《EAP——塑造阳光心态》实持训练 中央国家机关EAP、演讲、表达导师、教练 范蓉
培训任务
1. 常常听到很多职场人士抱怨:工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持。于是对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途! 2. 这些现象的根源是心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当看到结果不好,是因为行为出了差错,而要改变行为,必须先从改变心态开始!“心态决定一切”,心态改变了,一切都随之而变! 3. 塑造阳光心态,拥有快乐职场! ——打造员工积极、阳光、乐观、健康的心态,正是我们课程的目标!
培训特色
培训收益
1、转变看问题的视角。了解心态,把握心态,修炼心态。
2、改变消极负面的心理。塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。 3、提升心态管理的技能。建立信心,乐观向上,快乐高效的工作。 4、转变工作观念。工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口。 5、提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度! 6、提升团队凝聚力。营造良好的工作氛围,化解部门间的矛盾,实现高效协作。
7、增进部门沟通。提升团队凝聚力、执行力,提升组织业绩。
培训时长
标准版2天实训,6小时/天(根据需要订制)
培训人员
国企、民企、外企、事业单位管理者、员工。
培训方式
培训大纲
破冰——导入课程 第一模块、突破自我,改变心智模式 1、突破原有的观念,建立新的行为思想习惯 2、快乐工作的七种武器 3、自信心是成功的基石 4、建立快乐的人生模式 5、树立终生学习的意识 6、自我激励 第二模块:积极心态、阳光人生 1、什么是积极心态?积极心态的力量! 2、讨论: 积极心态与消极心态对工作的影响? 3、测评:职场中的我表现是积极还是消极 4、消极心态的形成及危害 5、积极心态给人带来的益处 6、塑造阳光心态的前提是要有足够的自信 7、拥有切合实际的理想 7、学会用适当的方法发泄自己的情绪 8、学会从工作中发现乐趣 9、学会从小事中得到满足 10、互动演练——《心态的魔力》 11、思想决定行动,行动决定习惯 习惯决定性格,性格决定命运 12、分组训练:当态度达到多少时,成功会百分之百 结果分享并总结 第三模块:放松心情、活在当下 1.什么是活在当下 提问:什么是活在当下 案例分享——《享受当下的快乐》 提问:对于大家来说,什么事情是最重要的什么时间是最重要的什么人是最重要的 不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你现在的快乐,把握现在才能成就未来。 若有遗憾马上行动,不要等 不要习惯性把快乐延后 《85岁老人的一段话》 只为今天 2.以未来为导向活在当下 活在当下不是: 活在当下是: 活在当下最好的理解就是:以为来为导向活在现在的过程中 在生命高峰的时候,享受它,在生命低估的时候,忍受它。 3.对自己的当前满意 热爱生命,相信生命正在以最好的方式展开 每一刻发生在你身上的事情都是最好的,即使是负面的事情 案例分享——《乐在其中》 4.情绪传染的蝴蝶效应 蝴蝶效应 赞美、肯定、赏识 互动游戏——情绪的传染力 5.不能活在当下就会失去当下 如何不失去当下 6.把今天变成好日子 低效率的人把大部分的时间花在过去和未来 如果你因为失去太阳而哭泣,你将失去星星 案例分享——《下岗宅男》 思考:请回顾自己的成长历史,最美好的阶段是那个阶段 第四模块、提升情商、心态转变 1.情商的构成 四种情绪 五种能力 情商知识汇总表 2.发火与接火 人们选择职业的三个标准 职场调查62.2的人不快乐 案例分享——《接火的柜员》 总结:这是情商低的表现,应该这样做: 刀子嘴豆腐心——“思维比行为慢半拍” 3.有恃无恐 案例分享——《用情商弥补智商》 4.沟通路径上表现情商 为什么要沟通 情绪管理能力外在是沟通内在是情商 互动演练——眼神的双面性 案例分享——《情商营销》 锻炼五种能力,有效管理四种情绪 认识自己用“内省” 认识别人用“移情” 5.换位要到位 为什么要大开眼界 6.情感自治 什么是情感自治 案例分享——《小胡的经历》 造成不良情绪的原因 知道了不能改,想到做不到的原因 要彻底改正不良情绪,要做到以下几个方面 案例分享——《学会镇定,因定而慧》 7.积极心态的自我暗示 经常使用保持良好心态的自我暗示语 输入潜意识 案例分享——《相信朋友》 第五模块、职场阳光心态之——承担责任 1、你在为谁而工作?定位不同,结果差别甚远! 2、责任越大,成就越大!不好好工作,谁的损失最大?. 3、站在组织的角度想问题,你的成功随即展开 5、放弃责任,就等于放弃成长!承担责任是一个人成熟的标志! 6、努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人 第六模块:职场阳光心态之——坚持付出 1、职场成功的秘诀:热爱工作坚持到底不找借口 2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回报? 3、工作就是你的银行,投入越多,收获越多! 4、获得晋升和提高收入的秘诀---提供物超所值的服务! 5、心理测评:员工分三种类型:红苹果 青苹果 烂苹果,你是属于哪一类? 6、寻找薪水以外的东西,你将会获得更多! 第七模块:职场阳光心态之——绝对执行 1、短片分享:西点生活 2、服从是执行的基础,没有服从就没有执行,服从是成长最快的秘诀! 3、服从是领导之母,不懂得服从就不会领导! 4、执行是工作的最基本道德,执行成就自己 5、分组训练:执行成就了我 第八模块:职场阳光心态之——团队合作 1、成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己 2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作? 3、视频分享:海豚! 4、合作是一种境界,如何打造合作团队(团队沟通“三多三少”) 5、与客户、同事及团队共赢 6、学会欣赏别人 7、善待他人等于善待自己 第九模块:职场阳光心态之——凡事感恩 1、为什么要感恩?——“感恩”的力量 2、感恩就是感恩一切,凡事感恩 3、案例:感恩的福报 4、感恩的伟大秘密:感恩越多 得到越多 5、养成感恩的习惯:常怀感恩的心多讲感恩的话 多做感恩的事 6、珍惜现在拥有的 7、重复养成好习惯 8、不断重复阳光心态原理来建立一个习惯 第十模块:阳光心态之——终身学习 1、不学习的员工是公司最大的成本,失掉市场的“杀手”! 2、专家才是赢家,客户信赖的是最专业的员工! 3、组织和个人成功的速度与这个组织和个人学习的速度成正比! 4、讨论:工作抱怨回报太少的真正原因是什么? 5、学习改变命运、心态与行动成就未来! 第十一模块、课程回顾与课程结束 一、课程重点知识回顾 1.互动:问与答 2. 学员:学习总结 二.制定课后行动计划 后续行动计划
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