高效能职场人士的7个好习惯 课程背景: 习惯影响着每个人的一生,习惯在不知不觉中,影响着我们的工作成效、生活品质、生命感知;在习惯的背后,蕴含着我们的个性、逻辑、思维、品格、道德、本能、以及我们对世界的所有认知。 本课程的基本原则始于史蒂芬•柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》它是将西方人的逻辑条理与东方哲学思想完美结合的产物。《七个习惯》中的每一个习惯都包含着其它的习惯,它们相辅相成,它将个体由依赖转向独立,实现"个人成功";转而将共赢,沟通,集思广益作为促进团队协作,实现从独立走向互赖。《七个习惯》它将优秀熔炼成为个人成功的习惯与品格,并将这种习惯与品格融入到团队及整个组织,使团队和组织效能从内到外得到根本性改善。它以个人习惯与效能关系为基础,让学习者修正并改善自我习惯,滋养成就优秀的品质、主动积极的价值观、正向的使命观、高效工作的方法、双赢的人际思维、同理心的沟通、与人同力的合作观念、不断学习与创新的能量,从而成就个人在工作、生活、事业等多元领域的成功。 一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式,你的行动就会随之改变,而这些行动必将产生非凡的结果。世界级的跨国企业无数次论证了此项真理----那些努力培养高效员工的企业,最终都得以朝着伟大的组织目标迈进。 卓越不是一种特性、而是习惯。 课程收益: 1、帮助学员正确认知自我、理解他人; 2、树立从内而外的自我修炼的心态; 3、帮助学员掌握成功高效人士的七个习惯; 4、帮助学习者树立目标、立即行动、成就自我; 5、运用有效的习惯改善自己的行为、影响他人; 6、掌握有效实用的工作方法; 7、提升职业化的综合个人素质; 8、提升个人管理能力; 9、促进团队协作、改善团队效能; 10、不断创新与学习,实现个人与团队的共同成功; 课程时间: 1-2天,6小时/天 课程对象:管理者、职场人士 课程人数:30人 培训形式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10% 课程内容: 前言、7个好习惯概述 1、品德影响论 2、思维模式决定行为模式 3、习惯的定义 4、效能、团队 一、积极主动-塑造影响一生的职业心态 1、心理X光测试 A、状态对人的影响 B、提升状态的主要技巧 2、关注圈与影响圈 3、企业发展与平台思维 4、付出就不要抱怨 5、职业发展的四大误区 A、资源vs职位 B、 信息vs问题 C、 创造vs布置 D、 目标vs任务 二、以终为始-提升结果导向的任务达成 1.以终为始就是要结果 2.做结果的三大假象 A、态度≠结果 B、职责≠结果 C、任务≠结果 3.做结果的三大标准 练习:结果思维训练 4.做结果的五大思维 A、客户思维 B、交换思维 C、外包思维 D、底线思维 E、检查思维 5.百分百责任是任务达成的入口 A法官思维vs自己的思维 B得失观vs对错观 6.指导越细责任越大(跳动定律) A元芳与狄仁杰 B管理者肩上的猴子 C互动:穿衣服 7.人越多责任越少(稀释定律) A上司怎么想vs下属怎么想 B互动:路遇抢劫 8.百分百责任从承诺开始 三、要事第一-把握关键要素的时间管理 1、 优先管理策略 A、时间的四个象限 B、 四象限文化 C、 如何投资二象限 D、 改变传统的思维观念 2、 时间管理的80/20法则 A、“西瓜”与“芝麻” B、 善待高回报的工作 C、 效率与效益的区别 3、 立即改变与潜意识形成 A、拖延的后果 B、 发现工作驱动力 C、 整理工作空间 4、 做突发干扰时间的主人 A、电话干扰 B、 不速之客 C、 突发会议 5、 消除压力—轻松拥有每一刻 A、了解压力 B、 压力的来源 C、 缓解压力,提高抗压性 四、双赢思维-构建和谐共赢的人际关系 1、为什么需要搭建人际关系 2、人际关系搭建的主要障碍 A、缺乏目标意识 B、欠缺投入 C、逃避责任 D、惧怕冲突 E、缺乏信任 3、与同事建立信任的主要方法 A、认知自我价值观 B、建立信任的社会因素障碍 a、忽略人自然成长规律 b、依赖网络,欠缺信息过滤能力 c、社会竞争激烈,金钱成为衡量标准 d、缺少对人性的理解与把握 e、惧怕尝试,恐惧付出 4、建立信任的主要渠道 A、知人者智,自知者明 B、建立与人交往的固定策略 C、洞悉人性,把握时事 D、提升自信,把握关系 五、解己知彼-掌握深入人心的高效沟通
1、解除对沟通的认知误区 A、沟通中的语言是符号 B、 打动别人的沟通是整体 C、 沟通是解析他人内心的过程 2、沟通中的性格要素 A、五型性格测试 B、 五种性格的沟通特点 C、 五种性格的沟通突破口 D、 不同国家的性格偏好 3、确立沟通的基本流程 A、清晰的表达 B、情感表达 C、确立沟通目标的情绪 D、建立并统一目标 E、统一思想 4、确立自我沟通的影响力 A、修炼影响力的七大思维 B、影响力测试 C、发现影响人们的固定行为模式 D、掌握沟通的非语言要素 六、统合综效-理解统筹全局的团队协作
1、团队和群体的不同 2、团队:高绩效组织的基石
3、经典名著: 《西游记》的团队启示
4、团队协作的障碍 A、团队胜出、英雄淡出(担心自己的光环被掩盖) B、团队精神就是要绝对服从(要站在“不从”的立场去“从”) C、冲突会毁了整个团队(良性冲突的必要性) D、个性是团队的天敌(完美团队绝非性格统一)
5、实现人际关系管理的重要渠道 A、换位式的人际沟通技术 B、情商管理提升个人修养 6、认知协作重要意义与沟通的基本原理 A、认知:组织沟通的主要目的 B、认可:游戏讨论:沙漠逃生的启示 C、障碍:团队成员沟通常见的四大障碍 D、原理:辨识人性与沟通对象状态识别 E、重点:人际沟通中打动别人的两个角度 F、工具:建立沟通的基本流程 七、不断更新-提升激发内在的持续改善
1、处事五要 2、 精神-不断调整自我工作动机 3、 情感-驾驭感性与理性及情感账户 4、 身体-良好的身体状态是自我实现的基础 5、 智力-基于认知提升的可持续学习力
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