Outlook商业事务大管家课程大纲 课程介绍 Introduction
如果您每天的日程都安排得很紧张,如果您要与无数客户打交道,是否会觉得应接不暇呢?Outlook就是最佳的助手,帮您进行井井有条的事务安排和客户管理。您是否充分利用好您的Outlook了呢? 学员收益 Benefits
★不会错过单个会议、 邮件或联系人,及时了解最新情况; ★学会查看日程安排、约会、任务或收件人的相关详情,轻松安排会议和回复会议邀请; ★快速查找电子邮件、 附件、 日历约会和联系人。 相关信息 Information
课程时长:6学时/1天 适合对象:本课程适合所有需要时间管理的人们,适合所有想运用有效的方法和工具养成良好的时间管理习惯的高效能人士 课程大纲 Outline
方便快捷的邮件信息管理
收发邮件管理 为什么有时候可以接收但不能发送电子邮件,有时候只能发送却不能接收新邮件?掌握邮件收发的方法和技巧 § 如何配置、测试电子邮件账户 § 制作个性化的邮件签名 § 使用投票按钮调查不同用户的意见 § 统计投票人员的响应 § 发送邮件时为对方和自己的添加提醒 § 怎样添加重要性及后续标志 § 怎样撤销已经发送的邮件 处理海量信息 收件箱中邮件太多,如何快速找到某人发给我的邮件?快速查找特定邮件的技巧 § 用“即时搜索”快速查找 § 添加更多搜索条件之高级搜索 § 怎样自动回复特定邮件 § 待处理邮件用颜色标识轻重缓急 § 将邮件转变成日程 § 用标志和待办事项栏跟踪邮件 邮件归档管理 重新安装了操作系统,我以前的邮件都到哪里去了呢?学会备份并恢复邮件 § 设置个人文件夹将邮件存到本地 § 设置规则实现邮件自动分类 § 用存档自动备份邮件 联系人管理 如何有效管理我的成百上千个联系人 § 如何管理联系人的信息 § 怎样创建联系人通讯组 § 怎样快速地筛选联系人
体贴细微的时间日程管理
日历管理 § 查看日历 § 更改时间刻度 § Outlook日程管理的类型分析 § 用提醒来记住事情 § 利用颜色区分不同的约会 § 用有色类别组织项目 § 组织一个新的会议 § 查找不同的人员的时间 § 发送会议要求并跟踪响应 § 时间、地点或人员有错?把它改过来! § 收到会议要求时的处理 § 如何响应会议要求 § 查看将参加会议的其他人员 § 查看和共享多个日历 任务 § 熟悉并开始使用任务管理工具 § 掌握有关任务管理的基本设置 § 查找及搜索任务
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