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木子:结构思考 有效表达 ——职场PPT工作汇报

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结构思考 有效表达
——职场PPT工作汇报
课程背景:
在职场中人人都需要表达,部门会议,公司年会,产品发布会、客户提案等场合都离不开有效表达,一个人的表达力关系着你在公司的影响力。但是大多数人没有系统学习过表达课程,常常会遇到以下问题:
缺少目标:听了5分钟,永远不知道他在表达的是什么,说了跟没说一样
没有形式:缺少互动和控场技巧,没有办法抓住听众的注意力
不懂反馈:表达缺少洞察,对于大家的反馈,不敢直面应对
胆怯紧张:说话吞吞吐吐,语言表达无力,无法打动领导客户
诸如此类的问题还有很多,这需要我们全面系统学习工作报告该如何结构思考,有效表达。
课程收益:
对公司:
● 员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题的本质并达成共识
● 组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率
● 公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
对个人:
● 独立思考能力:理解结构化工作汇报的核心理念,能清晰而全面的进行思考
● 沟通表达能力:表达时,使观点更明确,结构更严密,能更有效说服他人
● 说服能力提升:在短时间内找出问题的关键点,形成具有说服力的汇报材料
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:职场人士
课程方式:视频观赏,理论讲解,工具应用,案例解析,互动讨论
课程大纲
一、分组
游戏互动:提前分组
1. 熟悉学员,团队热身
2. 团组组建,学习规则
第一讲:定目标——讲得对,听得进去
一、了解听众,让汇报更有针对性
1. 两个基本点——痛点和利益点
课堂演练:正反案例对比,小组讨论
二、确定目标,构思好,才能有效表达
1. 受众
2. 时长
3. 主体
4. 目的
5. 内容
6. 呈现
第二讲:定内容——逻辑清晰,说服有力
一、选择内容,让汇报更充实
1. 想引言
1)标准式
2)开门见山式
3)突出忧虑式
4)突出信心式
课堂演练:为你的汇报设计精彩的开场
2. 搭框架
1)自上而下的提问回答构建汇报框架
a问题预设:听众想听哪些内容
b自我检查:我是否充分说明学员所关心的问题和内容
c筛选问题:哪些是重要的,哪些是不重要的
d自我确认:我是否把客户或听众最关心的问题,都讲述清楚了
2)自下而上的概括总结式搭建汇报框架
a头脑风暴:把脑海中关于这个报告的素材全部写在便签纸上
b整合归类:归类汇总,形成观点或类别,并给每个观点和类别起个核心名字
c理顺逻辑:考虑到关键且重点内容,去掉其他的
d形成结构:行程金字塔结构,或者思维导图
落地工具:内容递进金字塔思维导图,便签法
课堂演练:为你的报告搭建结构
3. 结构方法
1)发散思维,打开思路
2)依据目标,筛选内容
3)结构思考,分类归纳
4)完美呈现,有效表达
4. 结构类型
1)2W1H
2)PRM结构
3)PREP
课堂演练:搭建报告结构
课堂案例:不同报告的不同结构呈现方法
5. 排顺序
1)空间顺序
2)时间顺序
3)内容顺序
6. 做总结
1)字词句图
2)理性总结
3)感性升华
课堂案例:让总结意犹未尽
7. 炼方法
1)借一个模型
2)改一个词语
3)套一个隐喻
4)凑一个英文
第三讲:定表达——讲得生动,记得牢靠
一、开场,巧妙开场,一句话吸引对方的注意力
1. 开场
1)SCQA模型
2)3W1H模型
课堂演练:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
2. 介绍
1)记住你
2)喜欢你
3)认识你
输出成果:设计一鸣惊人的自我介绍,PK赛
现场演练:好的自我介绍要符合哪些内容
二、内容,形象表达,让别人听得懂,记得牢
1. 类比法
1)加法看世界
2)找到共同点
2. 数字法
1)数字关联法
2)数字放大法
2)数字缩小法
课堂演练:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
落地工具:类比法,数字法
三、收尾,一锤定音,让听众回味无穷
1. SPA法
2. 3T法
3. 要点回顾法
4. 答疑解惑法
5. 金句升华法
综合练习:视频观赏,案例分析,小组讨论,情景模拟
第四讲:定呈现——讲得精彩,震撼人心
一、定状态——讲得稳
1. 稳步上台,抬头挺胸
2. 扫视全场,行注目礼
3. 热情问好,先声夺人
二、定风范——讲得精彩
1. 站姿走动:左右相夹,移动有向
2. 眼神交流:环顾全场,视觉接触
3. 应用手势:大开大合,动静得益
4. 声音能量:抑扬顿挫,宁顿勿乱
三、定控场——讲得妙
1. 提前准备
1)最有可能提的3大问题
2)最害怕被问的3大问题
2. 提问的技巧
1)封闭式提问
2)开放式提问
3)指定式提问
4)反问式提问
5)魔法提问
6)4F提问法:事实—情绪—发现—未来
3. 倾听技巧
1)目光接触、点头微笑
2)实时提问与追问
3)拒绝打断
4)少说为妙
5)听说转换
4. 反馈模型
1)聆听
2)认可
3)阐明
4)回答
5)核对
5. 互动心态
1)永不攻击
2)永不逃避
3)永不放弃
4)乐从心态
5)没有问题的听众

使用道具

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