基于DISC的人际沟通 【课程时间】1天 【适合学员】想要了解自己、了解他人,实现双赢沟通的人群 【课程概要】认识不等于了解。DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验,用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。本课程运用最通俗易懂的语言,多视频多案例的呈现方式,帮助学员进行DISC的自我探索,了解不同风格的职场特质,掌握利用DISC实现工作、生活双赢沟通的秘诀。 【课程大纲】 1、DISC是什么 n 行为风格理论 u 行为&情绪 u 认识&了解 u 付出&投入 n 人际敏感度的三个层面 u 识别 u 运用 u 管理 n DISC的基础 u 游戏:行为的倾向性 u 测评:发现你的风格 n DISC的四种风格 u D 支配型 u I 影响型 u S 稳健型 u C 谨慎型 2、DISC的知与行 n 看电影识DISC u 视频:D型风格 u 视频:I型风格 u 视频:S型风格 u 视频:C型风格 u 探讨:电影中的哪些情节体现了D、I、S、C n DISC的相处原则 u 如何与D型人相处 u 如何与I型人相处 u 如何与S型人相处 u 如何与C型人相处 3、DISC的灵活运用 n DISC如何应用在职场中 u 案例:西游记团队 n DISC如何应用在家庭生活中 u 案例:一场意外的惊喜
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