《新常态下公文写作规范与实践技巧》 培 训 大 纲 【课程背景】: 掌握公文写作能力,驾驭公文处理流程,发挥公文执行价值,是新常态下各级管理干部和行政岗位人员必备的岗位技能,也是管理岗位必须的业务能力。 ——中国写作学会公文写作专委会 2012年4月16日,中共中央办公厅、国务院办公厅颁发了《党政机关公文处理工作条例》,对公文的写作、处理过程进行了完善和统一。《条例》的发布,标志着党政机关行政公文合二为一,这是我国行政机关公文写作的大变革,同时也为现代企业提升办文能力和办文水平提出了新的要求。行政公文必须做到格式特定、内容权威、体式规范、效力法定、行文程序。常用应用文必须做到逻辑清晰、叙评有理、合乎规章、文辞有序。在当今知识经济时代,公文(含应用文)写作是企事业单位行政管理工作的中重要内容。 【课程特点】: 本课程从公文(含应用文)写作入门的基础知识出发,全面结合《党政机关公文处理工作条例》,吸收了新时期写作的最新成果和经验方法,注重岗位知识与工作实践的有效结合,深入浅出将公文和应用文的规范要求及写作技巧进行生动演绎。讲授中对办公室文字工作进行分类整理,涵盖行政公文、综合事务公文、商务公文、常用应用文等内容。通俗易懂,内容翔实,针对性强,所有板块都指出要点,列出模式,精心挑选典型案例,让学员一目了然,极具实用性,是提升企业行政工作效能的标准手册。
【授课方式】: 幽默风趣、逻辑清晰、案例解析、诊断研讨、互动分享、精彩点评,针对实践管理中存在的问题展开剖析式讲授,将案例融入实践,强化场景角色训练,小组讨论与行动学习式分享相结合,体验式执行,工具化落地。 【课程对象】: 企业文职/行政管理人员、企业管理干部、储备管理人才 【授课时长】: 1天(6-7小时) 【课程大纲】: (此为通式大纲,课程重点根据前期调研需求精准设计) 第一单元 新时期行政公文的基本规律及写作要领 1. 新常态下行政公文基础认知与写作误区(四大误区) (1)写作观念 (2)写作方法 (3)公文程序 (4)文案管理 2. 行政公文写作的8大创新理念及写作条理 (1)行政公文核心文化观; (2)行政公文八项规定观; (3)行政公文写作系统观; (4)行政公文文风意识观; (5)行政公文语言和谐观; (6)行政公文信息效益观; (7)行政公文格式规范观; (8)行政公文接受心理观。 3. 新时期行政公文写作的“七变化+九细节” (结合《党政机关公文处理工作条例》解读) 七个变化: (1)公文处理的概念更科学 (2)公文种类更加丰富统一 (3)公文要素做出了新调整 (4)行文规则做了具体规定 (5)文件签发程序更加规范 (6)公文办理环节更加简明 (7)公文管理环节更加严格 九个细节:
(1)明确密级及期限 (2)明确紧急程度 (3)规范发文标志 (4)落实签发人 (5)规范文件标题 (6)规范文件落款 (7)规范成文日期 (8)删除主题词一栏 (9)严格上行文的报送程序 4.行政公文要与《八项规定》“零距离”(8项中3项与公文有关) 5.公文写作过程中六大误区 6.行政公文写作九大要求 7.公文写作应克服五种心态 第二单元 新时期公文写作的三大步骤与写作技能提升 1.酝酿准备阶段:胸有成竹,心中有谱 (1)明确“为何写”——主旨目的要明晰 (2)把握“写什么”——材料搜集要齐全 (3)确定“怎样写”——谋篇布局要构思 (公文写作“五定”:定文种、定标题、定重点、定案例、定提纲) 2.正式起草阶段:围绕提纲,一气呵成 (1)具有严谨写作态度 (2)掌握政策理论水平 (3)提高文字表达能力 (4)积累相应专业知识 (5)熟悉文书格式要求 3.修改定稿阶段:双向审改、品评可行 (1)要站在行文者的角度检验公文的准确性 (2)要站在受文者的角度检验公文的可行性 第三单元 公文处理(收文、发文、转发)规范化流程 1.