《工匠精神与员工职业素养-----向价值型员工进化》 主讲人:付海洋 【课程背景】 企业员工有没有存在类似五大问题: l 工作中非常的浮躁,做任何事情心定不下来 l 只做有利益的事情,无关利益跟我没关系只为钱工作 l 责任意识差,没有团队精神 l 工作频繁跳槽,导致人工成本增大 l 出工不出力工作效率低 《工匠精神——向价值型员工进化》这门经典课程可以帮助员工:树立正确的工作观!让员工清晰工作的目的是什么?我为什么要工作?如何对待自己的工作?如何通过匠心工沟通提升工作效率与工作品质?帮助员工建立强大的自我,心生爱与热情,同时让员工明白把自己交给企业、交给岗位、交给客户是最好的实现自己梦想的方式,让员工用一颗匠人之心成就企业卓越产品,从而提升企业的市场竞争力。
【课程收益】 让员工树立正确的工作观,增强职业自豪感、荣耀感 让员工和企业之间的关系从“利益共同体”迈向“命运共同体” 塑造员工对企业、同事、客户、岗位的爱、责任与忠诚 学习匠心工作法,帮助企业培养会做事、会说话的员工队伍 激活引爆员工,提升效率,为企业节省人力成本
【课程交付方式】 1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。 2.品牌分:设置品牌积分榜,将品牌分比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。 3.分享:每半天结束,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。 4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
【授课对象】企业全员 【课程时间】一到两天
【课程内容】
第一板块:企业需要职业匠人 1. 未来什么样的人会成为企业稀缺的人才 ? 案例:具有工匠精神职业匠人案例 2. 成为职业匠人的3大法宝? 3. 什么是工匠精神? 4. 要想有工匠精神基于2大维度思考? 5. 如何让自己值钱的5大秘密? 6. 用工匠精神重塑工作观,做价值型员工 7. 用工匠精神修炼“5不人生”
第二板块:匠人的九条工作哲学 一.热爱胜过钱-热爱你所做的事胜过钱 1. 热爱工作两种表现? 2. 做买卖与做事业二大立场 3. 立场一:做买卖 焦点放在钱上《交差思维、差不多思维、走捷径思维》 4. 立场二:做事业 焦点放在事上 二.品质至上-精益求精,把每个细节死磕到底 1. 洗马桶案例 2. 品质至上三大抓手 三.专注-将毕生岁月献给一门事业或一门手艺 案例:专注的力量 四.工作的最终目的是人格的完善 1. 你是追求短暂的成功还是持续成功? 2. 伟大人格的5大因素? 3. 人格魅力的行为表现传播正能量5大表现原理《全员互动》 五.先德行 后技能 案例:格力员工案例 六.承担责任 1. 什么是承担责任? 2. 正确对待“问题” 3. 为何问题是你创造价值的机会? 七.不是会做事而是会好好做事 1、 会做事≠把事情做好 2、 好好做事=态度+标准 八.职业匠人就是手心合一的劳动 案例:工匠成就知名设计师 九.心存敬畏
第三板块:高效匠心工作法 工作法:有效共情沟通,提升工作效率 1. 学会沟通重要性? 2. 不会沟通给工作带来5大困惑? 3. 开口说话的四层境界 4. 沟通三大障碍 5. 什么是共情沟通? 案例:游戏共情沟通对话 6. 成功沟通三大环节 7. 案例:假如你是老板,会聘用现在的自己吗? 8. 同级、上级、下级、客户不同,如何沟通? 9. 有效沟通的9大技巧 10. 职场沟通6大策略快速提高工作效率与品质 致匠心:价值型员工宣言
无论时代如何改变,工匠精神永不落幕 |