 2. 邀请函、聘书、请柬等 3. 介绍信、证明等 4. 声明、启事、倡议书等 5. 大事记 6. 招投标书
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