让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

王学利:职来“值”往 新员工职场适应与素质提升

[复制链接]
                                                                职来“值”往
新员工职场适应与素质提升
【课程背景】
      随着不同成长和就业环境背景的新员工走向招银云创,新员工的群体十分庞大。高学历、高技能、高自我的90后员工;不同就业背景员工的价值观集中交织在一起发生着激烈的碰撞;恪守技术至上,但对职场行为、方式、语言、人际交往很随意。由此衍生出行为边界模糊、语言沟通、表达不恰当等问题时有发生。那么管理者应当如何激发员工的积极性,有哪些新的激励手段?要解决这个问题,必须帮助员工清晰职业心态,训练提升职业化行为、掌握职业化沟通语言。本课程通过游戏、案例、自我测试等方式,帮助新员工知时、知己、知彼,提升自我,做到“守边界,慎言行”,快速融入团队。
【课程收益】
n  新员工可以清晰描述“知要求、懂规律、守边界”的具体职业化行为;
n  新员工能换位思考,掌握如何在上下级之间有“度”表达观点;
n  解决上司的烦恼,打消同事的困惑,使工作成为乐事,提高团队的士气;
n  新员工快速成为上司信赖的人,在职场中出类拔萃,脱颖而出;
课程时间:1
课程对象:新员工
【课程大纲】
导入:
游戏导入
成为百万年薪经理人的“1+5模式”
模块一、赢在职业化--职业规矩修炼
导入:职业猜猜猜
各行各业都有显性和隐性的职业化要求
职业化的标准定义
1.      懂职业化
(1)    职业化精髓
(2)    职业化规矩
n  服从:快速适应自己的上司
n  心态:
职场各阶段职业化心态调整:细心、耐心、信心、忠心,
职场要不得心态:自杀、别找事、抱怨、不受气
n  主动:
挑战无处不在,我们如何应对
“人cai“是如何自我调整的
(3)   职业化本质
n  永不放弃
n  团队合作
n  练到出神入化
n  抓住核心时机
2.     行职业化
(1)   职业化行为
n  职业资质、职业体能、职业意识、职业道德
(2)   职业化禁忌
模块二、团队融合篇—快速融入团队
导入:从“橙色青蛙”你工作的处境
1.   快速融入团队的方法
n  让别人快乐、投入、玩、选择态度
2.    “一心”“一度”快速融入团队
(1)   同理心表达助理团队协作
故事:迟到了,看四种不同的表达
n  同理心表达前提-倾听
视频:他的情绪点在哪里?
n  同理心表达公式:感受+事实+建议
案例:这个事情我搞不定了
n  同理心表达的非语言动作
SOFTEN原则
n  跨部门协作同理心策略
达成共识、承诺一致、落实到位
(2)   好感度建立的三个维度
视频:《如何建立好感度》
n  好感度建立三个维度
频到切换、共同点、生活化
分组练习:这样的情况怎么办?
模块三、恰当沟通篇—向上汇报策略
1.     向上汇报
(1)   向上汇报的前提
n  了解上司
魔术:我懂你
n  向上沟通的重点
态度要体现,意图要明确
测试:找出完全一样的
(2)   如何正确的接受指示
n  正确接受指示3O法则
6W3H工具表
探意图的重点内容
复述工作任务的策略方式
(3)   汇报的关键关键场景策略
n  领到任务,如何报计划
n  正常推进,如何报进度
n  出现异常,如何报状况
n  任务完成,如何报结果
分组讨论:流程、要点、注意事项
(4)   向上汇报关注的重点要素
找对人、抓时机、看状态
案例:小鲍错在哪里
总结回顾
n 321模型回顾重点
n 绘出自己的职业行动地图

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表