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海外工作情绪与压力调控 讲师 左凤山 ◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤ 一.训练题目：海外工作情绪与压力调控 二.课程时数：6小时 三.参加人员： 四.课程大纲： 壹. 国际职业经理人认知 (一).国际市场操作与重点趋势 （浅谈企业国际市场大蓝图与环境） ●2025中国制造与贸易战 ●企业在国内生产力过剩与国内市场激烈环境 ●成熟与欧美市场竞争与另辟生存空间 ●国际市场运营复杂性何在 ●国际咨询公司埃森哲与《经济学人》2013联合发布的一份报告 驾驭全球市场开发与运作的复杂性何在（不简单中的不简单） 要接触有效率我们不患不能而患不知 ●国际化发展进程与工作压力 压力源与情绪调控减压的复杂性 案例分析 (二).压力管理的正确认识 亚健康的概念(什么才算是健康的人生 ) 世界卫生组织在1946年为健康下的定义 在海外工作压力的管理 压力管理与心态工程 贰. 海外工作情绪智商与压力调控 (一). 「EQ」的名称与五种可以学习改善的能力 EMOTIONAL QUOTIENT到底是甚么 ▲了解自己的情绪模式 ▲妥善控制自我情绪 ▲持续不断的自我激励 ▲了解他人的情绪 ▲和谐的人际关系 贰. 自我EQ管理控制的方法分析 (一).海外工作时须了解自己的情绪模式 更能察觉与认知自已的情绪缺点 正确的自我感觉分析 明白自己何时会有变化 直面真正的恐惧建立自信心 了解自己的情绪具体的要领 (二).海外工作时须妥善控制自我情绪 能自我情绪控制 能被信任且勇于面对他人 诚实与自我负责 积极乐观进取 对外界的适应力 妥善控制自我情绪的具体要领 (三).海外工作需持续不断的自我激励 成就企图心与驱动力 公开自我的承诺 自我主动进取心 乐观且勇于面对挫折 具体的自我激励要领 (四).海外工作需了解他人的情绪 深切体会别人的感觉与观点 主动帮助别人发展 满足对方的心理需求 尊重多元化的差异 观察群体意识的影响力 了解别人情绪的要领 (五).海外工作需和谐的人际关系管理 建立人际影响力 善于倾听与沟通 和协的人际关系管理要领 叁. 在海外工作时如何做好调节提高情商能力 (一).海外工作时压力管理调节流程 ▲减少不必要的压力 ▲情绪调节减少压力 ▲正向乐观的态度面对压力 ▲调和压力的生理反应 ▲行为上的正确调适压力 (二).海外工作时的正确心态来提高情绪管理能力 ▲压力的发生有时是自找的 ▲在任何时候要注意减少自己的被强迫感 ▲当面临压力时特别注意对外的举止言行 ▲要对所从事的事业产生兴趣 ▲一定要确立行动的目标，不断地激励自己 ▲放弃过度依赖的心理 ▲移转注意力，引爆对其它方向的热情 ▲勤加练习各种放松的技术与活动 ▲记住压力与情绪会跟着观点改变而改变 ▲学会认识你生理心理的警告信号 ▲均衡食谱非常有用，加强你的免疫与神经系统。 ▲确保你每天都有放松时间 ▲深呼吸最有帮助，它既可使你镇静又可恢复精神 ▲把体能锻练当成生活中的一部分 ▲不要怕说不 ▲不要害怕需要时求助于别人 ▲遭遇失败与挫折时，回想过去的成就，重建信心 ▲将世事往好的一面想，乐观一些 ▲不要做完美主义者，去做你能力范围内的事 ▲勿轻视生活中的一些小事，它们能给你真正的愉快 ▲不必浪费时间去与不愿意接受你的爱或友情的人相处 ▲勇于尝试以前惧怕的事情 (三).对应环境与价值观上的建议（会使你减少一些不必要的压力） ●注意以世界人的角度来看不同世界 ●融入当地生活模式与文化 ●更改你的沟通方式为直接了当 ●行为要低调再低调 ●注意在群体中的行为（个人素质） ●注意生活习惯完全不同 ●ON TIME、ON LINE ●真正的守法 ●你要随时把自己当成是中华民族的外交使节 ●说话要不轻诺、诚实、兑现 (四).会让你未来轻松一些的建议 ●先看『地球是平的这本书』 ●要学会作中菜（除省钱外也可当成交际手段） ●要学会剪头发 ●要先买看赴外地国的书或上网找资料 ●接触当地华人社团交些朋友 ●买些大部头或较能打发时间的书 ●英文要能说写看，学几句当地语 ●先搞清楚当地的生活习惯 ●去大使馆找当地资料 ●如有需要可先对未来的『休闲专长』作些规划或购置可以『花掉』大量时间的书 白话佛经：心经、六祖坛经、圆觉经 毛笔书法 作菜 古书 星座学 ●每天适当的运动 ●专心搜某种资料或物品：民族工艺、谈资 ●除华人外要找些当地的朋友 ●随时注意安全 ●仔细处理自己的性需求问题
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