收文表单处理程序与方法 拟办—批办—承办—注办(结合案例,表单使用) 2. 发文表单处理程序与方法 拟稿—会商—核稿—签发(结合案例,表单使用) 3. 转发公文标题如何处理? 转发标题:发文机关+关于转发+原文标题+文种 4. 转发公文内容怎么写?(方法解析,案例解读) 5.行政印章管理与风险管控 (1)严格印章的制发、启用、废止 (2)建立印章专人保管和安全存放制度 (3)建立印章专用登记、审批制度 (4)强化印章管理的法律意识 6.行政公文的标准排版及格式要求(版头、正文、版记) 第四单元 常用公文及应用文写作规范与方法技巧 (讲解方法:标准格式+齐全要素+规范用词+固定版式+公文修辞) 1.常用行政公文写作技巧:(重点) (1)请示: 政策性请示; 事务性请示 (2)通知: 事务性通知; 指示性通知; 任免性通知; 批转性通知 (3)报告: 工作报告; 情况报告 (4)纪要: 办公会议纪要; 专题会议纪要 (5)公函:请批函、商洽函、知照函 案例分析: (1)通知、通报、通告的差异化特点; (2)报告、请示、公函的差异化特点。 2. 常用应用文写作技巧: (1)工作计划; (2)工作总结; (3)新闻稿; (4)演讲稿/讲话稿; (5)政务信息 5. 企业公文及应用文写作经验五句话: (1)先想后写,事半功倍; (2)架构在前,内容在后; (3)好文要改,好句要谋; (4)章法在手,速度不愁; (5)多练几手,成竹在胸 。 第五单元 新媒体时代新闻宣传要求与新闻稿写作要领 (根据需求确定是否需要讲授) 1. 好的企业新闻,该如何入手? (1)善于发现新闻线索,培养新闻触角和新闻敏感; (2)积累新闻素材,选好新闻题材,找准新闻角度; (3)从读者角度入手,以小见大,增强新闻吸引力; (4)提炼新闻主题,掌握新闻写作技巧与写作逻辑。 2. 新媒体时代企业新闻题材聚焦点及写法 (1)政务活动(会议、总结、政策出台、领导考察等) (2)运营活动(计划、生产、研发、营销、管理等) (3)公关活动(发布会、签约会、拜访、危机公关等) (4)日常活动(建章立制、人员培训、奖惩考核等) 3. 新媒体时代企业新闻素材的15条采集途径 (1)文件堆里挖新闻;(2)翻阅材料筛新闻;(3)讲话稿中捡新闻; (4)领导口中理新闻;(5)联系上下摸新闻;(6)会议之中捕新闻; (7)参与活动追新闻;(8)重大事件抢新闻;(9)深入基层拾新闻; (10)关注新闻抓新闻;(11)掌握规律掏新闻;(12)情况反馈传新闻; (13)跟踪问效知新闻;(14)与外联系通新闻;(15)结合网络选新闻。 4. 优质新闻稿的写作步骤及关键(案例解析) (标题-导语-正文-背景-结语) 5. 新闻写作基本要求:新、实、准、快、精、深 6. 新媒体时代企业新闻的写作要领 (1)准确提炼主题,做到主题鲜明、凝练 (2)精心制作标题,做到标题新颖、醒目 (3)巧妙设计结构,做到结构严谨、层次清晰 (4)写好主体部分,做到文字生动、有闪光点 (5)反复推敲字句,做到语言凝练、庄重精确 7. 收集挖掘新闻信息的方法 (1)扣紧“关注点”,收集热点突出信息。 (2)突出重点、亮点、热点、难点的信息。 (3)抓住数据化链条信息,凸现特色信息。 (4)把握时间线索,综合梳理脉络化信息。 8. 企业新闻消息写作的“五要” (1)标题要抢眼 (2)导语要突出 (3)主体要丰满 (4)背景要恰当 (5)结尾要升华 课程附录:行政公文学习工具包(附印) 1.《党政机关公文处理工作条例》 2.常见公文写作病句改错训练 3.公文写作中常见的10种标点错误 4.新时期行政公文写作的“七变化+九细节” 5.最新的公文写作文字规范(2021版)
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