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新员工的角色转换与职业定位 （一天） 授课对象：新员工 第一单元 我们的角色如何转换 1、你觉得银行与学校有什么不同？ 人际关系 周围环境 经济条件 生活节奏 两种不同的模式分别培养出不同的思维气质 2、银行欢迎什么样的人？ 好员工的四大基本素质和七项必要能力 3、职场新人的四道槛 迅速完成角色转换 适应新的工作环境 把握发展 方向 克服职场困难 第二单元、明确人生目标 找好职业定位 1、占据主动，银行员工如何做职业生涯决定 ？ 看透自己——性格及思维习惯认知 看清环境——岗位目标及发展途径认知 看准机会——机会总是留给有准备的人，你准备好了吗？ 专业立身 细节决定成败 助推器 案例分享：三位员工是怎样达成自己的职业目标的？ 2、千里之行，始于足下——为什么新员工都要从柜员做起？ 转型后的员工四重角色 柜员服务流程七步曲 第三单元 自我管理与团队协作 1、 员工的自我管理——柜员应该遵守的服务纪律 2、 果断抛弃规范未来中各种无形的包袱或绊脚石 3、 “跳糟”不如“跳高” 4、 尝试全力开发自己的潜能 5、 科学进行时间管理
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