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管理者的公众表达术 【主讲：别东阳】 针对问题 Ø 意愿问题：管理者缺乏公众表达意愿，公开场合不能有力度、有温度的进行自我呈现，在会议、辅导、谈判、发言等诸多场景中表现胆怯，甚至退缩； Ø 能力问题：管理者未经系统的表达训练，站于人前时，心慌意乱、逻辑不清，缺乏能够影响听众的讲话力度，导致管理威信不足、表达无果诸多问题。 学习对象 Ø 企业管理人员、企业内部培训师、有意愿提升表达力的相关群体 课程时长 Ø 1-2天， 共6-12课时（可根据企业需求调整具体课程时长） 设计特色 系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高 实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强 多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华 内容概要 | 课程导入： 【演练】我是如何公众发言的？ Ø 语言表达是管理者的管理利器 Ø 管理者必须掌握的表达技巧 Ø 了解听众倾听的基本需要 模块一：表达的层次 Ø 蝴蝶效应之表达 ü 体现我的层次 ü 体现我的状态 ü 体现我的策略 Ø 常见的表达障碍 ü 心理障碍 ü 能力障碍 Ø 三个基本的表达层次 ü 呈现技巧 ü 灌输内容 ü 助人成长 Ø 层次运用 ü 化解紧张 ü 好的公众表达标准 模块二：表达的状态 Ø 独到的见解 ü 知识经验提炼 ü 发现事物本质 ü 预知事物结果 Ø 坚定的信念 ü 自我确定的感觉 ü 使听众产生确定的感觉 ü 信念产生的途径 Ø 饱满的激情 ü 目标明确 ü 助人助已 ü 乐于入场 | 模块三：表达的策略 Ø 肢体助力策略 ü 身体状态 ü 声音状态 Ø 需求洞察策略 ü 听众需要什么样的表达 ü 听众核心的需求 Ø 前瞻控场策略 ü 表达顺畅的方法 ü 常见控场障碍 ü 前瞻控场的方法 Ø 逻辑表达策略 ü 发言逻辑 ü 提问逻辑 ü 阐述逻辑 Ø 激发行动策略 ü 行为促动设计 ü 激励与考核 模块四：听说问答 Ø 听的技巧 ü 倾听的五个层次 ü 倾听的技巧 Ø 说的技巧 ü 逻辑的定义 ü 常用逻辑方式 Ø 问的技巧 ü 选择问题的三个要点 ü 五种问问题的方式 ü 常用的问的五种技巧 Ø 答的技巧 ü 回答问题的常用步骤 ü 回答问题的五种方式 【课程结尾】 |
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