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破茧成蝶——青年员工的角色转换 讲师：郑雯宜 【课程背景】 初入职场的青年员工，为企业注入新鲜血液和活力，与此同时，也面临着相应的问题。大学生如何更快的脱掉学生气，快速的融入职场？如何调整自己的状态，让自己更适应公司的要求？如何清楚的对自己角色和岗位进行认知而少走弯路？如何从心态到行动让自己符合一个职业人的标准？走好进入职场的第一步，对每一位大学生毕业生来说都至关重要。尽快熟悉和了解职场相关规则、做好角色转换并确定自己的角色定位也是每位大学生的必经之路。对企业来说，帮助新进青年员工快速融入职场，能够减少沟通和管理成本，提升企业的工作效率。 【课程收益】 1.令学员了解校园人与职业人的区别； 2.掌握职业人的标准和要求； 3.学会角色转变的方法与自我管理； 4.学会职业技能，帮助青年员工尽快适应职场，创造价值。 【课程对象】 企业新员工、大学生，职场新人等。 【课程时间】6小时 【授课讲师】郑雯宜 【授课方式】 案例、故事、视频、游戏、研讨等立体互动式教学 【课程纲要】 一、从学生到职业人角色认知 研讨：学生和职业有什么区别？ 讨论 1､从学生到职业人的五大困惑 2､角色认知 3､如何看待规章制度？ 案例 4､了解“蘑菇定律” 案例 二、走进职场应具备的职业化观念 1､视频观摩：讨论什么是职业人？ 视频：小张和小王的故事 2､何为职业素养？ 3､职业化的六大标准 案例、互动 细微之处做得专业 理性的态度对待工作 以此为生精于此道 让自己不可轻易被替代 设身处地合作共赢 持续学习不断创新 4､职业人应具备的八大职业意识 互动游戏、案例分析 三、职业人才的蜕变之路 1､学生到职业人的四个转变方向 2､了解岗位内容的五大方法 3､优秀职业人的五大思维方式 4､ 职业人自我心态与情绪管理 四、职场目标规划力——规划人生与目标管理 1. 什么是人生规划？ 自我画像 2. SWOT分析方法 演练 3. 目标制定的五大原则 演练 4. 目标管理的难点 讨论 5. 分解目标的四大工具 鱼骨图、思维导图、目标树 演练 五、职场计划与执行力——高效计划与时间管理 1. 达成目标的方法 PDCA 甘特图 演练 2. 制定计划的关键 3. 分析与解决问题的工具 亲和图 演练 4. 计算生命的余电 互动小游戏 5. 时间管理案例 讨论 6. 时间管理的本质 7. 时间管理的三大原则 案例 8. 时间管理的高效工具 番茄工作法、GTD 演练 六、职场形象管理——做知礼守礼的职业人 1､ 礼仪之道 2､ 整理仪容与魅力妆容 3､ 商务仪表礼仪——塑造自信得体形象 男士商务服饰规范 女士商务服饰规范 女士商务着装六忌 3. 商务仪态礼仪——练就自信文明举止 微笑的魅力——运气和财富的交换器 得体的眼神——传递内心热情的第一通道 站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势规范 4. 商务会面礼仪——让你成为人气王 问候礼 介绍礼 得体的握手 交换名片 礼貌交往距离 5. 商务接待与拜访礼仪 接待流程 交通工具座次 引领及会客位次 接待与拜访礼节 结束语
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