《结构化思考——高效思考、表达与呈现》实操训练 中央国家机关公众表达、魅力演讲教练 范蓉
培训背景
1、 有职场的地方就离不开思考和表达。不管是领导还是员工、不管是内部会议 还是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确地表达和说服他人,然而现状却往往不如人意,需要从根本上改变。 2、本次培训提供实用而系统的训练。旨在教学员形成严谨的结构思考习惯,在 面临任务和问题时清晰而全面地思考,跳出固有经验和思维,养成优秀的思维方式,学会形象精准、言简意赅的表达,从而向组织内部、商务伙伴传递自信与专业的信息,进而提升职场绩效,提高企业效益。
企业人员突出问题
1、汇报工作、没有思路 领导突然问了一个你没有准备的问题!面对突发状况,你该如何整理思路,组织语言? 2、客户沟通、自说自话 你精心准备了一整套阐述,可人家偏偏不care!当关注点有差异时,你该如何重新挖掘重点,有力表达? 3、书面材料、杂乱无章 总觉得是自己口头表达能力有限,往往更喜欢用各种形式的书面形式汇报!可文章结构、逻辑关系你真的能轻松玩转? 4、……
培训收益
一、 组织收获:改善思维,提升绩效 1、 员工能力提升:提高员工思考和表达水平,更容易抓住问题本质并达成共识。 2、 组织效率提升:建立彼此交流时共同的思维和语言平台,提高组织效率。 3、 公司形象提升:沟通时,给客户及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形 二、个人收获:思考清晰,表达有力 1、 独立思考能力提升:理解结构思考力的核心理念,做到结构清晰、重点突出、逻辑性强。 2、 分析问题能力提升:能清晰而全面的进行思考,分析与解决问题能力提升。 3、沟通表达能力提升:沟通时观点更明确,表达时结构更严密,效率更高。 4、说服的能力提升:在短时间内找出问题的关键点,更能有效说服他人。 5、老师根据学员工作问题现场引导回答,解决并提高学员的应用技能。
培训对象
需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和口头汇报的高层管理者、中层管理者、基层管理者、职场人士。
培训特色
1、内容结合实际:引人入胜,思路清晰,操作性强。 3、 呈现形式丰富:感性理性结合。课堂气氛,轻松活跃。 3、现场出成果:训前和训后的台上呈现会明显感到表达的顺畅与提升。 4、结构化内容:学会对演讲呈现素材的语言结构化梳理和确认。 5、力量感提升:内在自信度、控场和力量感大幅度提升。
培训方式
培训时间 标准课时:12小时(2天)
培训大纲
第一部分:从结构看思考 第一模块:问题导入: 一、头脑风暴:我们的工作交流、汇报、简报存在哪些问题? 二、工作交流、汇报、简报要领 1、 为什么需要做工作交流、汇报、简报 2、 听工作交流、汇报、读简报的人关心什么 3、 听工作交流、汇报、读简报人需要什么 4、 工作交流、汇报、简报需要达到什么目的 5、 什么样的工作交流、汇报、简报呈现才是正确而成功的 三、真正的工作交流、汇报、简报长啥样? 四、总结与分享,老师点评 第二模块:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质 一、思考结构决定人的行为,且需要不断完善 二、三层次模型——完善思考结构的科学思维 1、理解:接收信息、并解析其结构 2、三层次模型——完善思考结构的科学思维 3、呈现:形象化展现重构后的结构 第三模块:理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化 识别——结构思考力识别概括技术 1、识别:识别信息中的事实与观点 2、判断:判断事实和观点的对应关系 3、概括:一句话概括所有内容 第四模块:重构——重构结构使其更接近本质,显性思维结构化 一、描述问题定方向 1、5W2H框架描述问题 2、确定问题方向 二、框架结构与逻辑层次 1、为什么要用金字塔结构 ① 了解基本概念 ② 学习金字塔原理 三、金字塔内部的三重结构 1、序言结构 2、纵向结构 3、横向机构 四、重构“四核”——结构思考力的四项基本原则 1、“论”-结论先行 2、“证”-以上统下 3、“类”-归类分组 4、“比”-逻辑递进 练习:基于重构“四核”的应用 五、基于目标定主题 1、确定目标,“AB法则”让表达和呈现有的放矢 2、设计序言,序言的写法 3、“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式 4、如何构建你自己的金字塔 练习:决定听者遇到的第一个问题 练习:套用S-C-Q-A程序 六、建立纵向的关系——纵向结构分层次 1、自上而下,疑问回答做分解 ①设想问题,从对方角度出发的新模式 ②回答问题,提前想好答案事半功倍 2、自下而上,概括总结做聚合 ①列出要点,收集信息并罗列要点 ②分类命名,分类后并将信息命名 ③概括结论,寻找共性概括出结论 3、如何找到关键词 ①复制法 ②排除法 ③萃取法 4、如何提炼思想 练习:确认逻辑顺序 练习:找出基础结构 练习:引导纵向的“疑问/回答”式对话 七、建立横向的关系——横向结构选顺序 1、选择演绎,让说服更有力 2、选择归纳,让要点更清晰 3、归纳推理与演绎推理的比较 4、因需而动,两种顺序选其一 练习:演绎推理 练习:归纳推理 练习:在归纳逻辑与演绎逻辑之间选择 第二部分:从结构看表达 第五模块:呈现——结构罗盘,结构思维形象化 一、“配”关系,形象表达做演示 4类模式16种关系,让演示更有效 二、“得”图示 根据关系匹配相应的图示,确保使用正确图形做PPT 三、“上”包装 让观点更吸引人、更容易记 第六模块:形象表达的语言风格与文字表述 1、形象表达要结论先行 2、形象表达要言简意赅 3、形象表达要清晰有序 4、形象表达要文字严谨 练习:形象表达的语言风格与文字表述 第七模块、更多建立金字塔结构的练习 1、工作交流结构表达 2、工作汇报结构表达 3、工作简报结构表达 4、工作会议结构表达 5、活动简报结构表达 练习: 基于各种工作情境的结构表达演练
第八模块、 表达与呈现前的准备工作 1、 明确工作交流、汇报、简报目的与任务 2、 工作交流、汇报、简报的对象、观众分析 3、 筹备工作交流、汇报、简报内容 4、 工作交流、汇报、简报演示的逻辑 练习:演示文件实例展示:互动参与优劣点评 第九模块、表达与呈现的实操训练 一、体验表达与呈现顺序 1、 开场白:引发听众兴趣 2、 说明:主要的和次要的概念 3、 利益:这些概念对听众有什么意义 4、 回顾:告诉听众我们讲过了什么 5、 结论:听众现在该知道什么或做什么 二、表达与呈现的注意事项 1、 设计独特的开场白 2、 时间控制 3、 营造互动环境 4、 问答技巧 5、 强化听众注意力和记忆力的技巧 6、 回顾 三、演练:分组进行表达与呈现,每组选派一位学员代表演练 讲师点评指导 四、专业表达与呈现技巧 1、 形象呈现要领 2、 如何不忘稿成功呈现 3、 呈现中的语言表达技巧 4、 呈现中的语音、语调、语气、节奏、重音等应用技巧 练习:基于工作情境下的表达与呈现技巧 第十模块、课程总结与回顾 1、课程重点知识回顾 2、互动:问与答 3、学员:学习总结 4、制定培训后行动计划
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