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刘晓霞:新员工的角色转换与职业定位

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新员工的角色转换与职业定位
(一天)
授课对象:新员工
第一单元   我们的角色如何转换
1、你觉得银行与学校有什么不同?
人际关系   周围环境  经济条件  生活节奏
两种不同的模式分别培养出不同的思维气质
2、银行欢迎什么样的人?
好员工的四大基本素质和七项必要能力
3、职场新人的四道槛
迅速完成角色转换  适应新的工作环境  把握发展方向 克服职场困难
第二单元、明确人生目标  找好职业定位
1、占据主动,银行员工如何做职业生涯决定 ?
看透自己——性格及思维习惯认知
看清环境——岗位目标及发展途径认知
看准机会——机会总是留给有准备的人,你准备好了吗?
专业立身  细节决定成败  助推器
案例分享:三位员工是怎样达成自己的职业目标的?
2、千里之行,始于足下——为什么新员工都要从柜员做起?
转型后的员工四重角色      柜员服务流程七步曲
第三单元   自我管理与团队协作
1、     员工的自我管理——柜员应该遵守的服务纪律
2、     果断抛弃规范未来中各种无形的包袱或绊脚石
3、     “跳糟”不如“跳高”
4、     尝试全力开发自己的潜能
5、     科学进行时间管理

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