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牟坤:金字塔原理与逻辑高效沟通

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金字塔原理与逻辑高效沟通
【课程背景】:
本课程的原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点,强化学员思考时的逻辑思维方式,提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,目前正在或已经成为国内大型企业写作的第一标准和语言平台。
【课程目标】:
Ø提升员工的思维能力:学会思考
Ø提升企业的管理效率:善于表达和沟通
Ø建立统一的思维和沟通体系,打造共同的思维和语言平台
Ø促进企业的经验沉淀:树立企业隐性、零散的管理经验,使其更加可传承可复制
【课程时长】:7小时
【课程大纲】:
前言:为什么思维要用金字塔
一.    提升员工思维严密性
二.    提高员工之间的沟通效率
三.    提升组织的工作效率
开场热身:金字塔思维在生活中的闪现
一. 金字塔的力量
1.    读懂我的思维——逻辑表达的4个基本特点
Ø  要点先行
Ø 上下对应
Ø 分类清楚
Ø 逻辑排序
2.      辨别他人的结构——逻辑沟通接受信息的4个步骤
Ø  识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
Ø  对应:找到事实与观点的对应关系
Ø  结构:画出信息之间的关系图
Ø  表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构
二. 逻辑之美——理清思路
1.      如何说服——演绎(为什么)
Ø  演绎的2种形式:标准式 常用式
Ø  演绎思维的运用
Ø  说服的4大步骤:设定场景-》确定主题-》设定问题-》回答疑问
2.      如何汇报——归纳(是什么)
Ø  归纳的2种方式
Ø  归纳思维的运用
Ø  归纳的3大步骤:列出重点-》寻找共性-》得出结论
3.      演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题
三. 上下自如——搭建金字塔
1.      金字塔结构的魅力
Ø  什么是金字塔结构
Ø  为什么要用金字塔结构
A.     表达的冰山理论
B.      奇妙的数字“7”
2.      金字塔的纵向结构
Ø  从上到下:提问回答
A.     深度:问到白帽子层面
B.      宽度:主题中的每一个关键词都要涉及
Ø  从下到上:概括总结
A.     收集信息——头脑风暴
B.      明确分类——寻找共性
C.     概括总结——明确要点
D.     合理排序——理性描述
3.      金字塔的横向结构:
Ø  排序方法:用合理的方式提出要点
A.     时间顺序
B.      结构顺序
C.     重要性顺序
Ø  分类标准:MECE原则:相互独立 完全穷尽
4.      金字塔表达的技巧
Ø  结论性的主题句
Ø  主题立场鲜明
Ø  结论打动人心
Ø  适当包装“卖点”
课堂互动:即时问题的金字塔架构搭建,厘清思维层次
四.序言结构——完美表达的大门
1.      序言的基本要素
Ø  背景
Ø  冲突
Ø  疑问
Ø  解答
2.      常见的序言结构
Ø  标准式:情境—》冲突—》解决方案
Ø  开门见山式:解决方案—》情境—》冲突
Ø  突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案
Ø  突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案
课堂互动:根据一定情境选择开篇方式

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